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做餐飲,上紅餐!
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做餐飲,定價(jià)定戰(zhàn)略,定價(jià)定生死

壽文彬 · 2018-05-25 15:48:14 來源:紅餐網(wǎng) 3898

01?定價(jià)的重要性?

如果當(dāng)你啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目,卻還沒有想到,這個(gè)產(chǎn)品該定多少價(jià)的時(shí)候,最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)什么問題呢?

自己是個(gè)糊涂蟲。

因?yàn)閮r(jià)格決定了消費(fèi)者的支付成本。

客單價(jià)200和客單價(jià)50的客群是完全不同的。

所以,定價(jià)就是階級(jí)劃分。

劃分什么呢?

劃分你的客群到底是誰,劃分你在哪個(gè)領(lǐng)域和誰競(jìng)爭(zhēng),劃分你的市場(chǎng)份額有多大。

同時(shí)定價(jià)又決定了整條價(jià)值鏈。不同的定價(jià)需要配置什么樣的產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、服務(wù)、環(huán)境、營銷等資源也是不同。

同時(shí),定價(jià)又決定了企業(yè)經(jīng)營的收入和利潤,背后代表著,企業(yè)整個(gè)利益鏈。

包含了顧客利益,員工的分潤利益,供應(yīng)商利益,房東利益,股東投資人利益等多方面的利益分配機(jī)制。

如果,沒有一個(gè)合理的定價(jià),就無法形成一個(gè)良性的盈利閉環(huán)。沒有盈利閉環(huán),企業(yè)拿什么給員工發(fā)獎(jiǎng)金福利?如何培養(yǎng)人才,留住人才?拿什么投入產(chǎn)品研發(fā)?拿什么去做推廣營銷?那還談什么品牌建設(shè)和商業(yè)模式。

所以說,定價(jià)定不好,基本就報(bào)廢了。

02?定價(jià)的底層邏輯?

很多人對(duì)定價(jià)有一個(gè)根深蒂固的誤解:價(jià)格必須由成本決定。

主要的因素是符合很多人的線性思維。

一件東西通過勞動(dòng)被創(chuàng)造出來,它應(yīng)該賣多少錢,當(dāng)然應(yīng)該由創(chuàng)造它的成本所決定。

但實(shí)際上,真的不是這樣。

比如,一套餐飲培訓(xùn)課程,售價(jià)1萬,有些人可能立馬就愿意付錢,有些可能就只愿意拿出1千塊來買這門課,有些人甚至免費(fèi)都不要。

這里面,有成本什么事嗎?完全沒有。

這里面的差距就在于,這門課程對(duì)兩個(gè)人的效用價(jià)值,不同。

前者認(rèn)為,他學(xué)會(huì)這門課,能夠創(chuàng)造出超過1萬塊的收益,而后者卻不這么認(rèn)為。

所以,價(jià)格和成本無關(guān),和價(jià)值有關(guān)。

消費(fèi)者是為價(jià)值買單,而不是成本。消費(fèi)者不會(huì)關(guān)注你的租金多少,工人工資多少,物料成本多少,他只關(guān)注我掏錢能得到什么價(jià)值。

那價(jià)值和什么有關(guān)呢?

答案是,需求。

為什么?

比如,一瓶礦泉水在超市賣2塊錢,但是如果是在沙漠里可能賣到100塊你都會(huì)來搶,水還是這瓶水,價(jià)值并沒有變,變的是供需關(guān)系。

那需求和什么有關(guān)呢?

答案是,場(chǎng)景和欲望。

生理層面的需求和場(chǎng)景有關(guān)。

為什么?

比如,

你要出門的時(shí)候,才會(huì)有打車的需求。

在看電影的時(shí)候,才會(huì)有買爆米花的需求。

在結(jié)婚的時(shí)候,才會(huì)有穿婚紗的需求。

在來了朋友的時(shí)候,才有請(qǐng)客吃飯的需求。

在走親訪友的時(shí)候,才有買腦白金的需求……

人在不同場(chǎng)景下會(huì)有不同的需求,不同的場(chǎng)景下所愿意支付的價(jià)格也是不同。

比如,一瓶啤酒在小賣店賣3塊,在大排檔可以賣5塊,在酒店可以賣8塊,在酒吧可以賣到20塊。啤酒還是這瓶啤酒,只是場(chǎng)景不同而已。

精神層面的需求和欲望有關(guān)。

比如,一個(gè)包包成本可能500塊錢,打上一個(gè)lv就能賣五萬。這跟成本有關(guān)嗎?和價(jià)值有關(guān)嗎?

很顯然都沒有。

和人性里的欲望有關(guān)。

人的生理需求是有限的,心理欲望則是無窮的。這個(gè)要解釋就很復(fù)雜了,要從人性七宗罪。馬斯洛需求說起了,暫且不表。

那欲望和什么有關(guān)。

答案是,認(rèn)知。

為什么?

人類是群居動(dòng)物,一個(gè)人接觸的圈子不同,眼界就不同。格局不同,價(jià)值觀就不同。同時(shí)認(rèn)知邊界也就不同了。

比如。身邊的朋友都開保時(shí)捷了,你就會(huì)覺得自己這輛廣本可能就不好意思開了,就有換車的需求了。

如果身邊的朋友都背愛馬仕,你就覺得自己這幾百塊的包包就拿不出手了。

認(rèn)知受到影響,就形成了新的價(jià)值觀。同時(shí)就驅(qū)動(dòng)了內(nèi)心的虛榮心和欲望,而欲望就驅(qū)動(dòng)了需求。

這就是為什么以前很多鄉(xiāng)下的小姑娘到了大城市,接觸一下燈紅酒綠后,就不要前男友的原因。因?yàn)榄h(huán)境變了,認(rèn)知也跟著變了。而認(rèn)知發(fā)生變化,價(jià)值觀就發(fā)生變化了。從而欲望也發(fā)生了變化,而欲望一旦變化,有些事就永遠(yuǎn)都回不去了。

同時(shí),一個(gè)人的欲望減去自身的實(shí)力,就等于痛苦程度。

所以,認(rèn)知決定欲望,欲望決定需求,需求決定價(jià)值,價(jià)值決定價(jià)格。

這就是為什么電視里的廣告總在重復(fù)告訴你:

這一刻要爽,要激情。

飛一般的感覺。

對(duì)自己好一點(diǎn)。

你本來就很美,你值得擁有。

鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永留存。

人頭馬一開,好運(yùn)自然來。

用實(shí)力讓情懷落地,等等。

本質(zhì)上都是在通過媒介來操縱表述,改變消費(fèi)者的認(rèn)知,放大消費(fèi)者的欲望。刺激消費(fèi)者購買。

所以定價(jià)的本質(zhì),就是操縱消費(fèi)者的認(rèn)知價(jià)值。

消費(fèi)者的認(rèn)知價(jià)值,才是決定價(jià)格的根本因素。

因?yàn)?,一樣?xùn)|西值多少錢,可以賣出多少錢,永遠(yuǎn)取決于消費(fèi)者,取決于他的“消費(fèi)者認(rèn)知價(jià)值”,而不是銷售者。

比如,雕爺就是把一碗牛腩賣到168,又是五百萬買的配方,又是明星封測(cè),又是蒼井空站臺(tái)等等。牛腩還是這碗牛腩,但你的價(jià)值認(rèn)知發(fā)生了變化。

那消費(fèi)者的價(jià)值認(rèn)知和什么有關(guān)呢?

答案有很多。比如個(gè)人的消費(fèi)觀、心里賬戶、心理感知、情感、理念、認(rèn)同感,等等等等,這個(gè)后面再說。

但從實(shí)用功能,理性層面分析,

消費(fèi)者的認(rèn)知價(jià)值就和兩個(gè)字有關(guān): 對(duì)比。

人們對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知高低就是對(duì)比。。對(duì)于消費(fèi)者來說,每天穿梭在琳瑯滿目的商品海洋里,他真的不知道每個(gè)產(chǎn)品的成本是多少,到底該值多少錢。他都是通過對(duì)比得出結(jié)論。

任何陌生產(chǎn)品的價(jià)格在消費(fèi)者心理都會(huì)先找個(gè)對(duì)比物,這個(gè)對(duì)比物就叫做“錨”。

錨可以是一個(gè)產(chǎn)品,也可以是跟產(chǎn)品具有相似性的其他事物。

比如,當(dāng)?shù)谝粋€(gè)平板電腦推出的時(shí)候,我們不知道它值多少錢,但是我們可以想象:它應(yīng)該在普通手機(jī)之上、筆記本電腦之下。

這里,手機(jī)和筆記本電腦,就是“錨”。

也就是說,當(dāng)我們?cè)诙▋r(jià)的時(shí)候,必須先知道,這個(gè)市場(chǎng)里有哪些相似產(chǎn)品,這些產(chǎn)品賣多少錢,然后再把自己的產(chǎn)品,跟其他產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,才能推斷出這款產(chǎn)品的價(jià)格高低。(餐飲的產(chǎn)品是整個(gè)門店,包括產(chǎn)品+體驗(yàn)+品牌。)

這就叫競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法。

什么意思?就是,通過研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)條件、服務(wù)狀況、價(jià)格水平等因素,依據(jù)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,參考綜合成本和供求狀況來確定商品價(jià)格的定價(jià)方法。

所以,很多老司機(jī)定價(jià)第一件事是根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,和目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)能力來先定人均。

再根據(jù)人均來制定產(chǎn)品結(jié)構(gòu),再根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來制定價(jià)格結(jié)構(gòu),最后再來制定整條價(jià)值鏈。再根據(jù)整條價(jià)值鏈來配置資源和成本,以及配置相關(guān)傳播資源來操縱消費(fèi)者的價(jià)格認(rèn)知。

這叫做,顧客導(dǎo)向定價(jià)法。

簡(jiǎn)單解釋,就是定人均,再圍繞這個(gè)價(jià)格來想一切辦法來配置資源,讓消費(fèi)者覺得值。

別小看人均這兩個(gè)字。

一個(gè)企業(yè)面向的消費(fèi)者數(shù)量極其龐大,企業(yè)不可能逐一去接觸所有消費(fèi)者,這就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)新問題:

制定人均就是在劃分客群和市場(chǎng),如何劃分消費(fèi)者的界限呢?

把線劃在哪里,才能獲得最大的利潤呢?

劃得高了,客單價(jià)過高,愿意支付的消費(fèi)者減少。

劃得低了,消費(fèi)者增加,單價(jià)下降??赡苄量嘁荒晁阆聛頉]利潤。

所以,別小看這條線的位置,后面是極其復(fù)雜的分析和洞察。很多企業(yè)失敗就敗在沒劃好這條線。

因?yàn)?,高價(jià)格需要配置的資源要求就高。

低價(jià)格就需要高效率和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈形成總成本領(lǐng)先。

很多人即使知道這個(gè)邏輯,也沒有能力去組合配置整條價(jià)值鏈。

這就是為什么很多人都知道外婆家之所以能異軍突起,就是靠高性價(jià)比,但依然學(xué)不會(huì)的原因。

所以,很多人在定價(jià)上只能是算好總成本加上基本的毛利,再使用一個(gè)統(tǒng)一的公開價(jià)格,來公開面向市場(chǎng),期望通過良心經(jīng)營來促使交易的達(dá)成。

這就是大家經(jīng)常用到的成本定價(jià)法 。

最后處于競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì),也是沒有辦法的辦法。

小結(jié):

定價(jià),就是基于自身資源,和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的判斷,以及操縱消費(fèi)者的價(jià)格認(rèn)知,來制定整體價(jià)格,根據(jù)價(jià)格來配置整條價(jià)值鏈和成本結(jié)構(gòu)。

03?定價(jià)的策略?

即使很多人懂了定價(jià)的邏輯,但可能依然不具備掌控定價(jià)的能力。

因?yàn)榻^大多數(shù)商品都處于,被某幾個(gè)大商家占據(jù)了大部分市場(chǎng),其它多個(gè)小商家爭(zhēng)奪剩余市場(chǎng)的格局,也就是我們常說的紅海市場(chǎng)。

這種情況下,即使知道了這么多定價(jià)策略和邏輯,也是心有余而力不足。

因?yàn)椋绻髽I(yè)當(dāng)下都吃不飽,即使覺把價(jià)格降低,或許會(huì)吸引更多的人來購買,但也很可能辛辛苦苦干一年,到頭來一算還沒利潤。

我就見過一家海鮮酒樓,本來效益就不太好。老板找了個(gè)總經(jīng)理,老板也很信任他,可以說完全放權(quán)給總經(jīng)理做,總經(jīng)理心很急,在一年之內(nèi),不斷的搞低價(jià)促銷,活動(dòng)轟轟烈烈,業(yè)績(jī)也確實(shí)提升了一點(diǎn)??墒悄甑棕?cái)務(wù)核算完傻了眼,還虧損了200多萬。這算下來比以前還虧的更多。

讓人唏噓的是,總經(jīng)理這一年每天準(zhǔn)點(diǎn)上班,加班到夜里離開辦公室,晚上和周末還為了企業(yè)各種應(yīng)酬,工作非常拼命,決策也很有魄力,全體員工都尊敬佩服,但是最后下場(chǎng)是:被老板無奈的趕出了企業(yè)。

所以說,并不是把價(jià)格定的低一點(diǎn)就能解決問題,可是如果在一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)里。企業(yè)要是再盲目去漲價(jià)的話,那么很多老顧客可就都投向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷抱了,最終結(jié)果可能一樣得不償失。

這就是很多中小企業(yè)的現(xiàn)狀,徘徊在紅海市場(chǎng)苦苦掙扎,不敢亂動(dòng)的原因。直至最后離場(chǎng)。

三種提價(jià)策略。紅海破局,擺脫現(xiàn)狀。

堆高成本認(rèn)知

大家看,為什么很多品牌都在不斷折騰,不斷升級(jí),又是換餐具,換食材,換裝修等等;打廣告,聲稱自己用了多么稀缺的食材,在研發(fā)上投入了多少錢,在食材上下了多少功夫,請(qǐng)了國際級(jí)的頂尖廚師,設(shè)計(jì)師,諸如此類。

這些做法,本質(zhì)目的就在于,堆高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的“成本認(rèn)知”,讓消費(fèi)者覺得值。

再比如,很多做咨詢做策劃的公司,每次去甲方提案的時(shí)候,要去七八個(gè)人。

為了什么要去七八個(gè)人?就是通過人海戰(zhàn)術(shù)來堆高成本認(rèn)知啊。暗示甲方,你看我們七八個(gè)人給你干了幾個(gè)月,你這錢花的值。

再比如,為什么做會(huì)銷的做培訓(xùn)的,一定要去五星級(jí)酒店的會(huì)議室呢,也是堆高成本認(rèn)知啊。

為什么定價(jià)跟成本無關(guān),但仍然需要堆成本呢?—— 因?yàn)榇蟊娤M(fèi)者不這樣想啊。

大家的常識(shí)依然是:這東西成本這么高,那一定很厲害,我就多掏點(diǎn)錢吧……

提供差異化價(jià)值,混淆價(jià)格認(rèn)知

很多磚家天天掛嘴上與其更好,不如不同,要提供差異化價(jià)值,弄的很多人天天為了差異化而差異化。

卻很少人能說清楚為什么要差異化。差異化的本質(zhì)是什么。

差異化的本質(zhì)是混淆消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的真實(shí)認(rèn)知。 ?

一模一樣的產(chǎn)品,消費(fèi)者肯定選擇便宜的。但稍微做一下改變,再給消費(fèi)者一個(gè)充分的理由,就能鼓動(dòng)消費(fèi)者去購買。

比如本來按份賣的產(chǎn)品,換個(gè)形式按個(gè)賣,按斤賣,按堆賣,按盒賣,按套餐賣等等。

盡管這個(gè)改變可能非常細(xì)微,甚至未必能提高消費(fèi)者的實(shí)際效用,但這也足夠了。因?yàn)榛煜讼M(fèi)者的價(jià)格認(rèn)知,他就無法對(duì)比。

不管是產(chǎn)品創(chuàng)新還是價(jià)值重構(gòu),無論什么方式的差異化。本質(zhì)上最終目的都是為了混淆消費(fèi)者的價(jià)格認(rèn)知,讓他無法對(duì)比。

提供附加值,抬高價(jià)值認(rèn)知。

這種附加值有物質(zhì)上的,也有精神層面的。物質(zhì)層面的附加值就是在產(chǎn)品層面和其他價(jià)值產(chǎn)生關(guān)聯(lián),比如,提升服務(wù)、體驗(yàn)、知識(shí)等,比如融入音樂,表演等,都是提升相關(guān)附加值,抬高消費(fèi)者的價(jià)值認(rèn)知。

精神層面的附加值,也就是我們說的品牌。

品牌的本質(zhì)就是一種社會(huì)認(rèn)同,這種社會(huì)認(rèn)同包含物質(zhì)心理層面的信任和精神層面的認(rèn)同。

比如,大家都知道愛馬仕的皮包要賣幾萬、幾十萬,所以用愛馬仕的人至少都是支付得起這個(gè)錢的人群。

那我怎么表現(xiàn)“我注重生活品質(zhì),有能力用幾十萬的包”呢?

總不可能把存折天天貼在額頭上吧。

很簡(jiǎn)單,我買一個(gè)愛馬仕就行了。

同樣,我怎么表現(xiàn)“我是一個(gè)喜歡簡(jiǎn)潔、優(yōu)雅、科技的白領(lǐng),同時(shí)經(jīng)濟(jì)條件不錯(cuò)”呢?很簡(jiǎn)單,出門帶著星巴克的會(huì)員卡和蘋果三件套就行了。

所以,為什么會(huì)有人愿意省吃儉用幾個(gè)月,用攢下來的工資買奢侈品包包、衣服?

就是因?yàn)樗齻冋J(rèn)為,或者說誤認(rèn)為:擁有了這些“符號(hào)”,就能進(jìn)入這個(gè)階層了。

這其實(shí)是一種非常愚蠢的幻想。

任何一個(gè)階層和圈子,都是用資源作為支撐的,外在的“符號(hào)”只不過是一張門票而已。 就算你擁有這張門票,進(jìn)了這個(gè)圈子,沒有相配套的資源,你能做些什么呢?

你可能連談話都插不上嘴。

這就是“品牌”帶給大家的幻覺。

簡(jiǎn)而言之,如果你付出了一筆錢,讓你覺得開心、愉悅、充實(shí),你覺得那是值得的,那就是值得的——盡管它實(shí)質(zhì)上的性價(jià)比并不高。

這就是“消費(fèi)者認(rèn)知價(jià)值”告訴我們的結(jié)論。

這也是為什么企業(yè)砸那么多錢去塑造品牌,無非也是為了“認(rèn)同”這兩個(gè)字而已。

這就是為什么要做品牌的原因:不但擁有定價(jià)權(quán)、溢價(jià)權(quán),還相當(dāng)于建立了一個(gè)宗教,并形成價(jià)格壁壘,把潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拒之門外。

04?三種定價(jià)策略,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?

即使你知道了定價(jià)的底層邏輯,也知道了如何用各種提價(jià)策略去破局,就能信手拈來解決問題嗎?

很顯然還是不夠的。

首先,對(duì)于高價(jià)產(chǎn)品,如果沒有非買不可的理由,其他產(chǎn)品可以輕松替代你的話,你的高價(jià)就是一種自嗨,除了你自己承認(rèn)外,消費(fèi)者并不認(rèn)為你的價(jià)格非常的合理

其次,價(jià)格一定是依附在整條價(jià)值鏈的基礎(chǔ)上,它不是單一存在的現(xiàn)象。

如果高價(jià)格沒有相關(guān)配套資源能讓消費(fèi)者得到感知,也不過是海市蜃樓而已,被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一捅就破。所以說要始終站在地上思考,始終服務(wù)最終目的。

最后,任何一個(gè)企業(yè)都是由多個(gè)子系統(tǒng)組成的龐大系統(tǒng)。并且獨(dú)立存在于一個(gè)特定的市場(chǎng)環(huán)境里。所以,你要能對(duì)宏觀趨勢(shì)做出分析判斷。判斷錯(cuò)了,你就拿捏不了這個(gè)度,即使懂再多理論也只是紙上談兵,再提三個(gè)關(guān)于贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的 定價(jià)策略。

初級(jí)市場(chǎng)——撇脂定價(jià)

如果你是一個(gè)新產(chǎn)品初上市,處于市場(chǎng)初級(jí)階段,市場(chǎng)需求大,我建議把價(jià)格定高一點(diǎn)。在短期內(nèi)獲得厚利,盡快收回投資,稱之為“撇脂定價(jià) ?”。

什么是撇脂定價(jià)法?

就像從牛奶中撇取所含奶油一樣,取其精華。

就是,先定高價(jià),獲得大量利潤后再降價(jià),來吸引盡可能多的消費(fèi)者。

撇脂本質(zhì)上也是一個(gè)戰(zhàn)略性問題。因?yàn)樾枰o后來模仿者留下了一個(gè)盈利空間。讓這些模仿跟進(jìn)的人幫助一起做大這個(gè)品類,去蠶食其他品類的市場(chǎng)份額,而自己只需要捍衛(wèi)住核心技術(shù)和強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)品牌的地位就可以。

比如,喬布斯的蘋果手機(jī)進(jìn)入中國就是把價(jià)格定的很高。給后面的華為、oppo、小米等跟進(jìn)者留下一定的盈利空間,一起做大智能手機(jī)這個(gè)品類,干掉功能手機(jī)。

包括很多汽車、服裝、電子產(chǎn)品等等,新品上市都是把價(jià)格賣的很高,用的都是撇脂定價(jià)法。這就是為什么要?jiǎng)?chuàng)新的原因,因?yàn)檎莆斩▋r(jià)權(quán)。

反之,一個(gè)創(chuàng)新型產(chǎn)品在得到市場(chǎng)需求驗(yàn)證后,如果價(jià)格定的過低了,表面上是建立自己的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,攔截了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。實(shí)際上自身利潤過低就沒有不斷創(chuàng)新的資金和能力。

同時(shí)如果后面模仿跟進(jìn)的人沒有利潤空間,那么就是獨(dú)木不成林。這個(gè)品類發(fā)展速度就會(huì)很慢,或者會(huì)被別人踩著你的肩膀上超越你。

在一個(gè)初級(jí)市場(chǎng),如果別人只需要通過簡(jiǎn)單模仿你就能賺到錢,沒有誰吃飽了沒事去創(chuàng)新。而你就可以通過不斷更新,引領(lǐng)這個(gè)品類,帶著一幫小弟去蠶食別的品類市場(chǎng)份額。

快速成長(zhǎng)型市場(chǎng)——價(jià)格滲透法

如果你是處于一個(gè)已經(jīng)有了市場(chǎng)老大,并且處在高速發(fā)展的市場(chǎng),定價(jià)策略和邏輯又不一樣了。

這時(shí)候,誰先降價(jià)誰占優(yōu)勢(shì)。稱之為價(jià)格滲透法

簡(jiǎn)而言之,先用一個(gè)低價(jià)打入市場(chǎng),搶占大量消費(fèi)者之后,再慢慢謀求發(fā)展。

這種策略屬于破壞性的打法,是一場(chǎng)價(jià)格弒殺的博弈戰(zhàn)。粗暴、簡(jiǎn)單,很有效。但是需要總成本領(lǐng)先,或者需要大量的資源來支撐。

同時(shí)副作用也很大 —— 它會(huì)拉低整個(gè)行業(yè)的利潤水平。

而且,當(dāng)消費(fèi)者習(xí)慣你的低價(jià)之后,再想推出高價(jià)的產(chǎn)品,就不那么容易了。因?yàn)槟愕钠放普{(diào)性已經(jīng)定下來了。

比如,小米創(chuàng)立的時(shí)候,就是用的價(jià)格滲透法。把手機(jī)價(jià)格定到低于你的期望值。

360殺毒軟件的周鴻祎也是用的價(jià)格滲透法干掉了金盾。

包括現(xiàn)在天天叫板和對(duì)標(biāo)星巴克的瑞幸咖啡。也是用的價(jià)格滲透法,三折五折買一送一。

可以說互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)天天喊著要顛覆某個(gè)行業(yè)。本質(zhì)上就是利用互聯(lián)網(wǎng)邊際成本低的優(yōu)勢(shì),用價(jià)格滲透法去爭(zhēng)奪用戶。

通過燒錢、補(bǔ)貼、培養(yǎng)用戶習(xí)慣,最后再把消費(fèi)者吊起來割韭菜的一個(gè)閉環(huán)。

紅海市場(chǎng)——提高錨定權(quán)

如果你是處在一個(gè)成熟紅海的市場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)行業(yè)價(jià)格的認(rèn)知已經(jīng)固化了,那怎么辦呢?

答案是提高錨定權(quán) ?

前面說了,價(jià)格來自于對(duì)比,而對(duì)比就是來自錨定。

提高錨定權(quán)就是提高整個(gè)價(jià)格段。

比如,前幾天我一個(gè)餐飲朋友跟我說,上海有個(gè)牛肉火鍋領(lǐng)導(dǎo)品牌,叫左庭右院,一年的純利潤能達(dá)到8000萬。前段時(shí)間董事長(zhǎng)來找他,打算在上海做一個(gè)客單價(jià)300元的牛肉火鍋。

我朋友覺得人均300元的牛肉火鍋,匪夷所思。

實(shí)際上這一點(diǎn)都不奇怪。

首先上海這樣的城市絕對(duì)是有這個(gè)消費(fèi)能力,

而這并不重要。重要的是這個(gè)項(xiàng)目的人均定價(jià),提升了消費(fèi)者對(duì)牛肉火鍋整個(gè)品類的價(jià)格錨定,拉高了整個(gè)牛肉火鍋的價(jià)格段,和整個(gè)市場(chǎng)的利潤空間。

這是一個(gè)“利己利他”的行為。

而最大的受益者還是左庭右院自己。因?yàn)閮r(jià)格是對(duì)比出來的,人均300的牛肉火鍋只是一個(gè)錨,有了這個(gè)錨定,左庭右院在上海那其他20多家店就存在溢價(jià)空間。

最重要的,這可以給消費(fèi)者留下這樣的印象:左庭右院人均120的牛肉火鍋不算貴,還有300的呢。

所以,每次看到有人懟黃太吉,我都替他叫冤。因?yàn)辄S太吉是對(duì)行業(yè)做了貢獻(xiàn)的。他拉高了消費(fèi)者對(duì)煎餅果子的價(jià)格認(rèn)知,讓其他賣煎餅果子的有了溢價(jià)空間。只是在資源配置上出了問題,才讓很多消費(fèi)者覺得不值。

包括桃源眷村,把一根五毛一塊的油條賣到15元。

喜茶把一杯三五塊的珍珠奶茶賣到了30多元。

這種定價(jià)行為,拉高了整個(gè)行業(yè)的價(jià)格段,給了同行很大的定價(jià)空間。只要大家都在這套定價(jià)規(guī)則下面玩,彼此心照不宣,大家都能賺得盆滿缽滿。

否則所有行業(yè)步入紅海后,都靠打價(jià)格戰(zhàn)去競(jìng)爭(zhēng)。那大家西北風(fēng)都沒的喝。

05?總 結(jié)?

1.消費(fèi)者通過理性對(duì)比,和感性幻覺得出認(rèn)知。認(rèn)知決定欲望和需求,需求決定價(jià)值,價(jià)值決定價(jià)格,價(jià)格決定成本。

2.定價(jià)一定要結(jié)合消費(fèi)者價(jià)值認(rèn)知,競(jìng)爭(zhēng)格局和自身資源成本三個(gè)維度考量來定價(jià)。

3.價(jià)格定低了要提價(jià),可以通過堆高成本認(rèn)知。提供差異化價(jià)值,混淆消費(fèi)者價(jià)格認(rèn)知,和提供附加值重塑消費(fèi)者價(jià)格認(rèn)知。

4.企業(yè)通過產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)入初級(jí)市場(chǎng)價(jià)格盡量定高。要給后面的模仿者留好盈利空間。這叫撇脂定價(jià)法。

5.高速發(fā)展的成長(zhǎng)型市場(chǎng)。誰先降價(jià)誰先占市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。這叫價(jià)格滲透法。

6.紅海市場(chǎng)中價(jià)格認(rèn)知固化,可以用提高價(jià)格錨定法,來拉升整個(gè)行業(yè)的利潤空間。

最后,一篇文章是說不完定價(jià)的門道,價(jià)格也不是單一存在的系統(tǒng),它一定是依附于企整條價(jià)值鏈上,并且獨(dú)立存在于一個(gè)特定的市場(chǎng),以至于一個(gè)小系統(tǒng)里的蝴蝶扇一扇翅膀,不遠(yuǎn)的地方可能就是一場(chǎng)龍卷風(fēng)。

所以說,定價(jià)就是定戰(zhàn)略。所有的事都是一件事。

壽文彬

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壽文彬餐飲品牌咨詢公司創(chuàng)始人,十余年餐飲策劃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,幫助眾多店家全盤操刀創(chuàng)建個(gè)性品牌,擁有數(shù)十起成功案例?,F(xiàn)任多家餐飲品牌顧問,為餐飲企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢、產(chǎn)品架構(gòu)、品牌策劃、營銷企劃等全案餐飲服務(wù)。(微信:swb13066839909,微信公眾號(hào):壽文彬餐飲策劃 XMGCYCH)

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