• 服务品质提升的四大实战策略方法

    服务品质要从员工开始，感动的员工创造感动的客户；还要聚焦自己酒店的核心服务文化理念来传递彰显品质，同时注重构建服务体系及服务系统，并在原有服务基础上，思考设计独特的体验服务。

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    员工 服务品质

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