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90%的餐飲人都不知道,朋友圈營(yíng)銷還可以這么做!

胡茵煐 · 2018-08-20 09:17:48 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 2996

微商都會(huì)用的朋友圈營(yíng)銷技巧,餐廳提升轉(zhuǎn)化率必備。

近兩年,支付寶和微信的支付大戰(zhàn)烽煙四起,作為兩大移動(dòng)支付巨頭之一,微信的優(yōu)勢(shì)就在于其在人民生活中的核心地位,常年位居手機(jī)后臺(tái)的微信打開率和支付的便利性也更高。

人際交往中有個(gè)“六度空間理論”,是指一個(gè)人和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)六個(gè),即任何兩個(gè)人只要通過(guò)六個(gè)人就可以互相聯(lián)系。 ?

而微信作為現(xiàn)代人依賴的社會(huì)化媒體,使得人與人之間的弱鏈接關(guān)系得以強(qiáng)化。微信朋友圈,更是成為了人們曬生活、溝通交流的一方天地。

很多餐飲人花費(fèi)大量精力和金錢去擴(kuò)大知名度,其實(shí)不如先從身邊著手,利用好微信朋友圈這個(gè)群眾傳播渠道,強(qiáng)化和消費(fèi)者之間的聯(lián)系。也許每向六個(gè)人傳播好內(nèi)容,你就能得到一個(gè)新顧客。

一?發(fā)朋友圈你可能不小心犯了這些錯(cuò)

據(jù)Mary Meeker發(fā)布的2017互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告顯示,中國(guó)智能手機(jī)用戶對(duì)微信的使用時(shí)間占據(jù)移動(dòng)應(yīng)用的30%,每天31億小時(shí),微信獨(dú)占9億小時(shí),高居中國(guó)市場(chǎng)第一位。

逢年過(guò)節(jié),有事無(wú)事,大家都喜歡發(fā)個(gè)朋友圈,也愛(ài)看朋友圈。借助微信的用戶基礎(chǔ),諸如拼多多砍價(jià)等病毒式傳播的營(yíng)銷方式都取得了成功。

但很多餐飲從業(yè)者并不重視朋友圈,發(fā)出的內(nèi)容往往會(huì)在不知不覺(jué)中有損企業(yè)的形象。

1、無(wú)底線刷屏

評(píng)價(jià):麥霸鑒定無(wú)誤。

吐槽指數(shù):★★★★★

刷屏干擾好友刷朋友圈


▲圖片來(lái)源:眾郝創(chuàng)意咨詢

內(nèi)容不能過(guò)于重復(fù),很多微商就是例子,瘋狂刷屏的后果就是被屏蔽,黑名單見(jiàn)。

2、內(nèi)容引起不適

評(píng)價(jià):畫面太美不敢看。

吐槽指數(shù):★★★★★

錯(cuò)用易引起不適的內(nèi)容


▲圖片來(lái)源:小時(shí)餐飲時(shí)報(bào)

上面這個(gè)例子,老板的初心是好的,想要強(qiáng)調(diào)食材的新鮮,但用的圖片內(nèi)容卻充滿血腥,讓人產(chǎn)生不衛(wèi)生的感覺(jué),自然也不會(huì)有食欲。

3、九宮格,畫面低端

評(píng)價(jià):整段垮掉。

吐槽指數(shù):★★★★☆

圖片看起來(lái)沒(méi)有食欲


▲圖片來(lái)源:眾郝創(chuàng)意咨詢

現(xiàn)代人講究美感,每天要接收的信息那么多,看到占滿屏幕的九張模糊不清又沒(méi)有重點(diǎn)的圖片,最自然的反應(yīng)當(dāng)然就是順手就滑上去了。

4、圖片過(guò)度美化

評(píng)價(jià):請(qǐng)關(guān)閉美顏模式。

吐槽指數(shù):★★★☆☆

過(guò)度美化顯得不真實(shí)


▲圖片來(lái)源:餐飲致富經(jīng)

有些老板還喜歡把在朋友圈的圖片美化一番,但p的太過(guò),有時(shí)一眼就能看出來(lái)。

并且,與現(xiàn)實(shí)情況不符,顧客真正去到店里并不如此,就會(huì)引起反感了。

5、負(fù)面情緒過(guò)多

評(píng)價(jià):走錯(cuò)片場(chǎng)。

吐槽指數(shù):★★★☆☆

做餐飲不容易,每天工作量之外,遇到各種不同的人,也容易發(fā)生不愉快的事情,有的餐飲老板就喜歡在朋友圈發(fā)泄一下情緒。

但經(jīng)常處在負(fù)面情緒中,不僅給別人帶來(lái)了負(fù)能量,也會(huì)讓人覺(jué)得你不太會(huì)解決問(wèn)題,從而遠(yuǎn)離你。

二?從微商看朋友圈營(yíng)銷

基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的空間,這幾年微商這個(gè)群體正在日益壯大,借助于社交軟件,她們的人脈很廣,好友覆蓋各行各業(yè)的人們,也由此可以得到更多的資源和消費(fèi)者。

很多人對(duì)微商的印象還停留在不間斷地刷屏和“低端”的印象,但隨著微商人群的增長(zhǎng),不少微商經(jīng)驗(yàn)老道,已經(jīng)總結(jié)出了經(jīng)營(yíng)朋友圈的規(guī)則,這里從兩個(gè)方向來(lái)講。

一看時(shí)間點(diǎn)。

通常人們?cè)谏舷掳嗪陀貌偷臅r(shí)間點(diǎn)更容易刷朋友圈,因此,朋友圈營(yíng)銷可以多集中在這些時(shí)間點(diǎn)。 ?

比如早晨的用心問(wèn)候其實(shí)不會(huì)產(chǎn)生太大的反感,而飯點(diǎn)的誘惑自會(huì)令消費(fèi)者食指大動(dòng)。

發(fā)朋友圈找好時(shí)間點(diǎn)更容易被關(guān)注


▲圖片來(lái)源:眾郝創(chuàng)意咨詢

二看內(nèi)容。

人們發(fā)朋友圈有兩種,一種是分享,這個(gè)分享的內(nèi)容可以是觀點(diǎn),也可以是信息,還可以是發(fā)布生活趣事或吐槽。另一種就是炫耀,希望由此來(lái)獲得認(rèn)同感。 ?

有的微商發(fā)朋友圈會(huì)注意這個(gè)技巧,一天不超過(guò)5條,而這5條的內(nèi)容不能全都是廣告,還要有生活的分享等其他內(nèi)容,以求達(dá)到生活化。

這也說(shuō)明,相比于刷屏式的廣告營(yíng)銷,餐飲人的朋友圈往這幾個(gè)方面靠攏更容易被接受。

三?餐飲人如何做好朋友圈營(yíng)銷

1、帶入消費(fèi)場(chǎng)景刷存在感 ?

刷存在感是為了帶領(lǐng)朋友圈的好友了解品牌的存在,在需要時(shí)能第一個(gè)想到你。

比如有些會(huì)員社群中,商家在該吃早餐的時(shí)間發(fā)食物的照片打廣告,并提醒大家吃早餐,就是讓消費(fèi)者從早餐的場(chǎng)景聯(lián)想到自身的產(chǎn)品。

利用消費(fèi)場(chǎng)景打廣告


▲圖片來(lái)源:眾郝創(chuàng)意咨詢

餐飲人發(fā)朋友圈可以思考顧客在什么時(shí)候需要自己,占據(jù)好時(shí)機(jī)。

2、炫耀企業(yè)優(yōu)點(diǎn)提升好感度 ?

讓顧客第一時(shí)間想到自己還不夠,想要讓朋友圈營(yíng)銷有所轉(zhuǎn)化,就要放大餐廳的優(yōu)點(diǎn),提升自身的好感度,在眾多品牌中脫穎而出,完全吸引住消費(fèi)者的視線。

除此之外,一些餐飲老板在朋友圈分享員工的工作狀態(tài),不僅能傳達(dá)出團(tuán)隊(duì)的活力和企業(yè)文化,內(nèi)部員工看到也會(huì)感受到欣慰和受到激勵(lì)。

體現(xiàn)企業(yè)文化的朋友圈更易獲得好感


▲圖片來(lái)源:眾郝創(chuàng)意咨詢

3、及時(shí)反饋增加互動(dòng) ?

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,商家主動(dòng)建社群與消費(fèi)者互動(dòng)并不罕見(jiàn),比如伏牛堂基于“霸蠻”組織用戶社群,成功運(yùn)營(yíng)幾十萬(wàn)用戶粉絲。

餐飲人朋友圈的互動(dòng)也是如此,不僅能增加消費(fèi)者的黏度,還能得到更多反饋,從而進(jìn)行更好的改善。

朋友圈多與消費(fèi)者互動(dòng)增加黏性


▲圖片來(lái)源:眾郝創(chuàng)意咨詢

結(jié)語(yǔ)

不僅是餐飲老板,每個(gè)餐廳的店長(zhǎng)、員工也會(huì)與消費(fèi)者有更直接的接觸,在與消費(fèi)者之間的連接起著不可替代的樞紐作用。

把關(guān)好朋友圈內(nèi)容,把朋友圈上升到品牌營(yíng)銷的高度,是餐廳形象宣傳的第一步。餐飲人都應(yīng)該注重朋友圈的營(yíng)銷,切勿犯了低級(jí)錯(cuò)誤而不自知。

胡茵煐

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胡茵煐 漆點(diǎn)品牌咨詢 Black Dots 聯(lián)合創(chuàng)始人,15年本地生活服務(wù)O2O創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,專注餐飲食品全案營(yíng)銷,多年線上線下?tīng)I(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾服務(wù)耶里夏麗、家府潮汕菜、兜約下飯菜、仟福粥點(diǎn)、湖南食在不一樣、蘇小柳點(diǎn)心專門店、陳記順和、潮牛海記、九龍珠餐飲、伊佳林開心夢(mèng)工場(chǎng)等品牌。(微信號(hào):yuelaoban)

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