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網(wǎng)紅餐廳興亡分析:如何打造長(zhǎng)紅神話!

胡茵煐 · 2019-03-25 09:36:32 來源:紅餐 3231

?網(wǎng)紅餐廳:互聯(lián)網(wǎng)紅利下的商業(yè)機(jī)會(huì)。

在傳統(tǒng)的餐飲模式中,企業(yè)往往是先有戰(zhàn)略,繼而推出產(chǎn)品,然后是營(yíng)銷拉動(dòng),再大面積開店擴(kuò)大規(guī)模。這樣的品牌營(yíng)銷屬于面對(duì)消費(fèi)者的單向傳播,消費(fèi)者只能被動(dòng)接收。

而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,對(duì)于企業(yè)打造品牌的幫助,不僅僅是為其多提供了一條傳播渠道,迅速曝光,吸引大量客流,更將一大波人才帶入餐飲行業(yè)當(dāng)中。

網(wǎng)紅餐廳興亡分析:如何打造長(zhǎng)紅神話!

新生代高知餐飲創(chuàng)始人不完全清單

▲圖片來源:餐飲老板內(nèi)參

這些背后運(yùn)作團(tuán)隊(duì)大多是從廣告?zhèn)髅匠錾?,懂傳播懂投放懂營(yíng)銷,“紅”起來,要比一般的餐廳輕松容易的多。

憑借新穎的裝修和菜品、恰到好處的服務(wù)和設(shè)計(jì),充分滿足了年輕人的獵奇心理、消費(fèi)需求和社交需求。

網(wǎng)紅餐廳為何“高開低走”?

市面上能一波又一波的起網(wǎng)紅餐廳,也能一批又一批的倒下。開得快,紅得快,消失得也越快。

網(wǎng)紅餐廳興亡分析:如何打造長(zhǎng)紅神話!

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曾憑借斯巴達(dá)勇士事件、小鮮肉送餐,名人站臺(tái),名星代言等一系列活動(dòng)爆火網(wǎng)絡(luò)的“甜心搖滾沙拉”今日被傳倒閉

▲圖片來源:職業(yè)餐飲網(wǎng)

01 經(jīng)營(yíng)松懈凸顯管理漏洞

許多網(wǎng)紅餐廳一旦成名之后便火迅速擴(kuò)張,隨之而來的就是各種管理問題。

公司趁熱打鐵在加盟擴(kuò)大規(guī)模同時(shí),大規(guī)模的加盟機(jī)制本身也是在考驗(yàn)品牌本身對(duì)加盟商的管理能力。

加盟商可以自行選擇當(dāng)?shù)厥巢墓?yīng)商,這樣一來食材配送、廚師管理等各個(gè)店都不同,造成管理的困難。

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高峰時(shí)期“很高興遇見你”在全國門店數(shù)量超過60家

▲圖片來源:彩虹SHAW

明星餐廳由于跨界再加上藝人繁忙,許多基礎(chǔ)的產(chǎn)品、服務(wù)、定價(jià)甚至于管理模式都沒摸索清楚,就置之不理寄希望于名人效應(yīng)。

一旦曝出負(fù)面新聞,傳播會(huì)很快,大大的降低消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感,歸屬感,甚至不少粉絲粉轉(zhuǎn)黑。

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許多明星餐廳成也媒體敗也媒體

▲圖片來源:百度搜索

02 李逵李鬼?傻傻分不清

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鹿角巷的模仿者

▲圖片來源:Canva

餐飲界愛抄襲是不爭(zhēng)的事實(shí),一旦某個(gè)品類開始火起來,跟風(fēng)者是一批接一批。對(duì)于那些剛成名的網(wǎng)紅餐廳來說,山寨就成為品牌最頭疼的事了。

網(wǎng)紅餐廳長(zhǎng)盛不衰的秘笈

網(wǎng)紅餐廳普遍存在一種現(xiàn)象:前期的吸引大于后期復(fù)購。自己來一次,帶朋友來一次,之后鮮少出現(xiàn)復(fù)購。

那么,網(wǎng)紅餐廳復(fù)購率起起伏伏,如何打造成長(zhǎng)紅?

01 緊跟媒體平臺(tái)

通過微博、微信、抖音等社交媒體能夠跟海量用戶直接進(jìn)行溝通交流。

這種溝通的優(yōu)點(diǎn)不僅在于能夠塑造自己的形象,構(gòu)建“粉絲”社群,也能夠通過“粉絲”測(cè)試新款。

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利用社群、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊數(shù)發(fā)現(xiàn)群眾的口味

▲圖片來源:微信、抖音

網(wǎng)紅店鋪可以在上新前幾個(gè)星期就開始發(fā)放產(chǎn)品,然后根據(jù)“粉絲”的點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,比較精確地預(yù)估產(chǎn)量,以及上新時(shí)應(yīng)如何安排。

這是快時(shí)尚的核心套路,不再像傳統(tǒng)企業(yè)一樣,需要店家猜想消費(fèi)者需要什么,而是通過互動(dòng)直接驗(yàn)證自己的預(yù)測(cè)。 ?

02 產(chǎn)品創(chuàng)新持續(xù)迭代

網(wǎng)紅餐廳剛開始開得火爆,后續(xù)遇冷,很多時(shí)候就是產(chǎn)品沒有深入人心,并且對(duì)菜品缺乏創(chuàng)新。

重視產(chǎn)品本身,打造個(gè)性化的單品貨經(jīng)驗(yàn)?zāi)J健2蛷d應(yīng)該做自己獨(dú)特的產(chǎn)品,在產(chǎn)品和服務(wù)上打造個(gè)性化。

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當(dāng)年撤思叔叔一下帶火了乳酪芝士可現(xiàn)在一店難尋

▲圖片來源:百度百科

最終的目的不是搞噱頭,而是回歸餐飲、顧客本身,優(yōu)化餐廳成本,提升餐廳運(yùn)營(yíng)效益。

03 打造無法模仿的品牌調(diào)性

找尋品牌內(nèi)核文化。沒有文化的品牌是沒有生命力的。就比如喜茶在資本的加持下快速擴(kuò)張,但也在積極尋找拓展品牌“靈感文化”的內(nèi)核。

產(chǎn)品是很容易被抄襲的,只有做深入人心的爆品,讓別人難以超越,即使模仿,品牌仍然是品牌。

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喜茶偏向新茶飲界的“潮牌”,因此周邊等產(chǎn)品也更年輕化

▲圖片來源:喜茶

品牌文化要落到實(shí)處,讓消費(fèi)者切實(shí)理解感受到。誰將幫文化落地?需要找專業(yè)的團(tuán)隊(duì),進(jìn)行品牌、產(chǎn)品、裝修或服務(wù)的梳理。

流量的天平只會(huì)開始向那些有大量“粉絲”的網(wǎng)紅店傾斜。 強(qiáng)者只會(huì)更強(qiáng),只有從網(wǎng)紅成為品牌才算是踏過生死線。

?結(jié)語??

對(duì)于大部分的網(wǎng)紅餐廳如何在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)避免清洗和淘汰,是需要在以后的經(jīng)營(yíng)、管理中多花心思。

哪怕再“網(wǎng)紅”追根到底還是餐廳,回歸到本質(zhì)還是產(chǎn)品。最根本的還是要把菜品做好!

如果走向規(guī)?;陌l(fā)展,創(chuàng)始人的單店思維就需要轉(zhuǎn)變?yōu)椤白龃笞鰪?qiáng)”的品牌擴(kuò)張思維。??

網(wǎng)紅餐廳要從“一夜爆紅”變“一路長(zhǎng)紅”,更多的是需要戰(zhàn)略性思考,有專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)指引。

胡茵煐

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胡茵煐 漆點(diǎn)品牌咨詢 Black Dots 聯(lián)合創(chuàng)始人,15年本地生活服務(wù)O2O創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,專注餐飲食品全案營(yíng)銷,多年線上線下營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾服務(wù)耶里夏麗、家府潮汕菜、兜約下飯菜、仟福粥點(diǎn)、湖南食在不一樣、蘇小柳點(diǎn)心專門店、陳記順和、潮牛海記、九龍珠餐飲、伊佳林開心夢(mèng)工場(chǎng)等品牌。(微信號(hào):yuelaoban)

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