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餐飲造節(jié)有套路:如何打造一場(chǎng)與顧客深度鏈接的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)?

勝加品牌咨詢(xún) · 2019-07-03 18:04:37 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 4437

造節(jié)的玩法興起于電商平臺(tái),阿里的“雙十一”算作中國(guó)電商造節(jié)的鼻祖,其名利雙收也使眾多商家都覬覦創(chuàng)造屬于自己的節(jié)日。

如今餐飲造節(jié)也已屢見(jiàn)不鮮,那么對(duì)于還未開(kāi)始,但也期望能有獨(dú)屬于自己的節(jié)日與消費(fèi)者深度鏈接的品牌,如何才能在營(yíng)銷(xiāo)造節(jié)的浪潮中名利雙收?

首先造節(jié)不是盲目開(kāi)始的,要明確自己品牌所處的發(fā)展階段是否適合通過(guò)打造節(jié)日IP來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

對(duì)于已經(jīng)是老餐飲,并具備一定的連鎖規(guī)模的品牌而言,造節(jié)的目的到底是:

占領(lǐng)品類(lèi)制高點(diǎn),搶占顧客心智中的冠軍品類(lèi) ? ?

無(wú)論是豐茂烤串的擼串節(jié)、大鴿飯的鴿粉節(jié)、再到谷連天的食粥節(jié),都是希望通過(guò)造節(jié)想搶占顧客心中的品類(lèi)冠軍。通過(guò)自創(chuàng)造節(jié),夠快速吸引消費(fèi)者的眼球,形成消費(fèi)記憶點(diǎn),從而提高品牌的知名度。表面看都是造一個(gè)節(jié)日,實(shí)則背后的經(jīng)營(yíng)邏輯則是搶占顧客心智中的品類(lèi)冠軍,占領(lǐng)一個(gè)品類(lèi)的制高點(diǎn),為自己的品牌樹(shù)立起護(hù)城河,這是頭部企業(yè)造節(jié)的主要目的。

防止品牌老化,吸引顧客持久關(guān)注 ? ?

現(xiàn)在的顧客毫無(wú)忠誠(chéng)度可言,只有長(zhǎng)期活躍,品牌才能被記??!所以,你就會(huì)理解為什么以外婆家的量級(jí),還要費(fèi)盡心思造外婆節(jié)了,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)30年的老牌企業(yè)來(lái)說(shuō),持續(xù)曝光、有影響力是和持續(xù)盈利同等重要的事情。

增強(qiáng)客戶(hù)粘性,是節(jié)日也是粉絲回饋日 ? ?

有節(jié)日就意味著有活動(dòng),有活動(dòng)就意味著有福利,有福利粉絲就能獲得實(shí)惠,造節(jié)因?yàn)橛泄?jié)日做為由頭,有活動(dòng)做貫穿,不僅顧客的體驗(yàn)感好,而且還能提高品牌的勢(shì)能。

如何造節(jié),才能讓品牌名利雙收? ? ? ?

越來(lái)越多的餐飲品牌加入到造節(jié)的隊(duì)伍中,但形式有了,新意全無(wú),通常讓消費(fèi)者感受有套路沒(méi)溫度。

那么到底如何造節(jié)才能讓消費(fèi)者與企業(yè)共同狂歡,實(shí)現(xiàn)品牌的名利雙收?

一、明確 ?“ 造節(jié) ” 主題 ? ?

找到一個(gè)好的節(jié)日主題,營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)始就成功了一半!為什么這么說(shuō)?到底什么是好的節(jié)日主題?好的造節(jié)主題,要符合以下幾個(gè)原則:

1、造節(jié)主題“易記”原則:

造節(jié)應(yīng)盡量選擇朗朗上口或更易記憶的某個(gè)日期,才能節(jié)省教育消費(fèi)者的成本,促使節(jié)日更快地被傳播,例如西貝2.14親嘴打折節(jié),與情人節(jié)的認(rèn)知緊密連接,消費(fèi)者接受度快,記憶度高。

2、目標(biāo)客群匹配原則:

把握消費(fèi)者心理,不要一味自 high。不同的店面,定位和消費(fèi)人群肯定是不同的。造節(jié)的主題要符合目標(biāo)客群調(diào)性,打造讓他們感受到溫度的節(jié)日主題與新意活動(dòng)。

例如龍人居水煮三峽魚(yú),目標(biāo)客群指向較為高知、高收入的新中產(chǎn)群體,在打造水煮魚(yú)節(jié)中,主題定位在女王品魚(yú)王,全城招募征集“自信大膽、勇敢做自己的新時(shí)代女王?!?/p>

二、深度挖掘節(jié)日內(nèi)涵,賦予節(jié)日情感溫度 ? ?

挖掘餐飲文化,讓顧客產(chǎn)生認(rèn)同感。

不同的節(jié)日,都有不同的文化內(nèi)涵,挖掘不同節(jié)日文化,會(huì)讓你的品牌更加與眾不同。外婆家打造了“ 62 外婆節(jié)”,一個(gè)讓杭州人“秒懂”的節(jié)日,并把這一天變成了首個(gè)專(zhuān)屬于杭州人的美食文化節(jié)。

三、在店內(nèi)落地能產(chǎn)生峰值的活動(dòng)體驗(yàn),讓顧客感受到驚喜,從而幫助傳播 ???

節(jié)日要具備節(jié)日氣氛,要有儀式感,普通的打折促銷(xiāo)日常也可以做,消費(fèi)者也不會(huì)產(chǎn)生驚喜。

真正讓利消費(fèi)者,讓他們感受到實(shí)惠,這樣做才可以大量吸引客流到店,眉州東坡推廣地道魚(yú)香肉絲時(shí),做了更有創(chuàng)意的店內(nèi)活動(dòng)主題:搓麻將,贏地道魚(yú)香肉絲。

搓麻將這個(gè)活動(dòng),就是字面意思,盲摸麻將猜牌面,猜中就送驚喜禮物。同時(shí)這個(gè)活動(dòng)也與市場(chǎng)上千篇一律的轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)、服務(wù)員無(wú)趣的介紹區(qū)別開(kāi)來(lái),所以受到了很多顧客的喜愛(ài)。

四、造節(jié)需要連貫性

如果今天餐飲老板覺(jué)得生意不好,明天搞一個(gè)吃貨節(jié),后天搞一個(gè)火鍋節(jié),造節(jié)的數(shù)量并不是取勝的關(guān)鍵,這樣只會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生厭煩心理,過(guò)多促銷(xiāo)活動(dòng)可能會(huì)帶來(lái)餐廳的虧損,“造節(jié)”的關(guān)鍵在于連貫性而不是數(shù)量。

像西貝、外婆家這樣成熟的大品牌,他們所“造節(jié)”都是由連貫性、持續(xù)性,今年在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)過(guò)節(jié),明年同樣也是,后年快到時(shí)間消費(fèi)者就會(huì)不由自主的想起,開(kāi)始期盼節(jié)日的到來(lái)。

餐飲品牌“造節(jié)”或許在未來(lái)將會(huì)形成一種新趨勢(shì),餐飲老板應(yīng)該更好的抓住節(jié)日市場(chǎng)的新賣(mài)點(diǎn),打造屬于自身品牌的新業(yè)態(tài)。

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勝加品牌咨詢(xún),餐飲大品牌的一致選擇,先后助力好利來(lái)、西貝莜面村、眉州東坡、江邊城外、黃記煌等多家企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。我們?cè)谶@里分享給大家對(duì)餐飲品牌與行業(yè)的觀察與思考。(微信號(hào):shengjiaguancha)

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