海底撈關(guān)店300家的內(nèi)幕揭秘!
王冬明 · 2021-11-08 21:06:17 來源:紅餐網(wǎng) 2794
海底撈宣布陸續(xù)關(guān)店300家,此消息一出,餐飲圈議論紛紛,有人在吃瓜看熱鬧,有人覺得唏噓。但是,海底撈關(guān)店的舉動(dòng)背后有什么深層原因呢?對(duì)此,紅餐網(wǎng)專欄作者王冬明發(fā)表了他的看法。
本文由紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)原創(chuàng)首發(fā),作者:王冬明。
11月5日,曝出一則驚人消息:“海底撈要陸續(xù)關(guān)停300家門店!”起初我也沒太在意,直到幾家媒體紛紛詢問我的看法,這事才被坐實(shí)。
首先我的第一個(gè)想法就是“服了”!海底撈這么做,其實(shí)我完全能夠理解,但明目張膽的昭告天下,也是比較有魄力的,比有些大品牌一邊吹著沖鋒號(hào),一邊偷偷收拾行囊撤退,要有勇氣。
我的觀點(diǎn)一直和主流看法不同,因?yàn)槲抑溃芏嘀髁骺捶ㄓ肋h(yuǎn)是欲蓋彌彰的,實(shí)際情況往往與事實(shí)截然相反。下面,我說一下我對(duì)海底撈關(guān)店的看法。
主動(dòng)關(guān)店,
是品牌做大做強(qiáng)過程中的必要環(huán)節(jié)
一個(gè)餐飲品牌,是通過開店、關(guān)店、再開店、再開店......實(shí)現(xiàn)品牌發(fā)展過程中的新陳代謝的。
每一個(gè)良性的企業(yè),都逃不過這個(gè)規(guī)律。但我說的這種新陳代謝的關(guān)店,是像海底撈這樣,在可控范圍內(nèi)主動(dòng)戰(zhàn)略性關(guān)店,而不是因?yàn)橘Y金鏈斷裂、企業(yè)負(fù)債累累、疫情和房東撕逼輸了、合伙人掀桌子、投資人罵大街等被逼關(guān)店的情況。
△圖片來源:海底撈官博
做大做強(qiáng)的第一步,就是盲目擴(kuò)張
原來有一個(gè)觀點(diǎn),在餐飲圈吵得口沫橫飛,就是先做大還是先做強(qiáng)的問題。
大部分餐飲人認(rèn)為,先做強(qiáng)才是正道,就是做良心百年品牌,先把核心做強(qiáng),比如系統(tǒng)啊、供應(yīng)鏈啊、管理啊、服務(wù)啊、產(chǎn)品質(zhì)量啊。總之,3家店時(shí)就要為300家店開始打基礎(chǔ)了。
而我個(gè)人認(rèn)為,其實(shí)從品牌發(fā)展戰(zhàn)略上來說,先野蠻發(fā)展做大,讓市場(chǎng)告訴品牌,哪些是該做的,哪些是扯淡的,再通過結(jié)果,淘汰失誤店。這種優(yōu)化的方式,就是做強(qiáng)的方式,而不是閉門造車,天天意淫市場(chǎng)需求,搞得品牌戰(zhàn)略如同鋼鐵直男,利潤(rùn)如同一地雞毛。
海底撈為什么要關(guān)300家店?真實(shí)原因,就是在開1500多家店的過程中,產(chǎn)生了300家不盈利的包袱店。什么叫包袱店?就是虧錢唄。
但店開多了,有虧損店很正常,也有很多人說,我開店要保證100%成功率,也有說讓所有加盟店100%盈利,咱們別說1500多家,就是給你150家,來個(gè)100%,你要真做到了,只有兩種可能,一個(gè)是睡覺時(shí)夢(mèng)里實(shí)現(xiàn)的,一個(gè)是萬中無一人就是你,我明天就找你學(xué)“如來神掌”去。不管愛不愛聽,咱們接著往下看,畢竟看完再罵,才顯得你內(nèi)涵。
△圖片來源:海底撈官博
做大做強(qiáng)的格局,就是勇于面對(duì)關(guān)店
我覺得這次海底撈,除了名聲上受點(diǎn)損失,營(yíng)業(yè)額的報(bào)表看著有些揪心,其實(shí)利潤(rùn)會(huì)很漂亮。
餐飲行內(nèi)人,只要干十年以上,有個(gè)幾十家店規(guī)模的餐飲老板都知道一件事,就是門店開店是有成功率的,基本上1/3的門店虧損是正常的,只不過行內(nèi)大家心照不宣而已。
從海底撈開店1500多家,關(guān)閉300來家,說明虧損店是1/5,對(duì)于千家規(guī)模來說,這個(gè)成績(jī)私下絕對(duì)可以拿出去吹了。我知道好多上千家規(guī)模的品牌,一半虧損都是正常的,好在直營(yíng)占比小,要是全直營(yíng),早就那啥了。
△圖片來源:海底撈官博
做大做強(qiáng)的終究奧義,就是關(guān)店
海底撈全直營(yíng),開店這個(gè)速度,虧損率20%,其實(shí)成績(jī)很傲嬌了。還有一個(gè)公認(rèn)的數(shù)據(jù),就是平均每一家虧損店會(huì)吃掉3家門店的利潤(rùn),所以海底撈關(guān)店越快,利潤(rùn)就會(huì)提升越快。
試想假如海底撈一夜關(guān)了300家店,就相當(dāng)于一下多出900家店的利潤(rùn),再也不用給這300家不掙錢的店交房租、上貨、發(fā)工資了,省下來的是純利啊,白花花的銀子,然后再開300家,再關(guān)20%,也就是60家,這樣1500家店,就有1440家盈利了,這就是企業(yè)戰(zhàn)略性做大做強(qiáng)的盈利技巧。
當(dāng)然,也許有人會(huì)說,關(guān)300家,再開300家,這錢不是錢啊?如果你的賬只能算到這個(gè)層面,說明你還不知道一家虧損店一年能吃掉多少現(xiàn)金利潤(rùn),還是需要現(xiàn)實(shí)給你上一課,知道什么是大型社死現(xiàn)場(chǎng)。
△圖片來源:海底撈官博
所以當(dāng)媒體問我,認(rèn)為海底撈下一步具體會(huì)怎么調(diào)整時(shí),我說我一點(diǎn)都不關(guān)心,因?yàn)橐粋€(gè)品牌未來好與不好,戰(zhàn)略第一,策略第二?,F(xiàn)在來看,戰(zhàn)略完全沒問題,至于調(diào)整的具體策略,對(duì)于業(yè)績(jī)結(jié)果來說,只有好或更好而已。就算什么都不做,利潤(rùn)幾乎瞬間就翻翻了,大家說,這條路走對(duì)了,接下來的策略還重要嗎?
無非剩下的就是來個(gè)關(guān)店計(jì)劃,怎么關(guān)店,怎么調(diào)整,怎么人員調(diào)動(dòng),怎么不被大家發(fā)現(xiàn)關(guān)店的好處,讓那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,繼續(xù)接著傲嬌把虧損店堅(jiān)持下去而已。
海底撈最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不是餐飲同行
現(xiàn)在所有的火鍋行業(yè),還是在學(xué)海底撈,但為什么永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì),因?yàn)椴粍?dòng)腦子的模仿別人,永遠(yuǎn)只能在后面吃土,超越很難,得肺病很容易。
就拿關(guān)店來說,從戰(zhàn)略角度,四年一循環(huán),一循環(huán)主動(dòng)代謝關(guān)閉1/5門店這件事,好多火鍋連鎖品牌就學(xué)不會(huì)。絕大多數(shù)火鍋連鎖品牌還停留在死扛保住虧損店的傳統(tǒng)思維上,一天餐飲行業(yè)不扭轉(zhuǎn)這種思維,一天海底撈就遇不到正經(jīng)的對(duì)手。
海底撈未來最大的挑戰(zhàn),就是在餐飲同行學(xué)會(huì)海底撈思維之前,跑得更快更遠(yuǎn),因?yàn)樾〉交疱佡惖?,大到餐飲賽道,資本的大量進(jìn)駐,會(huì)強(qiáng)行將餐飲行業(yè),在思維邏輯上升級(jí)迭代。那時(shí)候,海底撈就有可能碰到專業(yè)對(duì)手了。
△圖片來源:海底撈官博
海底撈你學(xué)不會(huì),是餐飲行業(yè)的無奈
海底撈的成功,是思維邏輯上的成功,而不是服務(wù)。我們下面看看這些年來,海底撈都干了什么。
火鍋行業(yè)都在做產(chǎn)品的時(shí)候,海底撈做了服務(wù);行業(yè)學(xué)做服務(wù)的時(shí)候,海底撈做供應(yīng)鏈了;行業(yè)剛想做供應(yīng)鏈的時(shí)候,海底撈蜀海上市了;當(dāng)大家終于知道,原來資本擴(kuò)張上市的這條路靠譜時(shí),海底撈開始戰(zhàn)略性關(guān)店了。
試問一下,等我們有一天終于明白和學(xué)會(huì)關(guān)店的時(shí)候,海底撈又會(huì)在做什么?為什么火鍋行業(yè)乃至整個(gè)餐飲行業(yè),總會(huì)比海底撈慢一拍,難道不應(yīng)該抽自己一個(gè)大嘴想想:為什么“海底撈我們學(xué)不會(huì)”?
是因?yàn)楹5讚茝膩頉]有贏在服務(wù)上,而是贏在了思維邏輯領(lǐng)先上。讀到這里,你知道海底撈為什么大張旗鼓的關(guān)店了吧?如果還沒能理解,那你現(xiàn)在罵我,我認(rèn)了!
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