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最好的營(yíng)銷方案是執(zhí)行,最好的營(yíng)銷方法是去干

劉克 · 2016-07-04 16:28:07 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 1761

每天都有很多人在要方法,要策劃,要各種促銷方案,但是拿到方案以后真正去執(zhí)行的,卻又少之又少,執(zhí)行的到位的,那更是鳳毛麟角。


  拿著方案不去執(zhí)行,和沒(méi)有方法是沒(méi)有任何差別的。


  在這里,我可以告訴你一個(gè)小秘密,經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn),很多人根本不知道自己在想什么,在做什么?看他們一整天非常的忙忙忙碌碌,根本停不下來(lái),但是,他自己都不知道自己應(yīng)該做什么。


  經(jīng)常是這邊去聽(tīng)課,那邊去上學(xué),回來(lái)以后在辦公室里研究目標(biāo)搞計(jì)劃。但是從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)他親自走到一線,到市場(chǎng)上去。


  經(jīng)常有人給我要主意,給我要方法,我給他們主意,給他們方法,告訴他們?cè)趺慈プ觥?/p>


  大部分的人聽(tīng)完就完了,很少能見(jiàn)到真正有結(jié)果的人。就像我昨天文章里寫到的,知道一個(gè)方案有沒(méi)有結(jié)果,不是坐下來(lái)去論證,也不是大家去討論,而是拿著這個(gè)方案去執(zhí)行。


  沒(méi)有人知道方法是不是可行?這個(gè)只有自己知道,只有顧客知道。當(dāng)你把一個(gè)方法拿出來(lái)測(cè)試以后,得到的結(jié)果,就能知道這個(gè)方法,是不是有效。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這個(gè)方法有效的時(shí)候,你就可以抓住不放,在有更好的方法之前,一直執(zhí)行下去。


  你需要的是一個(gè)方法,前提是你必須要去執(zhí)行,你要有超高的執(zhí)行力,而不是坐下來(lái)討論它對(duì)或不對(duì)。


  當(dāng)你再來(lái)討論對(duì)和不對(duì)的時(shí)候,你就是試圖去代替顧客發(fā)言,去代替顧客論證這件事情的可行性,這樣做是非常錯(cuò)誤的。


  同樣一個(gè)方法不同的人,在不同的時(shí)間,在不同的地區(qū),都得到不同的結(jié)果,天下沒(méi)有一個(gè)方法通用,沒(méi)有一招吃遍天下的營(yíng)銷方法。


  最好的營(yíng)銷方法都是經(jīng)過(guò)測(cè)試,不斷的測(cè)試出來(lái)的。


  如果我說(shuō),在電話這頭給你出個(gè)方案,你那邊,馬上就能收到百萬(wàn)的現(xiàn)金,這一定是在忽悠你。


  這種事情永遠(yuǎn)是不會(huì)發(fā)生的,你也不要試圖去找到這樣的人,真的沒(méi)有。


  有很多人在問(wèn)我,這個(gè)行不行,這個(gè)方法可以不可以,但是卻從來(lái)沒(méi)有人說(shuō),我馬上去測(cè)試這個(gè)方法。


  就像微信,目前最牛逼的營(yíng)銷方法,最有效率的工具,比起傳統(tǒng)的,傳單,電臺(tái),電視,紙媒,等各種廣告推廣方法,微信應(yīng)該是目前成本最低,效果最好,見(jiàn)效最快的方法,沒(méi)有之一。


  但是它與其他方法不同的是,它需要老板或者管理者親自去操作,傳統(tǒng)的電臺(tái)廣告,你只要花完錢,你就坐到家里等結(jié)果就行了。


  但微信營(yíng)銷不行,它需要你一步一步手把手的去操作,只要中間有一個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有做到位,那后面自然就沒(méi)有效果。


  我曾經(jīng)有一個(gè)客戶,給他講過(guò)微信朋友圈和微信的一些應(yīng)用方法,他聽(tīng)的時(shí)候,點(diǎn)頭如啄米。


  我離開(kāi)幾天以后,我去看他的朋友圈,發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)動(dòng)靜都沒(méi)有,我就在微信上問(wèn),為什么朋友圈還沒(méi)有發(fā)呢,結(jié)果他給我說(shuō)了一句讓我大跌眼睛的話,這句話我至今還記得他說(shuō):我的微信的朋友圈不能發(fā)這些東西。


  當(dāng)時(shí)聽(tīng)到這句話的時(shí)候,我非常的詫異,我就問(wèn)他,你還有除了做餐飲其他的工作他說(shuō)沒(méi)有。


  我說(shuō),那你的朋友都知道你是做餐飲的嗎,他說(shuō)是的,我的朋友都知道我是做餐飲的。


  我說(shuō),那我想知道為什么,你的微信朋友圈不能發(fā)和餐飲相關(guān)的東西了?


  他支支吾吾了半天,沒(méi)有回答我,既然別人不愿說(shuō),那就有不愿說(shuō)的理由,就像有錢不愿賺,我也沒(méi)有辦法強(qiáng)迫他一樣。


  我只能給你提供方案,但是無(wú)法為你的方案提供執(zhí)行,無(wú)法為你的方案去監(jiān)督檢查。


  最好的營(yíng)銷方案,就是執(zhí)行;最好的營(yíng)銷方法,就是去干。


  如果不去干,誰(shuí)給你出的方法也沒(méi)有用。


  明天,就要去成都出發(fā),今天收拾東西的時(shí)候發(fā)現(xiàn),自己的駕照居然已經(jīng)過(guò)期兩個(gè)多月。


  趕緊聯(lián)系找到最近的車管所去換駕照。中午11點(diǎn)出發(fā)的,到達(dá)車管所以后40分鐘全部換完,效率杠杠,還是蠻牛逼的。


  效率高,人也是蠻多的,一個(gè)簡(jiǎn)單的崗位就配了8個(gè)人來(lái)做,事后一數(shù)果然是8個(gè)人。


  一般自己開(kāi)店的老板,是花不起這么多人工來(lái)的。


  下午和約好的高手見(jiàn)面,真的是應(yīng)了那句話,與高手交流,能聽(tīng)到一句有用的話,就是巨大的收獲。


  收獲的價(jià)值不是整一籮筐話,而是找到一個(gè)核心的思想和思維。


  真正有用的,一句話就能說(shuō)清楚,真正的道理,往往是最簡(jiǎn)單的,最樸素的。大道至簡(jiǎn)!


  今天通過(guò)和高手一個(gè)小時(shí)的溝通和交流,徹底領(lǐng)悟了當(dāng)前餐飲的破局方法。知道了,為什么當(dāng)前餐飲,尤其是中小餐飲苦苦掙扎的原因。


  知道了原因就有了解決方法,知道了原因,就有了解決方案,如果再能配合上強(qiáng)有力的執(zhí)行。


  那么就可以破解一切中小型餐飲企業(yè)的難題。


  大家在非常不景氣的2016,能走出一條輝煌之路。


  就像昨天傳遍朋友圈的這張報(bào)紙,不懂為什么,就是突然想發(fā)個(gè)廣告!


  一對(duì)兒親兄弟,高調(diào)的沒(méi)有任何傷害的明爭(zhēng)暗斗。足足賺足了國(guó)民的眼球,在2016年不景氣的市場(chǎng)天空下,國(guó)產(chǎn)的飲料能不能 KO 得過(guò)可樂(lè),就看這兄弟倆了。


  真的是生意場(chǎng)上無(wú)底線,大家競(jìng)爭(zhēng)起來(lái),連那一點(diǎn)點(diǎn)遮羞的底褲都可以丟掉。像這樣拿著橡皮刀互捅一下,都趕不上撓癢的力道。


  這就像微信朋友圈的力量,好多人根本沒(méi)有意識(shí)到,只不過(guò)大家在做微信朋友圈的時(shí)候總是在跟風(fēng)。


  在微商沒(méi)有來(lái)之前,打開(kāi)朋友圈都是心靈雞湯,您發(fā)上一個(gè)廣告,瞬間引來(lái)大量的客戶,成交賣貨收錢走人,但現(xiàn)在的朋友圈你劃拉了半天,看不到朋友圈只能看到廣告,這時(shí)候,你發(fā)點(diǎn)真正的朋友圈,你的客戶就來(lái)了,依然是:成交賣貨收錢走人。


  發(fā)微信朋友圈無(wú)所謂對(duì)或不對(duì),也沒(méi)有廣告不廣告,只是別人都在做相同事的時(shí)候,你做點(diǎn)與眾不同的事就成了。


  那些永遠(yuǎn)跟在別人身后瞎BB,或者做事不經(jīng)過(guò)大腦的人,永遠(yuǎn)是賺不到錢的人。他們總是說(shuō),再看看,一直在看看,4年以后孩子都能騎到那把椅子上了,你還在看看。


  不動(dòng)是永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)果滴。


  就像今天和一個(gè)賣車的老總在聊天兒,聊到人員管理,他說(shuō)了一句話,直接驚倒了我。


  他說(shuō),他們的一個(gè)經(jīng)理,因?yàn)樽陨砟芰τ邢?,?jīng)營(yíng)不善,造成了公司的虧損,沒(méi)法待下去了,辭職的時(shí)候,他為她寫了一封熱情洋溢的推薦信,在信里,大大的贊賞了這位經(jīng)理一通,這個(gè)經(jīng)理拿著這封推薦信高興地走了。


  當(dāng)時(shí)好多人表示不理解,這個(gè)經(jīng)理造成這么大的虧損,為什么還要給她寫這樣一封明顯是表?yè)P(yáng)她的推薦信。


  他說(shuō),既然損失已經(jīng)造成,無(wú)法挽回,罵也沒(méi)有用了,他離開(kāi)后還是在這個(gè)行業(yè)里面干,我寫一封好的贊揚(yáng)信給她,一方面不得罪小人,另一個(gè)就是讓她禍害同行去吧!


  佩服,這世界真的是高人無(wú)處不在,高人,就是思維方式與眾不同。


  前幾天給客戶設(shè)計(jì)了一個(gè)營(yíng)銷方案。他覺(jué)得非常不錯(cuò),交給他的經(jīng)理去執(zhí)行,他的經(jīng)理看了后說(shuō),這個(gè)辦法在我們公司行不通。


  他們老板問(wèn)我怎么辦,我說(shuō)如果他真的這樣說(shuō),你就解雇他吧,他對(duì)公司沒(méi)有一點(diǎn)好處,因?yàn)?,他在替客戶思考,將自己的想法,?qiáng)加給客戶。


  一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理他會(huì)這樣說(shuō),這個(gè)方案需要我們小范圍的測(cè)試,一個(gè)月后再看一下結(jié)果,這樣即使有問(wèn)題,成本也會(huì)很低,如果,發(fā)現(xiàn)非常有效,我就可以把這個(gè)方法全面的推廣到整個(gè)酒店,所有的客戶里面,然后一直做下去。


  昨天有讀者在微信上。也是問(wèn)我這個(gè)設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案的推廣問(wèn)題。我說(shuō)首先就是要測(cè)試,他問(wèn)我測(cè)試怎么做,我給他推薦了我之前的三篇文章,只要通讀肯定有幫助,任何一個(gè)好的營(yíng)銷方案,都是需要通過(guò)測(cè)試,才能執(zhí)行下去。


  那種直接否定,試圖代替客戶思考的經(jīng)理,不用也罷。


  記得走的時(shí)候,給他也寫一份贊許有加的推薦信吧!


  關(guān)于思維方式的問(wèn)題在之前我說(shuō)了很多,賣車的老總給我講到一個(gè)故事,他說(shuō)這是一個(gè)真實(shí)的案例。


  他說(shuō),這是一個(gè)汽車修理廠,能做到營(yíng)業(yè)額超出同行3倍以上。他所在城市的汽修行業(yè)里面,完全是處于領(lǐng)頭羊的角色,大家都在學(xué)他,但卻所有的人都學(xué)不來(lái)。


  其實(shí)他所做的,沒(méi)有特殊的地方,好多同行也都派了人甚至有人派臥底到他公司里去工作了一段時(shí)間,但是,也沒(méi)有學(xué)到核心的東西。


  我這朋友溝通過(guò)程當(dāng)中聊到一件事情。他說(shuō)他們家之所以能做得成功,當(dāng)年他參考了一個(gè)美國(guó)公司的實(shí)際案例,拿了以后,經(jīng)過(guò)測(cè)試調(diào)整,用在自己店里一年,一年,到第三年的時(shí)候,才迎來(lái)了爆發(fā),也是一發(fā)不可收拾。


  時(shí)間成本也是最大的營(yíng)銷成本。


  他只做了一件事簡(jiǎn)單到極致的一件事,他公司里所有的終身客戶,無(wú)論任何時(shí)間,有任何問(wèn)題都免費(fèi)給客戶維修服務(wù)的。


  假如現(xiàn)在是凌晨5點(diǎn),你發(fā)現(xiàn)你的汽車輪胎沒(méi)有氣兒了,你只要打個(gè)電話,技術(shù)人員就會(huì)開(kāi)車過(guò)去為你解決問(wèn)題,清晨5點(diǎn)過(guò)你幫你修打氣換輪胎。還有,半夜為你打不開(kāi)的車門送去鑰匙。


  而這些服務(wù),他通通都不收錢,問(wèn)他的時(shí)候,他是這樣解釋的,只有朋友才會(huì)半夜三更不嫌麻煩的出來(lái)解救你,而朋友之間是不收錢的。


  很多本地的汽車服務(wù)商,都覺(jué)得他這樣做是傻瓜,非常之傻,這樣怎么能夠掙錢呢?如此的大方,恐怕連人工費(fèi)都不夠。


  也正因此,無(wú)人敢學(xué)!


  后來(lái),聊天的時(shí)候,他是這樣說(shuō)的,開(kāi)車去送鑰匙或者給客戶打氣換輪胎,花不了200塊錢成本。但是在本地的交通廣播電臺(tái)黃金時(shí)段做個(gè)60秒的廣告就要花5000塊錢。


  花了200元,就能幫客戶凌晨5點(diǎn)打氣,或半夜給您顧客送去車鑰匙,很有可能這個(gè)顧客,這一輩子都會(huì)是你永遠(yuǎn)的客戶。


  但是花5000塊錢做60秒的交通電臺(tái)廣告,你能得到幾個(gè)客戶,比這種半夜和凌晨雪中送炭的效果還好,花5000塊錢你能買來(lái)幾個(gè)這樣的客戶?


  5000塊錢除以200是等于25,花5000元我必須要得到25個(gè)這樣的客戶。常識(shí)告訴我,一個(gè)60秒的電臺(tái)廣告是不可能給我?guī)?lái)25個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶的。


  這個(gè)故事是真實(shí)的,他的主人翁是美國(guó)的一家汽車銷售公司,他的名字叫卡爾,他的公司,就是這樣做的,他一年的銷售額高達(dá)4.25億美元。


  這里就說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題,一個(gè)做法或一個(gè)道理,或者一個(gè)營(yíng)銷方案,對(duì)或不對(duì)取決于決策者和老板的思維方式。


  當(dāng)你認(rèn)為免費(fèi)上門服務(wù),不是產(chǎn)品,也不是價(jià)格,不是渠道,而是一種促銷的時(shí)候。這200塊錢的成本是營(yíng)銷里面最低的價(jià)格,這就是高手看問(wèn)題的角度不同,思維不同,得到的結(jié)果也是不同的。


  當(dāng)我給您做了一個(gè)促銷方案的時(shí)候,您認(rèn)為它是產(chǎn)品,是渠道,是價(jià)格,還是促銷,這完全取決于您看問(wèn)題的角度不同,思維方式不同。


  看到這里你想明白了嗎?


本文作者劉克(又稱萬(wàn)能的姐夫,微信:wannengjiefu),紅餐網(wǎng)專欄作者;轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和“來(lái)源:紅餐網(wǎng)”;文章內(nèi)容為作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表紅餐網(wǎng)對(duì)觀點(diǎn)的贊同或支持。加入作者專欄請(qǐng)聯(lián)系小編微信 :cjm1900

劉克

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劉克,自由作者,餐飲咨詢顧問(wèn),擅長(zhǎng)餐飲實(shí)體店現(xiàn)金流實(shí)戰(zhàn)專家,有20年商業(yè)實(shí)體店管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)餐飲會(huì)員營(yíng)銷有獨(dú)到的理解和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。(個(gè)人微信:574321)

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