【餐飲策劃的故事】先生,貴姓?一一從山西老面館到九毛九
吳宗建 · 2015-10-15 13:44:45 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 5244
在粵語(yǔ)中"吳"字讀音和普通話有很大區(qū)別,粵語(yǔ)”吳“發(fā)后鼻音ng,這個(gè)讀音常被理解為“不”的意思,如有家港式茶餐廳叫“吳系”,用粵語(yǔ)讀的意思會(huì)變成“不是“。
在廣東,吳姓要起名字常碰到尷尬,如你想給孩子起個(gè)“有才”,叫”吳有才”,用粵語(yǔ)讀就成了“沒(méi)有才“的意思,用普通話讀也會(huì)成了”無(wú)有才“。
名字很重要,有個(gè)汽車的名字叫”標(biāo)志“,用長(zhǎng)沙話叫就成了“婊子”,還有個(gè)汽車叫“別客”,稍諧音一下就成“嫖客”了。
餐館、餐飲企業(yè)要面對(duì)大眾,起名也一樣重要。
【來(lái)自山西的面館】
山西的面食在全國(guó)是出了名的,除了面質(zhì)滑口,讓人一吃難忘,還因?yàn)樯轿髅媸称贩N繁多,工藝超群,飛刀削面、轉(zhuǎn)盤剔尖、大刀拔面、小把拉面……樣樣絕活。
1995年,一名山西人在??谑袆?chuàng)業(yè),開(kāi)了一家叫山西面王的餐館,當(dāng)時(shí)只有57平方米、6張小桌、6名員工。
2002年,這家老面館從海南走到廣州,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的美食之都開(kāi)店,并找到專注餐飲策劃的集美山田組設(shè)計(jì)廣州第一家店,選址馬場(chǎng)美食街,叫山西老面館馬場(chǎng)店。
【注冊(cè)不了的山西老面館】
通過(guò)創(chuàng)新的面吧、特色的環(huán)境、熱情的服務(wù)、實(shí)惠的價(jià)格、誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念,面館很快在廣州水蔭路開(kāi)第二家分店。
“要從單店經(jīng)營(yíng)到多店連鎖,要成為全國(guó)面食品種最多、規(guī)模最大的面食專營(yíng)企業(yè)?!骛^的經(jīng)營(yíng)者提出企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
第一件事就是注冊(cè)品牌名稱和商標(biāo)。盡管用了快十年,但“山西老面館’’因?yàn)樯婕疤囟ǖ赜蚝图s定俗成的常用名而不能注冊(cè)。
當(dāng)時(shí)考慮了許多店名,但都沒(méi)有很好概括出山西老面館的特色,名字一直未能定下來(lái)。
?
【摳門的故事】
06年,山西老面館在江南西的第三家分店正在緊張籌備中。
老面館老板、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和集美山田組總設(shè)計(jì)師一起赴山西考察當(dāng)?shù)靥厣臀幕?,在談到山西故事時(shí),總設(shè)計(jì)師問(wèn)當(dāng)?shù)厝恕霸谏轿饔心男├仙俳灾墓适??’?/p>
當(dāng)?shù)厝司椭v了個(gè)關(guān)于山西商人“摳門”的傳說(shuō):
很久以前,一位山西商人到陜西去從事貿(mào)易的營(yíng)生,在橫渡黃河時(shí),遇見(jiàn)一船夫。
山西商人問(wèn)道:過(guò)岸多少錢?
船夫曰:一塊錢。
山西商人又問(wèn)道:八毛八行不行?
船夫曰:不行。
山西商人再次討價(jià)還價(jià)道:那九毛八總可以了吧?
船夫想,聽(tīng)說(shuō)山西商人精明很會(huì)算帳,看來(lái)一點(diǎn)也不假,今天若不給他便宜點(diǎn)是不行了。
船夫最后佯裝無(wú)奈道:算啦!真服了你啦,就少收你一分錢吧,你就付九毛九吧!
這位山西商人欣然接受了這個(gè)價(jià)格。
【出其不意】
這個(gè)在坊間流傳,帶有調(diào)侃晉商”鐵公雞一毛不拔“的負(fù)面故事,讓總設(shè)計(jì)師尋到了靈感:”店名叫九毛九?!?/p>
九毛九,差一分就是一塊錢,對(duì)于長(zhǎng)于算計(jì)的山西人來(lái)說(shuō),就是不愿意把這一分錢掏出口袋來(lái),所以,它的主題思想就是一個(gè)字:摳!粵語(yǔ)叫 “孤寒’’,是吝嗇、計(jì)較之義。
這樣一個(gè)由被商家避忌的故事中衍生出的詞,怎么會(huì)被用來(lái)做店名呢?
【化“負(fù)朽’’為認(rèn)同】
設(shè)計(jì)師總是能夠在人們的慣性思維中發(fā)現(xiàn)獨(dú)特一面。
1.“九毛九”名字對(duì)山西以外的人來(lái)講,能勾起人們的好奇,有想了解的欲望;
2.“九毛九”名字有故事,并具有最廣為人知的山西特色,有地域文化氣息;
3.“九毛九”帶有調(diào)侃的語(yǔ)氣,具有自嘲、自勉的精神,突顯親和;
4.“九毛九”名字押韻、好記;
5.僅僅有前幾點(diǎn)還不夠,在九毛九故事背后,還隱喻另一層意思。盡管在當(dāng)?shù)毓适轮袥](méi)有下面這一段,但由企業(yè)可以完善接下來(lái)的故事:
當(dāng)船行到對(duì)岸,船夫禁不住好奇的問(wèn)山西商人:為什么別人過(guò)河都出一塊錢,而你非要少給一分錢呢?
山西商人答道:有了這一分錢,萬(wàn)一生意賠了,那就指望靠這一分錢起家啦!
設(shè)計(jì)師抓住摳門故事衍生出來(lái)的深層內(nèi)涵,把“九毛九”彰顯山西商人勤儉節(jié)約的品質(zhì)、精打細(xì)算的習(xí)慣、嚴(yán)格控制成本精神,作為對(duì)整個(gè)山西商人的一個(gè)泛稱,讓企業(yè)具有獨(dú)特的商業(yè)文化內(nèi)涵。這是峰回路轉(zhuǎn)的一筆,人們漸漸認(rèn)可了這個(gè)自嘲的名字,“九毛九”逐漸成為生意的金招牌。
【一個(gè)時(shí)代的來(lái)臨】
搞個(gè)店名和“時(shí)代”扯上毛關(guān)系?!
很多曾經(jīng)輝煌過(guò)的餐飲老板,或走高端路線的,或走入社區(qū)市井做平價(jià)菜的,在今天經(jīng)營(yíng)慘淡,見(jiàn)面常感嘆這兩年餐飲不好過(guò)了。
七、八年前,大多數(shù)餐飲企業(yè)要做大,都習(xí)慣起個(gè)好名字,高富帥、高大上是常用的名字,名字對(duì)應(yīng)的是企業(yè)服務(wù)的顧客身份。近幾年,在政治和經(jīng)濟(jì)的新常態(tài)下,高富帥、高大上群體逐漸褪去餐飲消費(fèi)的主角。
如果說(shuō)高端日子不好過(guò)了,但為什么做平價(jià)菜的生意也不好做?
大概在三年前,有一個(gè)新冒出來(lái)叫“屌絲”的群體走進(jìn)大眾視野。“屌"這個(gè)原本帶有性侮辱的用詞,在網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)中,成為對(duì)擁有窮、胖、矮、丑、呆等雷人行徑及想法表示輕蔑、譏諷之意。
?“屌絲”原本是一群人對(duì)另一群人的稱謂,由于“屌絲”還意味著對(duì)某種成功觀的隱形拒絕與抵抗,新生代利用屌絲一詞“自我設(shè)障”,降低成功期望,以此來(lái)緩解巨大的社會(huì)壓力,也表達(dá)對(duì)現(xiàn)實(shí)不滿的情感共識(shí)。
以自我調(diào)侃的心態(tài)來(lái)獲得上述心理的認(rèn)同,這種暫時(shí)又十分明確的普遍特征變得越來(lái)越有感染力,讓更多人群愿意戴上屌絲的標(biāo)簽。
今天,“屌絲”已經(jīng)不是一個(gè)特殊群體,而是這個(gè)時(shí)代具有普遍性人群。他們期待重塑其可實(shí)現(xiàn)的生活方式,希望獲得新的可能性,否定傳統(tǒng)權(quán)威的桎梏,以多元的自我訴求為情感表現(xiàn)。
他們是今天餐飲增長(zhǎng)的主力消費(fèi)群,盡管他們用自嘲來(lái)降低成功期望,但骨子里不會(huì)降低對(duì)品質(zhì)的追求,所以“屌絲”不是平價(jià)的代名詞。
那些曾經(jīng)輝煌今天慘淡的餐飲老板,他們的市場(chǎng)在掉失,更多是因?yàn)槭?duì)這個(gè)時(shí)代新掘起的餐飲消費(fèi)主力的研究與應(yīng)對(duì)。許多企業(yè)缺少對(duì)新生物研究和應(yīng)對(duì)的動(dòng)力與機(jī)制,自然被新時(shí)代所拋棄。
【緊跟時(shí)代】
九毛九故事作為企業(yè)的文化內(nèi)核,本身帶有自嘲調(diào)侃的平民心態(tài),正好迎合這股“屌絲”的情感特征。
在山西老面館改稱九毛九時(shí),還沒(méi)有“屌絲”一說(shuō),設(shè)計(jì)師在8年前就敢于用一個(gè)自我嘲諷的店名,是基于對(duì)當(dāng)時(shí)社會(huì)群體即將逆襲出現(xiàn)的蛛絲馬跡進(jìn)行洞察所作的判斷。而更重要的是,企業(yè)的老板也欣然接受"九毛九"這個(gè)名字。
老板的態(tài)度決定了企業(yè)的類型,九毛九作為品牌名字,從中可以看出企業(yè)開(kāi)放謙遜的姿態(tài),這種姿態(tài)決定了企業(yè)在新時(shí)代是否有建立快速試錯(cuò)和創(chuàng)新機(jī)制的勇氣,也決定餐飲企業(yè)是否有意愿去研究應(yīng)對(duì)后來(lái)出現(xiàn)的市場(chǎng)逆襲。
企業(yè)從菜式的口味進(jìn)行改良,特別是對(duì)膾炙人口的面點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新,讓整個(gè)品牌形象時(shí)尚、年輕化。
接下來(lái)九毛九展開(kāi)連鎖的戰(zhàn)略,名字的確立定位了目標(biāo)人辟,企業(yè)也擺脫老派傳統(tǒng)老面館的面貌。
這個(gè)看似負(fù)面的名字對(duì)一個(gè)主打大眾餐飲的企業(yè)帶來(lái)后續(xù)的商機(jī)。
【貴姓很重要】
據(jù)九毛九山西面館官方微博顯示,在山西老面館更名九毛九后,僅僅在7年間,已入駐全國(guó)多家商場(chǎng),包括北京華聯(lián)萬(wàn)柳購(gòu)物中心、北京華聯(lián)同城街購(gòu)物中心、北京上地華聯(lián)購(gòu)物中心、廣州四季天地、廣州太陽(yáng)新天地購(gòu)物中心、廣州中華廣場(chǎng)、廣州花城匯美食廣場(chǎng)、深圳皇庭廣場(chǎng)、深圳世紀(jì)匯廣場(chǎng)、佛山南海·新都會(huì)購(gòu)物中心、佛山國(guó)昌新城市廣場(chǎng)、??谕?guó)際廣場(chǎng)、??诮鸲χ行纳虖B、武漢大洋百貨、南京水游城、南京江寧萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、天津萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、天津新業(yè)廣場(chǎng)……
?
從山西老面館到九毛九的成功故事中,再次對(duì)名字的重要性作個(gè)總結(jié):
名字是顧客第一印象
名字表明企業(yè)的定位
名字喚起認(rèn)同
名字促進(jìn)傳播
名字是企業(yè)的性格和精神
名字決定企業(yè)的前途……
餐飲界的大哥大姐們,貴姓?!
?。ㄎ恼聻樽髡擢?dú)立觀點(diǎn),不代表紅餐網(wǎng)立場(chǎng)。轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者及出處。)
寫評(píng)論
0 條評(píng)論