22歲女大學(xué)生畢業(yè)回鄉(xiāng)開飯店2年買寶馬車,只用一招
劉克 · 2016-10-26 09:59:35 來源:紅餐網(wǎng) 2164
狗屎糖、鴨屎香、貓屎咖啡
今天早上,我在新聞里面看到說上海狗屎糖,里面說這個(gè)東西是上海的一個(gè)特產(chǎn),在上海的很多土特產(chǎn)商店,還有機(jī)場高鐵站一些零售場合都有銷售。
那這樣一個(gè)平平常常的東西怎么就出名了呢?
難道是名字的原因嗎?
不過這個(gè)名字確實(shí)也挺奇葩的,狗屎糖,他還有一個(gè)廣告挺好,吃了狗屎糖就會走狗屎運(yùn)。
狗屎運(yùn),這個(gè)在民間有這樣一個(gè)說法,叫走狗屎運(yùn)。
其實(shí)就討個(gè)口彩來說,這個(gè)廣告語還是蠻不錯(cuò)的,雖然有些粗俗,但效果很好,據(jù)銷售他的零售店的店員講,每天都有很多人來購買這個(gè)狗屎糖,而且大部分都是奔著它的好彩頭。
年齡段的話大概也是二十歲左右的年輕人為主,另外一部分就是游客。
游客購買的目的呢,就是為了討個(gè)彩頭,另外還有一個(gè)就是他包裝上寫了,四個(gè)字,上海特產(chǎn)。
看到這里,大家可能都會明白了,這是針對外地人做的一個(gè)產(chǎn)品,而且據(jù)很多土生土長的上海人講,他們沒有聽說過這個(gè)狗屎糖,其實(shí),這也不足為怪,上海這么大這么多特產(chǎn),你要說每個(gè)人都能把所有的上海特產(chǎn)都了解知道,那也是不太可能的。
這樣我們的記者朋友就去問了一下工商局,工商局表示,上海特產(chǎn)這四個(gè)字沒有什么特定的意義,也不屬于注冊商標(biāo),所以,廠家只要他不違反食品法,從食品工藝上沒有問題,有正常的營業(yè)手續(xù),說明他的經(jīng)營也是合法的,只憑上海特產(chǎn)四個(gè)字,是無法對它進(jìn)行查處或處罰的。
如果包裝袋上寫著上海老字號,那我們就要去查,因?yàn)閲夜嫉睦献痔柶髽I(yè)里面,如果沒有這家企業(yè),他要擅自把這五個(gè)字印到上面,那肯定就是違法了。
但上海特產(chǎn)沒有法規(guī)要求,不過記者隨后又調(diào)查了一下其他省份,發(fā)現(xiàn)四川省的四川特產(chǎn)四個(gè)字是被注冊了的,只有進(jìn)入四川特產(chǎn)名錄的產(chǎn)品,才可以在它的產(chǎn)品上印上四川特產(chǎn)四個(gè)字。但在上海沒有這個(gè)規(guī)定。
因?yàn)橐恍╊櫩秃途W(wǎng)友的疑問,這個(gè)食品廠的負(fù)責(zé)人也作出了公開的回答,他說,上海特產(chǎn)這四個(gè)字只是一個(gè)隨口的俗語,并沒有什么特別的意義,而且有些網(wǎng)友表示不理解,于是他們廠家也做出了回應(yīng),以后的產(chǎn)品上面將不會印上上海特產(chǎn),將會調(diào)整改成:上海糕點(diǎn),四個(gè)字,這樣的話,也不會引起顧客的歧義和遐想。
好,除了狗屎糖以外,記得前幾天我去潮州的時(shí)候,在潮汕喝了當(dāng)?shù)刂囊粋€(gè)茶葉,是單叢的一種,名字叫鴨屎香,好像當(dāng)時(shí)我還發(fā)了一個(gè)朋友圈兒,很多人都對這個(gè)名字感到很好玩兒,其實(shí),土生土長的潮汕人對這個(gè)名字是一點(diǎn)兒不奇怪,鴨屎香是當(dāng)?shù)毓Ψ虿枥锩娴囊粋€(gè)香型。
這個(gè)名字有意義,有歷史,而且他是有傳承的,幾乎每一個(gè)潮汕人都知道,他是功夫茶里面有一個(gè)香型,叫鴨屎香,那這樣的東西成為特產(chǎn),就是約定成俗。
上次去揚(yáng)州的時(shí)候,晚上圍著揚(yáng)州的瘦西湖夜騎,轉(zhuǎn)了一圈轉(zhuǎn)到瘦西湖哪一個(gè)門忘了,因?yàn)槭菸骱拈T好多,其中有一個(gè)門的門口有好多咖啡館,好像是咖啡一條街的樣子,上面有一個(gè)寫著貓屎咖啡。
說到貓屎咖啡這個(gè)名字,相信好多朋友都知道貓屎咖啡,這是一個(gè)有名的咖啡品種,據(jù)說他也真的和那個(gè)有點(diǎn)關(guān)系,這個(gè)我們就不去探討了,因?yàn)槲覍ω埵嚎Х纫膊皇翘私?,只是知道這個(gè)貓屎咖啡挺貴的。
那上面說了這么多狗屎糖,貓屎咖啡,鴨屎香茶葉,那有什么用呢。其實(shí)主要說的就是狗屎糖,我之前講的一個(gè)案例和他一樣很大的關(guān)系。
一個(gè)案例故事
這個(gè)案例教給我們的是,一定要學(xué)會去做游客的生意。
但絕不是去欺騙顧客,這是原則問題。
好,回到正題,那為什么要去做游客的生意呢?
很多人就像我一樣,幾乎每天都在出差路上,吃住在外面,一月有20天不在家。
因?yàn)楝F(xiàn)在的交通太發(fā)達(dá)了,包括高鐵飛機(jī),很多原來不可實(shí)現(xiàn)的事,現(xiàn)在都非常的輕松。
就像,前天去北京實(shí)地考察,早上在濟(jì)南出發(fā),辦完事,晚上就回到了濟(jì)南,這在原來是根本不可想象的。我85年去北京的時(shí)候,是坐晚上的車,記得好像是298次還是297次列車,晚上坐,第二天早上才到北京,要整整一夜的時(shí)間,但現(xiàn)在只用短短的一個(gè)小時(shí)四十分鐘就完成了這個(gè)旅程。
在便利的交通面前距離不再是問題。
交通的便利,也帶來了人員的流動,大家因考察,學(xué)習(xí),培訓(xùn),工作,旅游等各種原因,一直在各地奔波著。
同樣,城市快速發(fā)展起來的快捷賓館,也是對人員流動量比較大,一個(gè)最好的詮釋。
尤其是到節(jié)假日或者一些特殊的日子,每個(gè)城市的旅館都已經(jīng)客滿為患,無論是大賓館,小旅館,快捷賓館,都住得滿滿當(dāng)當(dāng)。
我們不去討論賓館的住宿,也不是去討論交通,我們要說的事是,來來往往的這些人,他就要消費(fèi)。
當(dāng)然,作為人來說,最大的消費(fèi),那就是吃,因?yàn)槿耸氰F飯是鋼,一頓不吃餓的慌。吃點(diǎn)簡單的也是吃,復(fù)雜也是吃,當(dāng)然吃完以后,我們還要買點(diǎn)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去。
那剛才說的狗屎糖,就是真的是做的游客的生意,這也是我之前給大家講過的一個(gè)方向,一個(gè)餐飲未來發(fā)展的方向和目標(biāo),現(xiàn)在已經(jīng)有很多企業(yè)這樣去做了,而且受到非常好的效果。
只是你不知道罷了。
游客旅客到了另外一個(gè)地方以后,都要買點(diǎn)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去,而且要品嘗當(dāng)?shù)氐拿朗趁牢丁?/p>
大家一般到了當(dāng)?shù)睾?,就會到旅游品商店或者景區(qū)去玩,就像狗屎糖就出現(xiàn)在這些位置一樣看起來正常又自然,那還有一些地方呢,就是當(dāng)?shù)氐挠忻拿朗程禺a(chǎn)。
就像我們到了另外一個(gè)城市以后,都要去看一下當(dāng)?shù)赜惺裁礆v史名勝,還有什么悠久歷史的美味,像潮汕的牛肉丸,上海的狗屎糖。雖然大家不承認(rèn)但是他已經(jīng)存在,是合法的存在,并獲取大量的利潤。
這都是一些當(dāng)?shù)赜忻奶禺a(chǎn)和美味,但是,你有沒有想過,怎么樣能把自己的產(chǎn)品,做成當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和美味特產(chǎn),就像狗屎糖一樣出現(xiàn)在商家的柜臺里。
那我給大家說一個(gè)成功的案例。同樣為了保護(hù)當(dāng)事人,我就不說具體的名字了,但是,這個(gè)案例是非常有意義的。
時(shí)間是兩年以前。
那個(gè)時(shí)候,她只是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生,畢業(yè)回家以后,因?yàn)榧亦l(xiāng)是在一個(gè)小的景區(qū),這個(gè)景區(qū)本來不是太出名,后來名氣越來越大。
來的游客越來越多,于是村里的年輕的女孩子都當(dāng)起了導(dǎo)游,大學(xué)畢業(yè)生的她自然也參與到其中,成為一個(gè)導(dǎo)游,但比起其他的導(dǎo)游來,她的腦子明顯的活絡(luò)了很多。
首先,她在景區(qū)的一個(gè)門的旁邊,租了一個(gè)鄉(xiāng)村飯店,然后讓他的父母在那里做炒雞。然后在景區(qū)的停車場租賃了一個(gè)商鋪,在那里賣茶葉。
這些布置好以后,她就開始利用自己的特長,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布各種各樣的旅游路書和游記,一些以個(gè)人名義寫的旅行心得。
自然而然的,里面就寫到除了美輪美奐的景色和精彩的景點(diǎn)以外,大家游玩累了以后出門來門口有一對善良的農(nóng)村老夫妻兩個(gè),開了一個(gè)小餐館,雖然不懂經(jīng)營,但是貨真價(jià)實(shí)。
賣的是當(dāng)?shù)刈钭钣忻拿猿措u,其實(shí)炒雞,并不是他當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)特產(chǎn),但既然這樣寫了,游客到了當(dāng)?shù)刈匀欢坏囊簿桶凑账O(shè)計(jì)的旅行路線,走到中午的時(shí)候,正好走到他父母炒雞店的門口。
于是,想到游記里面提到了善良的老夫妻,紛紛進(jìn)去捧場,于是一時(shí)間炒雞店火了起來,到中午的時(shí)候變的應(yīng)接不暇,到最后變成需要提前在網(wǎng)上預(yù)約才可以吃得上。
吃完午飯,下午又按照她設(shè)計(jì)好的路線繼續(xù)去旅行,等到停車場的時(shí)候發(fā)現(xiàn),游記里面提到的那個(gè)山村小姑娘開的茶葉店,就在停車場的旁邊,這也是當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)喲,于是大家又紛紛買點(diǎn)茶葉帶回去。
因?yàn)樗奈恼吕飳戇^這家的茶葉店,都是自己在山上種的,手工采摘的,雖然包裝不是有多么的精美,但茶葉的品質(zhì)是相當(dāng)高。
實(shí)際上本地并沒有產(chǎn)茶葉的地方,那個(gè)茶葉也是從相鄰的縣里進(jìn)過來的,因?yàn)槟敲娌耪嬲遣枞~的產(chǎn)地。
幾篇小小的文章,帶火了他父母店的炒雞店,還有自己開的茶葉店,這一下子生意就火了起來,當(dāng)然,她自己做導(dǎo)游的時(shí)候,也把這個(gè)故事貫穿到其中。
每每到中午的時(shí)候,就把顧客領(lǐng)到店里吃炒雞,因?yàn)槭钱?dāng)?shù)厝说纳矸?,可以?yōu)先去,不用排隊(duì)就可以吃得上,所以她也成了大家紛紛要找的人。
因?yàn)橛斡浝锩嬲f過,來這里的游客,都會提前在網(wǎng)上預(yù)約她,要吃炒雞,都會提前找她進(jìn)行預(yù)約,不然中午就吃不上最有當(dāng)?shù)靥厣某措u了。
你問為什么游客旅客都找她,其實(shí)很簡單的,她只用了一下小小的策略就讓顧客主動去找她。
另外她的茶葉店,生意也火的不要不要的。每天的茶葉銷量趕上城區(qū)一個(gè)大店的銷售,這樣的業(yè)績實(shí)在是不錯(cuò)。
而所有的這一切都是一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,做起來的,小姑娘用了短短的兩年時(shí)間,就買了寶馬車,這個(gè)業(yè)績實(shí)在是驚人。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
好,故事案例就分享到這里。
我們來分析一下她的成功點(diǎn)。
首先,要把你的產(chǎn)品,把你的飯店推廣出去,就要將你的美食扣上一個(gè)特產(chǎn)的帽子,在之前我輔導(dǎo)的一個(gè)讀者,他做的魚館,也是起來做了同樣一件事情,當(dāng)時(shí)給他講的就是把他的魚做成當(dāng)?shù)孛裕サ疆?dāng)?shù)氐挠慰捅攸c(diǎn)的一道菜,如果不吃這道菜,那必定終生后悔。
這個(gè)對您的文字駕馭能力也是有一定要求的。
還一個(gè)重點(diǎn),其實(shí)對于所有在景點(diǎn)做生意的人,這一點(diǎn)都是必須遵守的,它的核心就是你要明碼標(biāo)價(jià),為什么要明碼標(biāo)價(jià),原來的時(shí)候,在景區(qū)里面宰客這是很正常的現(xiàn)象,大家都在這樣做,你做點(diǎn)與眾不同的事就會引起別人的注意,當(dāng)大家都在宰客的時(shí)候,你明碼標(biāo)價(jià),即使比別人略高一點(diǎn)的價(jià)格,但因?yàn)榇蠹铱吹絻r(jià)格是透明的,就愿意來買東西,游客不在意你的價(jià)格別人高一點(diǎn)。
中國有句話叫窮家富路,大家出來旅游,本身就多帶了錢,而且在外面大家也都知道,景區(qū)景點(diǎn)的東西都要貴些,即使你賣的稍貴一點(diǎn),大家也能接受,沒有必要遮遮掩掩,反而應(yīng)該把他大方地展示出來,你賣的價(jià)格雖然貴,你只要它標(biāo)出來就可以了。
顧客擔(dān)心的是啥?
到景區(qū)里面不怕東西貴,就怕被宰。
當(dāng)然不能貴得離譜,38元一只的大蝦是極貴極宰客的,不科學(xué)。
你只要讓游客清清楚楚地消費(fèi),他就覺得你是一個(gè)誠實(shí)的商家,在景區(qū)價(jià)格高點(diǎn),那是自然大家都能理解的。
還有一個(gè)重點(diǎn)核心就是,只要是稱重的商品,一定要足稱足量,無論讓客戶感覺上,還是客戶拿回家自己去再次復(fù)秤,都必須要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)期的數(shù)量,這一點(diǎn)也是一個(gè)核心。
說到這里,大家是不是覺得很耳熟這句話?
這就像我前幾天提到的那個(gè)涮羊肉的案例一樣。
他們買的涮羊肉,標(biāo)注的是四兩肉,給顧客盛半斤。顧客感覺到多了,都會心存感激的,大家回家以后,就會念念不忘,覺得這是一個(gè)實(shí)在的店鋪。
雖然這也是一個(gè)技巧,但是一點(diǎn)也不坑人,不騙人,你可以放心的去用。
這樣,到下次吃涮羊肉的時(shí)候,顧客還會對你念念不忘。
上面我說的導(dǎo)游小姑娘,她家茶也是這樣,上面標(biāo)的是四百克的茶葉,實(shí)際他給了顧客450克,這樣即使水分有點(diǎn)缺失,路上有點(diǎn)損耗,回家以后有的顧客會真的去稱一下,結(jié)果發(fā)現(xiàn):多了。
那這時(shí)候你們可以告訴我這個(gè)游客的心情是什么嗎?
TMD走了這么多景區(qū)了,這樣實(shí)在的商家真少。很多游客這樣反饋。
于是,大家紛紛愛上這個(gè)實(shí)在的山村小妹妹,紛紛再次聯(lián)系購買,尤其有些喝了茶葉,感覺口味適合自己的,還會重復(fù)多次購買。
顧客怎么聯(lián)系到她的?
這么用心做生意的人,怎么會沒有考慮到這一點(diǎn)呢?
她早就就準(zhǔn)備了幾個(gè)微信,有炒雞店的,游客去吃炒雞以后,桌子上就有微信,吧臺上有微信,墻上也有微信,大家看到以后就可以掃碼加入。
掃碼后,下次再來的時(shí)候可以享受贈送當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)小菜,還可以提前預(yù)定桌位。
同樣,茶葉店也是這樣,茶葉店里有微信,而且她還有淘寶店,還有網(wǎng)上商城,您只要看好,將來你也可以在網(wǎng)上下單購買。
這一下子,就大大拓展了銷售渠道,很多顧客后期都長期在他這里購買,就是源于每斤里面多那么一點(diǎn)點(diǎn)。
是不是很簡單,你看了也明白了,但是,能落地嗎?
現(xiàn)在你能馬上做起來嗎?
也有可能,大家覺得這是一個(gè)雕蟲小技,但是,只要是你堅(jiān)持去做,顧客都會長期購買,成為你的粉絲客戶,有了這樣一批粉絲客戶,每個(gè)月即使輕輕松松的在家里,也會輕松賺錢。
我有個(gè)讀者,他的哥哥是在景區(qū)里面賣當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)食品,據(jù)他講,他哥哥一個(gè)月通過微信就能賣出2萬塊錢的特產(chǎn)去。
像這樣的例子實(shí)在是太多了,多不勝數(shù),不能一一給大家講,其實(shí)就是我講了再多,你不做還是白搭。
案例里面蘊(yùn)含的道理,我已經(jīng)給大家講得清清楚楚,其實(shí)無論是賣茶葉賣草雞還是賣魚,道理都是一樣。
首先要給顧客建立起充分的信任,顧客信任你了,你再給予顧客超乎想象的,超出預(yù)期的驚喜,這樣顧客就會感動,成為你的粉絲顧客,然后你通過微信再去對顧客做深度的挖掘和二次營銷。
如果,你能夠把這一塊做起來,如果是個(gè)在景區(qū)或者你附近有景區(qū)的飯店,那你也可以按照這個(gè)方式去做,同時(shí)經(jīng)營當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn),像這樣的我們可以管它叫邊玩邊賺,這本來不是你的專營,但作為您的餐館的附加值的體現(xiàn),只要能把這些東西賣起來,那一個(gè)月輕松多賣個(gè)兩三萬塊錢又有什么不好的?
你信,或者不信,那很正常,因?yàn)槟銢]有見過,你根本沒有想象過,這種銷售方式,一個(gè)小餐館,通過微信銷售這些土特產(chǎn),一個(gè)月輕松地賣個(gè)幾萬塊錢,這根本不是問題。毫無壓力,輕松簡單,月進(jìn)萬金。
像這樣的業(yè)務(wù),每天下午只要一個(gè)人,下午打打包,發(fā)發(fā)貨就可以完成,這么簡單的事,你為什么不去做呢?
我知道,你有很多理由,不用給我說,你和錢有仇我知道了!
本文作者劉克(又稱萬能的姐夫,微信:574321),紅餐網(wǎng)專欄作者;轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和“來源:紅餐網(wǎng)”;文章內(nèi)容為作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表紅餐網(wǎng)對觀點(diǎn)的贊同或支持。加入作者專欄請聯(lián)系小編微信 :cjm1900
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