小面換抄手,多店業(yè)績翻倍增長背后之品類賽道的科學(xué)選擇
余奕宏 · 2018-12-18 14:48:05 來源:紅餐 3047
餐飲創(chuàng)業(yè),這個(gè)品類不行,那為什么不考慮換個(gè)品類,為何要吊死在一棵樹上?
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餐飲企業(yè)究竟如何更換品類?
品類天生不平等,品類選擇如選命,選擇大于努力。 ?
但如何選擇強(qiáng)勢品類,是一門科學(xué)。
經(jīng)常有創(chuàng)始人給我留言:
我選擇的某某品類行不行?
我現(xiàn)在經(jīng)營的品類遇到了瓶頸,究竟該不該換賽道?
奕宏老師在《品類戰(zhàn)略導(dǎo)航班》里提到,餐飲創(chuàng)業(yè)品類選擇三大忌:
第一、盲目開創(chuàng)新品類,餐飲做個(gè)三到五年,手上做了三四個(gè)品牌,沒有一個(gè)品牌特別強(qiáng),即做到區(qū)域品類冠軍;
第二、跟風(fēng)熱門品類,不斷追風(fēng)口,哪一個(gè)熱門品類都不想錯(cuò)過,但事實(shí)是哪一個(gè)都沒把握;
第三、開創(chuàng)了錯(cuò)誤的偽品類 ,總想別出心裁,盲目創(chuàng)新,結(jié)果卻是掉入偽品類的陷阱。
有些團(tuán)隊(duì)或者創(chuàng)始人遇到困難,就開始動(dòng)搖換品類,總覺得別人的品類都比自己的好。
根據(jù)奕宏老師的經(jīng)驗(yàn),絕大多數(shù)換品類都是錯(cuò)誤的,甚至經(jīng)常有人將自己的強(qiáng)勢品類換成了弱勢品類,更有人是跟風(fēng)潮流風(fēng)尚品類,一陣風(fēng)過后,煙消云散。
那么餐飲老板隨意換品類,犯下創(chuàng)業(yè)大忌的根本原因是什么?
第一、忌追求安全感 ?,總覺得不多做幾個(gè)品類不安心;甚至被所謂的消費(fèi)者總是口味多變的歪理誤導(dǎo)。
第二、忌急功近利,貪多求快。 ?總覺得餐飲是一個(gè)短平快的生意,是一個(gè)賺快錢的生意;
第三、忌缺乏品類戰(zhàn)略指導(dǎo)。 ?不懂得品牌的生命周期和企業(yè)的發(fā)展階段論。
不是不能換,關(guān)鍵是判斷為什么要換?如何換?換什么?
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2018年初,餐飲創(chuàng)業(yè)多年的仇婆小面品牌創(chuàng)始人高東團(tuán)隊(duì)遇到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn):
第一、小面品類勢能在全國乃至重慶整體呈下滑趨勢;
第二、仇婆小面在重慶的數(shù)萬家小面店里無法脫穎而出;
第三、小面品類無論產(chǎn)品、定價(jià)被重慶本地顧客固化,創(chuàng)新乏力。
于是他非常果斷地帶了四個(gè)合伙人來北京參加《品類戰(zhàn)略導(dǎo)航班》學(xué)習(xí),按照他的理論就是,團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)略方向上一定要同頻、同步,與其自己學(xué)完回去解釋,不如大家一起同頻共振,效率最高,執(zhí)行最堅(jiān)定。
當(dāng)他聽到品類戰(zhàn)略中,品類開創(chuàng)規(guī)律的何時(shí)該換賽道的內(nèi)容時(shí),茅塞頓開。
原有品類遭遇重創(chuàng),品類快速走入衰退期; ?
原有品類同質(zhì)化嚴(yán)重,競爭惡劣; ?
原有品牌無法進(jìn)入?yún)^(qū)域品類的前三甲。 ?
對照這幾點(diǎn),仇婆的團(tuán)隊(duì)面臨的恰恰就是這三大問題,換是必須的,只是“換”什么,怎么換的問題。
高東一直被原有的小面品類困擾,但又找不到根本原因,隱約覺得“抄手”不錯(cuò),但又拿不定主意。
在課堂上,當(dāng)他提出更換品類的想法時(shí),我們根據(jù)《品類戰(zhàn)略六大規(guī)律》初步判斷更換抄手必然且可行。
仇婆為什么可以換抄手?
抄手是重慶人民心智中僅次于小面的超級品類,近年來呈現(xiàn)明顯上升趨勢;抄手在仇婆僅次于小面的第二位銷量產(chǎn)品;川渝兩地,沒有強(qiáng)勢的抄手品牌。
換品類,要汰弱留強(qiáng),要符合團(tuán)隊(duì)基因,更要符合消費(fèi)者認(rèn)知。 ?
根據(jù)這三個(gè)原則,我們在課堂上就初步幫仇婆團(tuán)隊(duì)找到方向,大家達(dá)成共識(shí)將仇婆小面改為仇婆抄手。
這支團(tuán)隊(duì)非常了不起的是:下決心快,行動(dòng)更快。
而有一些人選擇來上課,或者請求專業(yè)咨詢,其實(shí)只是為了聽自己的答案是正確的,就像明明覺得自己得了大病,體檢的目的不是為了診斷治療,而是安慰自己。
甚至很多人還逃避診斷,諱疾忌醫(yī)。
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兩個(gè)月后,我們看到了高東團(tuán)隊(duì)由原來小面的門頭換成了抄手的門頭,同時(shí)傳來了他們此次換品類,改門頭的三大好消息:
▲重慶小面舊門頭
▲仇婆抄手新門頭
第一、業(yè)績翻倍增長,淡季破了旺季的紀(jì)錄 ?
重慶夏天非常熱,街邊店受季節(jié)影響明顯,更換“仇婆抄手”后,業(yè)績明顯提升。一是因?yàn)榭蛦蝺r(jià)提高;二是因?yàn)槌指芟M(fèi)者歡迎,點(diǎn)單率從20%上升到60%。
第二、成為重慶美食新名片 ?
因?yàn)橹貞c抄手沒有代表品牌,仇婆抄手以其現(xiàn)剁現(xiàn)包,新鮮好吃,五種特色成為爆品店,很快就受到各個(gè)媒體的關(guān)注。不僅當(dāng)?shù)氐碾娨暸_(tái)來報(bào)道,更被中央二套欄目免費(fèi)報(bào)道,成為重慶美食新名片。
第三、團(tuán)隊(duì)士氣大增 ?
原有加盟店凝聚力加強(qiáng),積極配合總部行動(dòng)。
當(dāng)我們聽到這個(gè)好消息,既感到必然,又感到突然。必然是我們心中有譜,知道這次更換品類必然成功,突然的是業(yè)績能夠在短期出現(xiàn)如此大增長,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不可小覷。
仇婆抄手為何大獲成功? ?
首先,果斷擺脫原有品類的勢能下滑現(xiàn)狀,當(dāng)品類勢能下滑,龍頭品牌不作為,或者缺乏龍頭品牌,就必須更換賽道;
其次,抄手品類比小面更強(qiáng)勢,更符合消費(fèi)者認(rèn)知,在品類價(jià)值規(guī)律的診斷上,抄手比小面更有價(jià)值。
參考如意餛飩、吉祥餛飩、喜家德水餃,動(dòng)輒幾百數(shù)千門店,就知道抄手其實(shí)比小面更容易標(biāo)準(zhǔn)化和連鎖化。
最終,品類找到后,同時(shí)建立了一套品類品牌的"信息核彈頭"來快速占領(lǐng)消費(fèi)者對品類的認(rèn)知。繼而再運(yùn)用《菜單贏利規(guī)劃》的落地配稱,對產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)構(gòu)化調(diào)整,在點(diǎn)餐牌上給予抄手顯著位置,并精簡至五款明星抄手,把小面置后。
▲重慶小面舊菜單
▲仇婆抄手新菜單
菜單的第一版結(jié)構(gòu)上做了很大的改動(dòng),文案、呈現(xiàn)形式上突出抄手明星產(chǎn)品氣質(zhì),短期內(nèi)大幅提升了抄手的點(diǎn)餐率。從而真正強(qiáng)化了從仇婆小面轉(zhuǎn)為仇婆抄手的顧客認(rèn)知。
為什么抄手這個(gè)超級品類會(huì)被大家忽視呢?
前些年大家被《舌尖上的中國》帶火的小面吸引,所有創(chuàng)業(yè)者的注意力都在小面上,造成無論是重慶地區(qū),還是全國,小面都成為最熱門的品類。當(dāng)所有人都跟風(fēng)時(shí),卻忽略了更有價(jià)值的抄手品類。??
我們未來食品類研究院反復(fù)強(qiáng)調(diào):餐飲,必將從經(jīng)驗(yàn)的餐飲到科學(xué)的餐飲,再到數(shù)據(jù)的餐飲。 ?
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