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餐飲消費(fèi)真的降級(jí)了嗎?別傻了!

陳漠 · 2018-09-18 22:10:24 來源:紅餐 6820

不少餐飲老板一直被“四座大山”壓得喘不過氣來(點(diǎn)此閱讀),最近聽說消費(fèi)降級(jí)是新趨勢(shì),吃榨菜泡面喝老白干的人多了,心想終于可以把餐廳出品品質(zhì)降一降,這樣成本壓力也就沒那么大了。

不得不說,這樣的想法“很傻很天真”。為什么這么說?請(qǐng)看文章。

近年來經(jīng)濟(jì)下行的壓力,終于在今年切實(shí)地壓在了普通老百姓身上。未知帶來的恐慌,讓“消費(fèi)降級(jí)”的言論甚囂塵上。?

而其論據(jù)之一,來自方便面、榨菜、低檔白酒上市公司的財(cái)報(bào),來自人們認(rèn)知中這些“平民消費(fèi)品”“廉價(jià)飲食”銷售額、利潤的雙雙大幅上升。于是,在這樣數(shù)據(jù)的“支撐”下,中國人“都過上了方便面配咸菜就白酒的苦日子”。

1?消費(fèi)真的降級(jí)了嗎?

這些“廉價(jià)飲食”的利潤上漲,真的說明消費(fèi)降級(jí)了嗎?餐飲從業(yè)者都要去經(jīng)營單價(jià)更低的產(chǎn)品了嗎??

“消費(fèi)降級(jí)”剛出來之時(shí),就有專家在對(duì)比涪陵榨菜、老白干酒、克明面業(yè)(五谷道場的公司)財(cái)報(bào)后,得出下圖。?

▲?三家企業(yè)近年財(cái)報(bào)一覽(單位:千元)

也就是說,這些“廉價(jià)飲食”的“崛起”并不起于2018年,而是在2015年下半年。?

同時(shí),圖中2018年?duì)I業(yè)額的二次上揚(yáng),則源于以下因素帶來的銷售、利潤增高,而非原有單品單量的提升:

(1)提價(jià)(涪陵榨菜);

(2)收購(老白干酒和克明面業(yè)均有收購動(dòng)作);

(3)消費(fèi)群體改變(早年涪陵榨菜口味非常重,適合下飯,但現(xiàn)在涪陵榨菜口感變淡,甚至被一些飯店當(dāng)做小菜和涼菜,面向的主要消費(fèi)群體不再是農(nóng)民工,而是家庭和餐飲領(lǐng)域);

(4)擴(kuò)充產(chǎn)品線(很多方便面企業(yè)為拉升利潤,不斷豐富產(chǎn)品線,克明面業(yè)銷售額增加較大的是濕面,康師傅等知名企業(yè)增幅較大的,也是花樣繁多的高端面)。

2?該如何定義“消費(fèi)降級(jí)”

當(dāng)然,你可以說上市公司離我們太遠(yuǎn),而身邊的消費(fèi)者們都確實(shí)地攥緊了手中的毛爺爺。但或許,“錢越來越難賺了,消費(fèi)者越來越難被忽悠了”才是上述結(jié)論的潛臺(tái)詞。?

如果這樣定義下的“消費(fèi)降級(jí)"成立,前提則是將其對(duì)立的"消費(fèi)升級(jí)"簡單定義為買更貴的的產(chǎn)品。

而在此前消費(fèi)升級(jí)過程中,與大路貨滯銷相對(duì)應(yīng)的,還有奢侈品的全線潰敗。據(jù)貝恩咨詢一份報(bào)告顯示,2015年中國奢侈品銷售量下降了2%,多家門店虧損關(guān)閉。?

所以,錢難賺,不等于消費(fèi)者不花錢,也可能是他們學(xué)會(huì)了更謹(jǐn)慎、更聰明地花錢。對(duì)餐飲而言,更是如此。

3?謹(jǐn)慎可以,但別輕信 ?

餐飲人其實(shí)早就接受、適應(yīng)了高端餐飲下滑的事實(shí),彼時(shí),“消費(fèi)升級(jí)”還處于上升期。?

但正是這段時(shí)間,給了中端餐飲發(fā)揮的空間,各種新思維的餐飲品牌開始崛起。雕爺牛腩、西少爺肉夾饃、樂凱撒,甚至美團(tuán)、餓了么,都是在這個(gè)時(shí)間內(nèi),讓我們看到了餐飲更多的可能性。它們中有成功者,也有失敗者,但都共同推進(jìn)了整個(gè)餐飲業(yè)的升級(jí),從菜品、銷售,到營銷,再到支付方式,一切都已然不同。?

高端菜品并沒有因?yàn)楦叨瞬推蟮闹新渚痛讼?,而是通過中央廚房、物流升級(jí)、營銷走量攤平成本,達(dá)到價(jià)格親民后,在中端餐廳依然存活。?

比如大董的烤鴨店,菜品比較高端,價(jià)格雖然不能說很便宜,但相比加上眾多附加值的大酒樓,已經(jīng)算良心。再如廣州的1218燒烤店,一個(gè)不怎么起眼的大排檔,主廚是原五星酒店行政總廚,原料、燒制手法不打折扣,雖然均價(jià)超過同街的大排檔,但比起酒店的價(jià)格,絕對(duì)已是厚道,來者絡(luò)繹不絕。?

同樣的東西,價(jià)格沒有以前貴,比以前擁有更多受眾,就是“消費(fèi)降級(jí)”?我們更愿意將其稱為“會(huì)花錢”。

對(duì)大眾餐飲來說,特別是針對(duì)上班族的餐企,對(duì)價(jià)格的敏感度與生俱來。?

午休時(shí)間寶貴、帶飯麻煩,隨便吃點(diǎn)基本是每個(gè)上班族對(duì)午餐甚至晚餐的要求,而且?guī)缀醪环謱蛹?jí)。員工吃外賣,老板還會(huì)讓員工順手幫自己點(diǎn)一份,除了必要的商務(wù)宴請(qǐng),這時(shí)的老板員工都統(tǒng)稱為“上班族”。?

這時(shí),只要餐品不是特別難吃,便捷度和價(jià)格就成為了消費(fèi)者考慮的主要因素,如果便捷度差不多,兩三元的差別就能讓消費(fèi)者轉(zhuǎn)投別人的懷抱。這樣的消費(fèi)確實(shí)“等級(jí)”不高,但這樣的消費(fèi)已存在多年,和“消費(fèi)降級(jí)”有著明顯的時(shí)間差,主打這樣受眾的餐企也遍及全國。?

很難說這樣的現(xiàn)象是消費(fèi)降級(jí),只是經(jīng)濟(jì)下行,無形中放大了很多本就存在的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。謹(jǐn)慎是必須的,無腦地輕信卻沒有必要。?

4?餐飲需比以前更重品質(zhì) ?

事實(shí)上,隨著外賣市場的快速發(fā)展,消費(fèi)者不僅要求吃得不錯(cuò),還得好看。不少針對(duì)上班族的外賣,除了口味,更在乎賣相,餐盒、餐具,而且這樣的外賣正越來越多,并在一定程度上影響著很多隨意包裝的小店。?

消費(fèi)者對(duì)“質(zhì)”的要求并沒有下降,而是依然在上升。?

高端餐飲的品質(zhì)無須贅述,它依然會(huì)有自己的市場,只是因?yàn)楦叨耸袌龅漠a(chǎn)品溢價(jià)高,性價(jià)比低,受眾中個(gè)人比例會(huì)再減少,商務(wù)宴請(qǐng)比例升高,筆單價(jià)可能有所下降。?

中端市場由于有了這幾年的探索,以及被高端市場容量擠出的餐企、廚師分流到中端市場,質(zhì)量在不斷提高。吃得和高端餐飲差不離,裝修、服務(wù)等附加值也不算太寒磣,還更具有個(gè)性化,高端個(gè)人消費(fèi)者會(huì)更多地向中端市場轉(zhuǎn)移。?

至于大眾市場,如前文所述,不想多花錢并不等于降低要求,就算大家都是做大眾餐飲、工作餐,但價(jià)格差不多、品質(zhì)更好的依然會(huì)脫穎而出。?

餐飲老板們,特別是小店老板,你可以把消費(fèi)能力弱一點(diǎn)的消費(fèi)者當(dāng)做自己的目標(biāo)客戶,但千萬別降低自己的出品品質(zhì)。 ?大家不舍得花錢了,反而會(huì)更注重消費(fèi)的性價(jià)比。當(dāng)年的實(shí)體小企不就是這么被馬爸爸打趴下的嗎?能在保證利潤的前提下,提高品質(zhì)才是從消費(fèi)者們緊攥著的手中摳出毛爺爺?shù)恼馈?/p>

結(jié) 語 ?

姑且不論總體市場環(huán)境如何,在餐飲業(yè)中,“消費(fèi)降級(jí)”從其論據(jù)到發(fā)展沿革,大概率是個(gè)偽命題,餐飲老板們千萬別因此對(duì)“質(zhì)”降級(jí)。消費(fèi)者會(huì)因?yàn)椴辉付嗷ㄥX、花冤枉錢而更注重性價(jià)比,餐企的競爭也終將回歸到產(chǎn)品的比拼 。

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