食客們,請不要再自帶酒水、食物進(jìn)餐廳了!
· 2020-08-24 14:16:31 來源:紅廚網(wǎng) 2518
好不容易開放婚宴,結(jié)果一場婚宴出現(xiàn)幾十人不適,讓大伙再次緊張起來。
近日,膠州市高麗亭酒店承辦婚宴后,出現(xiàn)了集體腹瀉事件,頓時(shí),就被多個(gè)媒體爭相曝光。
8月1日,膠州26歲小伙楊軒(化名)迎來了結(jié)婚的大日子,他在膠州市少海高麗亭酒店擺下23桌酒席,招待親朋。
沒想到當(dāng)天婚宴過后,陸續(xù)有親朋出現(xiàn)了拉稀的癥狀,他70多歲的大姑連續(xù)在醫(yī)院打了三天針才見好。
還有很多外地來的親朋,本應(yīng)當(dāng)天返回,但是由于拉稀太嚴(yán)重,不得已推遲了歸期。
更有一些親朋回家后,還出現(xiàn)了發(fā)燒的癥狀,不得已在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)行了核酸檢測。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),共有30多名參加婚宴的親朋出現(xiàn)了拉稀的癥狀。
8月2日,楊軒來到酒店討說法,雙方開始協(xié)商善后工作,但最終沒有達(dá)成一致。
8月5日下午,記者來到高麗亭酒店,該酒店前臺經(jīng)理告訴記者,酒店的菜品“沒有問題”,酒店不會為此次事件負(fù)責(zé)。
離開酒店后,記者來到膠州市市場監(jiān)管局,工作人員稱,該局已經(jīng)于幾天前介入此事,幫助雙方協(xié)商。
事件被曝光后,酒店廚師長劉某某看到某自媒體轉(zhuǎn)載報(bào)道了此事,劉某某認(rèn)為這個(gè)自媒體轉(zhuǎn)載的文章內(nèi)容不實(shí),他擔(dān)心此事件對酒店及其本人造成負(fù)面影響,于是便撥打該自媒體電話號碼,向其施加壓力。
后由于劉某某言語逐漸激烈,該自媒體選擇報(bào)警,警方介入調(diào)查后,認(rèn)為廚師長劉某某已構(gòu)成尋釁滋事,對其開出了行政拘留5日的處罰。
8月6日,膠州市場監(jiān)管局工作人員來到高麗亭酒店進(jìn)行食品取樣,然而,婚宴當(dāng)天(8月1日)的菜品樣品已經(jīng)沒了。
根據(jù)規(guī)定,酒店菜品樣品需要保留48小時(shí),現(xiàn)在他們?nèi)拥氖?月6日的。
隨后,膠州市場監(jiān)管局發(fā)布了情況通報(bào):
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2020年8月4日15時(shí)許,膠州市市場監(jiān)管局接到投訴稱,楊先生親友于8月1日中午在青島萬昆鉑瑞酒店管理有限公司(以下簡稱高麗亭酒店)用餐后出現(xiàn)腹瀉情況。膠州市市場監(jiān)管局高度重視,立即組織工作人員進(jìn)行調(diào)查處置,現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下:
接到楊先生投訴后,我局于8月4日下午對高麗亭酒店進(jìn)行檢查。經(jīng)查,該酒店證照齊全,衛(wèi)生狀況良好。根據(jù)《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》要求,食品留樣需保存48小時(shí)。楊先生投訴時(shí)已超過食品留樣的時(shí)限,因而執(zhí)法人員無法對8月1日當(dāng)天食品留樣進(jìn)行檢測。
本著對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,執(zhí)法人員根據(jù)雙方意見進(jìn)行調(diào)解。8月5日,雙方在責(zé)任歸屬問題上意見不一致,未達(dá)成協(xié)議。
8月6日上午,膠州市市場監(jiān)管局委托第三方抽檢機(jī)構(gòu)對高麗亭酒店現(xiàn)場食材進(jìn)行抽檢。
8月6日,記者也來到高麗亭了解情況,酒店稱,對小楊反映的婚宴后出現(xiàn)30多人腹瀉的情況,酒店方也進(jìn)行了自查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)天的菜品都沒有問題。
酒店經(jīng)理介紹,8月1日,酒店接待了小楊一家的婚宴,晚上的接待也是用的當(dāng)天的飯菜,都沒有出現(xiàn)腹瀉的情況。
而婚禮當(dāng)天的白酒、啤酒、飲料都是小楊自己帶來的,他們懷疑有可能是當(dāng)事人自帶的飲料有問題。
這家酒店的情況,不禁讓我們想起幾個(gè)真實(shí)案例。
2019年11月,四川宜賓1名男子買了幾條魚,拿到餐館做成菜宴請朋友,沒想到吃完飯后,連同廚師等5人都被抓了。
據(jù)報(bào)道,貪吃的熊某在漁民手里買了幾條長江鱘,之后將其帶到附近的餐館加工,結(jié)果被廚師拒絕。廚師稱,這種魚是保護(hù)動物,不敢做。
隨后,熊某又將這幾條魚交給另外一家餐館做,這家餐館的廚師卻不認(rèn)得這是長江鱘,便將這幾條魚紅燒了。
熊某等人在吃了長江鱘之后,還拍短視頻在網(wǎng)上炫耀,結(jié)果被眼尖的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)并舉報(bào)。最終,民警將捕撈、售賣、加工、食用長江鱘的5人全部抓了。
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7月3日,西安某村村民李先生女兒出嫁,在一家酒店設(shè)宴37桌,大約有300多親朋來赴宴。
結(jié)果到了晚上,參加婚宴的客人們陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)拉肚子、嘔吐的癥狀,多數(shù)人去了當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生室檢查,或者去藥店買藥,有癥狀嚴(yán)重者甚至入了院。
李先生表示,據(jù)估算,約有150多人有類似的癥狀,還有1名孕婦和1名兩歲嬰兒被送到西安住院。
酒店方則表示,當(dāng)天酒店一共承辦了三場宴席,其中在1號宴會廳的李先生家與在2號宴會廳的另一家,兩家宴席菜套餐所用食材都是一樣的,但2號宴會廳的客人并沒有出現(xiàn)類似的狀況。
后來,酒店經(jīng)理了解到,李先生家的親朋在宴會開始前,自帶了西瓜和圣女果等水果,酒店也在上涼菜前為其制作了果盤,所以懷疑問題出在這兒。
此外,據(jù)了解,山東煙臺有個(gè)風(fēng)俗:結(jié)婚需要準(zhǔn)備三大件——鮑魚、海參、螃蟹。為節(jié)省費(fèi)用,不少顧客選擇自帶海鮮讓餐廳幫忙加工。
不巧的是,有一家婚宴出事了,參加婚宴的顧客近百人食物中毒送進(jìn)醫(yī)院。于是,酒店慌了,拿出自己的采購證明和留樣,證明問題不在酒店方。
后來經(jīng)查,原來是顧客自帶的、在市場購買的便宜螃蟹很多是死蟹。
其實(shí),顧客自帶的背后,隱藏著巨大的食品安全隱患。
在很多消費(fèi)者眼中,“謝絕顧客自帶酒水食物”是一個(gè)霸王條款,但實(shí)際上,自帶行為不但在發(fā)生類似事件時(shí),難以區(qū)分責(zé)任,還有可能會連累餐廳人員。
眾所周知,餐廳采購食材,必須三證齊全、有來源可追溯。而顧客自帶食材,往往在小商小販處購買,出現(xiàn)問題也很難追溯。
而有的顧客,還喜歡自帶一些國家明令禁止食用的食材(如野味、長江江鮮),或是有毒食材(如河豚、毒菇),若廚師不識此物、分辨不清,便很有可能受到牽連,一同遭受監(jiān)禁處罰。
實(shí)際上,早在2010年,為應(yīng)對當(dāng)年不斷發(fā)生的食品中毒事件,國家食藥監(jiān)局已發(fā)出預(yù)警公告,允許餐廳拒絕顧客外帶食品酒水及外帶加工。
而有的餐廳 ,為了盡量降低食品安全風(fēng)險(xiǎn),更是無奈地實(shí)施了一些明確責(zé)任的措施——如設(shè)立每日餐食留樣柜;如果顧客一定要自帶食材加工,需簽署一份“免責(zé)協(xié)議”。
因此,請食客們不要再自帶酒水食物了,我們這一行最怕的,就是出現(xiàn)食品安全問題,一旦這方面出現(xiàn)問題,無異于滅頂之災(zāi)。
但是,僅僅我們一方努力是不夠的,這需要每個(gè)消費(fèi)者的配合。
食客們,
為了您的健康與安全著想,
請不要再自帶酒水食物進(jìn)餐廳了!






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