西貝與羅永浩的爭議背后，餐飲端和消費端對預制菜的理解并不同頻。

西貝與網(wǎng)紅羅永浩的“預制菜之爭”，仍在持續(xù)發(fā)酵中。

9月12日下午，“西貝官方發(fā)布”公眾號發(fā)布了長達42頁的“致顧客的一封信”，再一次明確表態(tài)——羅永浩在微博中對西貝的指責不實。西貝還將羅永浩點的13道菜品的制作流程進行詳細展示，并稱開放后廚參觀，以及陸續(xù)開放原產(chǎn)地、央廚工廠、草原牧場、奶食工廠、莜面工廠等西貝產(chǎn)地源頭參觀。

事實上，這次事件矛頭指向的“預制菜”，這幾年不僅讓消費者“聞之色變”，也讓餐飲企業(yè)“如履薄冰”。

△圖片來源：西貝官方發(fā)布賬號截圖

01.爭議背后，到底什么是預制菜？

首先，爭議的核心之一在于“預制菜”的定義。顯然，餐飲業(yè)內(nèi)與消費端對預制菜的理解是不同頻的，甚至形成了強烈的沖突。

在消費端，大眾普遍認為“只要不是在餐廳后廚現(xiàn)場將食材變成端上餐桌的菜品”，就被視為“預制”。

而且由于種種因素，預制菜又通常與“科技與狠活”“低質廉價”“添加劑過量”等負面評價相掛鉤。

但在餐飲端，乃至食品領域，預制菜的定義要更明確，范圍也更“窄”。

去年3月， 國家市場監(jiān)督管理總局等六部門聯(lián)合發(fā)布了《關于加強預制菜食品安全監(jiān)管促進產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展的通知》，明確指出，預制菜是加熱或熟制后方可食用的預包裝菜肴，僅經(jīng)清洗、去皮、分切等簡單加工未經(jīng)烹制的凈菜類食品，屬于食用農(nóng)產(chǎn)品，不屬于預制菜。同時也不包括主食類食品，如速凍米面食品、方便食品、盒飯、蓋澆飯、饅頭、糕點、肉夾饃、面包、漢堡、三明治、披薩等。

也就是說，預制菜就是消費者可以復熱即食的預包裝菜肴。

《通知》明確表示，連鎖餐企通過中央廚房制作的菜肴，供自己門店使用，也不納入預制菜范圍。

△圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

針對消費者普遍關注餐飲環(huán)節(jié)預制菜使用情況，《通知》也強調(diào)，要求餐飲商家公示預制菜使用情況，保障消費者知情權和選擇權。

西貝創(chuàng)始人賈國龍的“硬氣”回應，顯然也是基于國家相關部門的規(guī)定。賈國龍表示，西貝的中央廚房預加工，配送到門店的是原料，例如羊排切割成標準形狀等。預制和預制菜是兩回事，預制是提前加工、預加工。預制菜是成品，是將熟食加工好冷凍，再拆包裝后加熱直接食用。

西貝最新發(fā)布的13道菜品制作過程中也能看出，里面涉及到土豆、韭菜、黃瓜等蔬菜食材都是凈菜，制作、使用日期都是當天。而牛羊肉、魚等葷類食材，多是中央廚房提前處理好的冷鮮食材，仍需送至門店后完成相應烹飪，并非復熱即食的成品。

對應上述《通知》的相關規(guī)定，西貝確實不屬于“預制菜”。

換句話說，在這場爭論中，餐企依據(jù)國家規(guī)定，合法合規(guī)；但消費者對于“想在餐廳吃一頓現(xiàn)做中餐“的樸素情感，以及認為餐廳通過“預制”削減成本卻未能反映在價格上的不滿，也合情合理。

雙方的爭議，本質上不在同一個頻道上，這便是矛盾的根源。

△圖片來源：西貝官方發(fā)布賬號截圖

我們再回到輿論的中心點“預制菜”本身，可以說，這幾年，但凡哪個餐飲品牌、哪家餐廳和“預制菜”沾邊，勢必會掀起一場輿論風波。

比如“魏家涼皮食材都是預制”“6000元一桌的婚宴里七成是預制菜”“預制菜進校園”等話題屢上熱搜，提升公眾食品安全意識的同時，這種信任危機也讓餐飲企業(yè)“如履薄冰”。

輿論對預制菜的“口誅筆伐”背后，餐飲企業(yè)面臨著巨大的現(xiàn)實壓力和生存危機。

這也是此次爭議事件中，不少餐飲老板力挺西貝的原因。有餐飲人坦言，當前行業(yè)普遍不景氣，企業(yè)經(jīng)營本本就面臨多重壓力，羅永浩這種高調(diào)負面評價，會給同行帶來影響。

像胖東來創(chuàng)始人于東來就直言，做一個不錯的企業(yè)、企業(yè)家和團隊付出的心血太不容易了！可建議、可以理解、可以促使企業(yè)改進完善，但不能讓企業(yè)家灰了心！

事實上，連鎖餐企行業(yè)廣泛使用的食材預加工、中央廚房等模式，只是現(xiàn)代餐飲加工的一個必要環(huán)節(jié)，不是“偷工減料”，也并非“科技與狠活”。

對于要走規(guī)模化、連鎖化的企業(yè)來說，通過中央廚房來實現(xiàn)更加“標準”“穩(wěn)定”的出品，甚至可以說是必然選擇。

當然，眼下也有不少餐廳將“現(xiàn)做現(xiàn)賣”“新鮮現(xiàn)制”作為賣點，這也意味著，一定程度上需要犧牲效率，承擔更多的成本——比如，聘請更多廚師；當日未用完的食材只能丟棄，推高運營損耗；而出餐速度過慢，還可能流失部分顧客。

02.預制菜產(chǎn)業(yè)仍在洗牌，企業(yè)普遍承壓

過去幾年，預制菜產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了野蠻生長。從養(yǎng)殖企業(yè)、食品企業(yè)，再到餐飲企業(yè)……市場上玩家眾多，行業(yè)發(fā)展熱火朝天。公開數(shù)據(jù)顯示，2023年我國預制菜加工企業(yè)已超過7萬家，產(chǎn)值已突破5000億元。

與此同時，也出現(xiàn)了大量的行業(yè)亂象：比如3.15晚會曾曝光的梅菜扣肉預制菜使用劣質槽頭肉作為原料；也有企業(yè)被指出，使用大量防腐劑和其它添加劑，以此達到讓預制菜保質期更長的目的，但這些產(chǎn)品對人體健康存在潛在風險。

考慮到預制菜在我國的消費市場一直以B端為主，這也進一步加劇了公眾對餐廳使用“預制菜”的信任危機。

△圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

隨著去年初《通知》的發(fā)布，預制菜行業(yè)也進入了大洗牌階段，身處其中的企業(yè)也在經(jīng)歷深度調(diào)整，普遍業(yè)績承壓、利潤縮水。

例如，“預制菜第一股”味知香的業(yè)績從23年便開始顯現(xiàn)頹勢。2023年，味知香全年總營收接近零增長，凈利潤下跌5.42%；2024年，味知香營收凈利雙降，其中核心產(chǎn)品——半成品菜收入同比下降15.82%。

今年以來，味知香的業(yè)績繼續(xù)承壓，上半年營業(yè)收入同比微增4.7%，但歸母凈利潤大幅減少24.46%。資本市場的信心也受到影響：截至9月12日，味知香的市值從上市初期的41.08億元下滑至37.48億元。

另一家代表企業(yè)安井食品雖未出現(xiàn)營收負增長，但對預制菜的投入力度也在減小。安井食品自2018年起開始布局預制菜，并將其作為第二增長曲線重點打造。近兩年，安井食品將發(fā)展策略調(diào)整為速凍調(diào)制食品、速凍面米制品和速凍菜肴制品“三路并進”。

△圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

此外，惠發(fā)食品、益客食品等一批預制菜相關企業(yè)也面臨類似壓力，或收入下滑，或利潤暴跌。

不過，當前預制菜行業(yè)的艱難處境，本質上是對前期非理性增長的調(diào)整與回歸，并不意味著賽道失去前景。紅餐大數(shù)據(jù)顯示，2024 年全國預制菜（半成品菜）市場規(guī)模已超 5500 億元。

未來，預制菜或許仍會是餐桌上的選項之一?，F(xiàn)在最迫切的就是安全和信息透明問題，而這又和監(jiān)管、標準密切相關，需要企業(yè)自覺，更需要有關部門強化監(jiān)管，細化各項安全標準以及相關規(guī)范。

預制菜并不會消失，但想要真正得到市場認可，還有很長一段路要走。

本文由紅餐網(wǎng)(ID：hongcan18)原創(chuàng)首發(fā)，作者：何箏；編輯：汪露。