已經(jīng)5天了，那家遭遇“蟑螂門”的星巴克門店怎么樣了？
黃芳芳 馬文琪 · 2019-04-12 15:00:01 來源：南方都市報 3086
5天過去了，經(jīng)歷“蟑螂門”因涉嫌違法行為被立案調查的星巴克上海奉賢南橋百聯(lián)門店怎么樣了？
今日，記者從星巴克中國方面獲悉，該門店已完成全面消毒和整改，恢復營業(yè)。
該事件要追溯到4月7日，據(jù)報道，當天下午一微博公眾號發(fā)布文章及相關視頻，表示在星巴克上海奉賢南橋百聯(lián)店的食品陳列柜臺中，糕點上有“疑似蟑螂爬動”，引起消費者廣泛關注，當天18時左右，上海奉賢區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員介入，到達星巴克百聯(lián)店對視頻內(nèi)容進行了現(xiàn)場核實，初步確認系該店經(jīng)營場所。
執(zhí)法人員責令該店近期暫停經(jīng)營，并采取有效措施，對場所、設備設施開展清潔消毒，對蟲害進行有效滅殺，同時對該店涉嫌違法行為立案調查，待查清事實后擬作出進一步處理。4月8日下午，奉賢區(qū)市場監(jiān)管部門約談了星巴克總部相關人員。
當南都記者再次查看那篇星巴克門店疑似出現(xiàn)蟑螂的微信推文時發(fā)現(xiàn)，上述公眾號內(nèi)相關信息已經(jīng)被刪除。
對于此次事件進展，星巴克中國回應記者稱，上周日下午從網(wǎng)友視頻獲悉此事后，門店立即主動閉店進行自查，報廢店內(nèi)所有食品，并通知專業(yè)的第三方服務商迅速上門進行了徹底檢查及清潔。并表示，對這一個別事件造成顧客的不佳體驗深表歉意。稱，監(jiān)管部門現(xiàn)場查驗時，未發(fā)現(xiàn)門店存在與蟲害相關的異常情況，目前門店及糕點柜均完成全面消毒和整改，已符合開業(yè)條件并已恢復營業(yè)。
據(jù)記者調查發(fā)現(xiàn)，這已經(jīng)不是星巴克第一次因衛(wèi)生問題引起關注。2018年5月，“北京時間”就曾報道過，有顧客在南昌銅鑼灣星巴克的冰摩卡奶油上發(fā)現(xiàn)一只活蟑螂，后該星巴克店長向顧客道歉并贈送了兩張優(yōu)惠券。不僅如此，英國《每日郵報》也曾報道過，英國當?shù)氐男前涂说冗B鎖品牌店的冰塊樣本所含細菌數(shù)量均高于其同店鋪的馬桶水箱水，雖在后來澄清仍在衛(wèi)生標準內(nèi)，不會應發(fā)顧客出現(xiàn)健康問題，但仍在當時引起較大爭議。
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