標(biāo)準(zhǔn)化效率較低，一直是制約川菜連鎖化發(fā)展的一大難題。如今，一些調(diào)味品企業(yè)從供應(yīng)鏈和工業(yè)精益管理的角度，給出了新的“解題”思路。

本文由紅餐網(wǎng)(ID：hongcan18)原創(chuàng)首發(fā)，作者：蕭霖；編輯：王秀清。

食在中國(guó)，味在四川。根據(jù)聯(lián)合利華飲食策劃大數(shù)據(jù)研究中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至 2023 年上半年，全國(guó)川菜門(mén)店數(shù)量已超過(guò)32萬(wàn)家，是全國(guó)第一大菜系。

近二三十年來(lái)，川菜之所以能從一個(gè)地方菜發(fā)展為享譽(yù)全國(guó)的第一大菜系，離不開(kāi)川味調(diào)味料（以下簡(jiǎn)稱“川調(diào)”）的輔佐，伴隨川菜的發(fā)展，川調(diào)行業(yè)也經(jīng)歷了一個(gè)從傳統(tǒng)生產(chǎn)模式，逐步走向規(guī)?；?、現(xiàn)代化生產(chǎn)模式的過(guò)程。

如今餐飲連鎖化大趨勢(shì)下，川調(diào)企業(yè)對(duì)于川菜又將產(chǎn)生怎樣的影響？其中代表性的企業(yè)在關(guān)注哪些關(guān)鍵問(wèn)題？

過(guò)去20年，

川調(diào)行業(yè)從家庭作坊式走向規(guī)?；l(fā)展

20多年前，川調(diào)市場(chǎng)還是一片待開(kāi)墾的“藍(lán)海”。改革開(kāi)放后，一批調(diào)味品作坊如雨后春筍般冒了出來(lái)，四川省川聯(lián)川菜調(diào)料商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉君貴曾回憶道，“當(dāng)時(shí)，四川（生產(chǎn)）的調(diào)料是最多的。”

但這些作坊主要還是生產(chǎn)醬油、醋、豆瓣、豆豉等傳統(tǒng)調(diào)料，生產(chǎn)工藝比較落后，很多環(huán)節(jié)還需要進(jìn)行手工加工，規(guī)模和產(chǎn)量也不突出，需要向機(jī)械化、規(guī)?；F(xiàn)代化生產(chǎn)方式演進(jìn)。

彼時(shí)欣欣向榮的川調(diào)市場(chǎng)，也開(kāi)始吸引高學(xué)歷、有餐飲理想的年輕人加入。王斌對(duì)此頗有感觸，他是聚慧餐調(diào)公司的創(chuàng)始人之一兼總經(jīng)理。

一定程度上，聚慧餐調(diào)的企業(yè)發(fā)展史，也是川菜、川調(diào)從家庭作坊式向規(guī)?；F(xiàn)代化發(fā)展的一個(gè)縮影。

王斌是西南大學(xué)化學(xué)系的學(xué)生，熱愛(ài)品嘗各種美食，在學(xué)校學(xué)習(xí)的過(guò)程中，王斌發(fā)現(xiàn)化學(xué)是一門(mén)可以大展拳腳的學(xué)科，而且調(diào)味料行業(yè)的發(fā)展前景很廣。于是，在1999年畢業(yè)后，他和大學(xué)同學(xué)決定一起投身川調(diào)行業(yè)，創(chuàng)辦一家立足川渝市場(chǎng)、專做調(diào)味料的公司。

△王斌的畢業(yè)留影

2000年，聚慧餐調(diào)公司正式創(chuàng)立。

“川菜的味型豐富，講究‘一菜一格、百菜百味’，導(dǎo)致調(diào)味品繁多、調(diào)味程序繁瑣，如果餐企還在用傳統(tǒng)的調(diào)味品做菜，廚師們的烹飪過(guò)程是很費(fèi)時(shí)費(fèi)力的。”

王斌表示，同時(shí)這也意味著，川菜市場(chǎng)上存在非常多簡(jiǎn)化烹飪的需求，而借助定制化的復(fù)合調(diào)味料既能提升川菜企業(yè)的烹飪效率，也能保證風(fēng)味的獨(dú)特性。

因此，王斌和公司創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)立之初就明確了發(fā)展目標(biāo)——讓餐飲變得更簡(jiǎn)單，并決定將定制化調(diào)味料作為公司主要的發(fā)力方向。于是聚慧餐調(diào)也成為行業(yè)內(nèi)較早切入定制復(fù)調(diào)賽道的調(diào)味品企業(yè)。

2000年初，四川人口大量出川，川菜等川渝美食也迅速走向全國(guó)。商業(yè)上的流程標(biāo)準(zhǔn)化，也加快了川菜的擴(kuò)張速度?；疱仭⒋?、冒菜、麻辣燙等易于標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的品類率先在全國(guó)跑出影響力。

隨著川菜走向廣褒的市場(chǎng)，川調(diào)的需求也快速增長(zhǎng)。

這一階段也是聚慧餐調(diào)快速發(fā)展的時(shí)期，產(chǎn)能不斷提升的同時(shí)，生產(chǎn)加工技術(shù)也在不斷進(jìn)步。

2008年，聚慧餐調(diào)正式開(kāi)啟了品牌化運(yùn)營(yíng)，建立了第一個(gè)生產(chǎn)基地；2014年，合川一期工廠投產(chǎn)，探索工業(yè)化智能化生產(chǎn)模式；到2021年，涪陵生產(chǎn)基地正式投產(chǎn)，加上合川工廠，兩個(gè)廠計(jì)劃年產(chǎn)能達(dá)20萬(wàn)噸。

△聚慧餐調(diào)合川生產(chǎn)基地

同時(shí)，得益于創(chuàng)始人的學(xué)術(shù)視野和背景，聚慧餐調(diào)一直注重對(duì)研發(fā)環(huán)節(jié)的投入，比如成立了聚慧重慶工業(yè)設(shè)計(jì)研究院和聚慧味來(lái)研究院，聯(lián)合高校院所等科研機(jī)構(gòu)，共同推進(jìn)共性產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)和科技成果轉(zhuǎn)化。

24種味型是柄“雙刃劍”

“特種兵”式溯源，探尋創(chuàng)新味型方案

雖然在規(guī)模上，川菜已經(jīng)成為全國(guó)第一大菜系，到處都能看到火鍋、川菜館的身影，但近幾年來(lái)，在餐飲行業(yè)整體連鎖化進(jìn)程加速的背景下，川菜這第一大菜系卻顯得有些“掉隊(duì)”。

相比火鍋，川菜作為中式正餐的連鎖化率較低，僅為18%，而且美團(tuán)報(bào)告顯示，從增速來(lái)看，已經(jīng)被連鎖化率17%的湘菜反超。而且近年來(lái)川菜的影響力也有所下滑，如今甚至出現(xiàn)了“火鍋殺死川菜”“川菜只有麻辣”等說(shuō)法。

川菜的連鎖化率為何不盡如人意？王斌認(rèn)為，這是因?yàn)榇ú擞兄厥獾呐腼冞壿?，?dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)化的效率不高。

從味型來(lái)看，川菜有24種味型，優(yōu)勢(shì)是“彈藥庫(kù)”非常豐富，但劣勢(shì)是由于味型選擇過(guò)于豐富，導(dǎo)致川菜的發(fā)力方向不夠聚焦；從食材來(lái)看，川菜食材會(huì)大量使用到諸如肥腸、豬肝等內(nèi)臟，一方面食材成本更高，另一方面?zhèn)洳说墓に囈哺爆崳粡牧鞒虂?lái)看，川菜的調(diào)味、烹飪程序也十分復(fù)雜。

對(duì)此，王斌認(rèn)為，川菜想要打破這種局面首先要在味型方面取得突破，找到更能適應(yīng)連鎖化發(fā)展的新味型。而味型創(chuàng)新不是閉門(mén)造車，需要研發(fā)人員親自到廣闊的美食江湖中去一點(diǎn)點(diǎn)挖掘、尋覓。

“只要聽(tīng)說(shuō)哪里有好吃的，我立馬坐飛機(jī)過(guò)去。”王斌說(shuō)道。

20多年以來(lái)，王斌駕駛的越野車每年平均行駛7、8萬(wàn)公里，累計(jì)行駛了超100萬(wàn)公里，跑遍了四川、云南、貴州、廣西、新疆等省份，跑壞了許多個(gè)輪胎；他還漂洋過(guò)海，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)到印度、緬甸、老撾等國(guó)家深度探尋食材，王斌還因此在同事中獲得了一個(gè)“美食特種兵”的綽號(hào)。

關(guān)于探尋美食，王斌已經(jīng)摸索出了一套方案：早上6點(diǎn)出門(mén)，先逛當(dāng)?shù)夭耸袌?chǎng)看食材；晚上再四處逛夜市，了解當(dāng)?shù)刈罱拥貧獾娘嬍澄幕?ldquo;沒(méi)嘗過(guò)的菜都要親自試一試”。

尋味過(guò)程中，王斌不光品嘗各種食物，還將自己代入客戶的需求，帶著問(wèn)題去探尋解決方案。“客戶需要的不僅是好吃的味道，更重要的是如何讓味道更有記憶點(diǎn)，所以除了菜品的味道以外，餐飲店門(mén)頭、后廚選用的食材、菜品的出品形式等都是我們探尋的內(nèi)容。”

尋味歸來(lái)的王斌則會(huì)帶領(lǐng)聚慧餐調(diào)產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，從味道趨勢(shì)、模型設(shè)計(jì)、菜單結(jié)構(gòu)等方面為客戶度身定制味道解決方案。同時(shí)，基于王斌對(duì)上游食材的深度探索，聚慧餐調(diào)還逐漸建立起了10萬(wàn)畝的原材料定植定采基地，保障原材料的穩(wěn)定、安全、可追溯。

未來(lái)川菜標(biāo)準(zhǔn)化提效方向：

瞄準(zhǔn)“單品+”、打造極致性價(jià)比

除了不斷進(jìn)行味型創(chuàng)新外，在王斌看來(lái)，川菜品牌還需要從發(fā)展戰(zhàn)略方面入手，提升標(biāo)準(zhǔn)化效率。

“早期的川菜行業(yè)主要通過(guò)復(fù)合調(diào)味料的標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)提升烹飪效率，同時(shí)保障風(fēng)味的穩(wěn)定性，如今川調(diào)行業(yè)已經(jīng)發(fā)展成熟，川菜標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)步空間在于品牌通過(guò)戰(zhàn)略布局進(jìn)一步優(yōu)化烹飪流程、簡(jiǎn)化烹飪步驟。”

對(duì)此，王斌也提出了自己的看法。

首先，對(duì)于川菜品牌而言，需要深耕“單品+”路線。

過(guò)去，川菜成功跑出了火鍋、麻辣香鍋、冒菜、酸菜魚(yú)、水煮魚(yú)等大單品，基于川菜“百菜百味”的優(yōu)勢(shì)，擁有海量單品的川菜在未來(lái)仍有機(jī)會(huì)跑出更多大單品，因此“大單品”策略是可以延續(xù)的。

但光有大單品還不夠，隨著餐飲競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，單一品類覆蓋的市場(chǎng)相對(duì)較窄，必須做到品類頭部才會(huì)迎來(lái)好的發(fā)展。為了滿足消費(fèi)者對(duì)于多元化、個(gè)性化美食的需求，川菜品牌可以在聚焦大單品賽道的同時(shí)，走“單品+”的路線，找準(zhǔn)方向?qū)崿F(xiàn)差異化。

“‘單品+’還意味著，餐飲品牌要在后廚研發(fā)階段主動(dòng)設(shè)計(jì)菜譜、選擇合適的味型，然后再將其推廣給消費(fèi)者，這樣主動(dòng)設(shè)計(jì)出來(lái)的菜品效率更高。”王斌表示。

其次，未來(lái)餐飲品牌的機(jī)遇在于極致性價(jià)比。今年，餐飲業(yè)價(jià)格戰(zhàn)如火如荼，無(wú)論在哪個(gè)賽道，“9.9元”促銷都層出不窮，海底撈等大品牌也推出了平價(jià)親民的副牌。未來(lái)圍繞“性價(jià)比”，餐飲品牌之間必然會(huì)開(kāi)展更加激烈的戰(zhàn)爭(zhēng)，適應(yīng)這一競(jìng)爭(zhēng)邏輯的餐飲品牌才更容易脫穎而出。

如何才能打造極致性價(jià)比？王斌認(rèn)為主要有兩點(diǎn)，第一是深入打造差異化產(chǎn)品，第二是打通產(chǎn)業(yè)鏈條的各環(huán)節(jié)，通過(guò)降低綜合成本的方式優(yōu)化成本，“比如說(shuō)減少溝通成本也能提高效率，借助供應(yīng)鏈企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)也能節(jié)約成本”。

在這樣的趨勢(shì)下，王斌認(rèn)為調(diào)味品行業(yè)在未來(lái)將迎來(lái)較好的發(fā)展機(jī)遇。“機(jī)會(huì)在于，調(diào)味品企業(yè)不僅生產(chǎn)產(chǎn)品，還可以深度參與到餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中，以工業(yè)化精益管控思維為企業(yè)定制解決方案，賦能企業(yè)的連鎖化發(fā)展。”

以聚慧餐調(diào)為例，研發(fā)上，聚慧不僅能提供全品類的調(diào)味品，積累了一系列烹飪工藝、發(fā)酵工藝等研究成果，還能基于多年累積的數(shù)據(jù)和行業(yè)趨勢(shì)，幫助餐飲品牌把控商業(yè)模型、菜單結(jié)構(gòu)以及味型合理度。

運(yùn)營(yíng)上，聚慧還建立了一套成熟的“工業(yè)精細(xì)化管理”運(yùn)作模式，能夠?qū)⒐I(yè)化生產(chǎn)、智能化運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到餐飲門(mén)店管理中，比如對(duì)各環(huán)節(jié)進(jìn)行精益把控，從而整體上降低成本、提升效率。

此外，聚慧不僅提供味道解決方案，還能鏈接餐飲上下游資源、對(duì)接優(yōu)質(zhì)食材供應(yīng)商等，從某種意義上來(lái)說(shuō)，具有“平臺(tái)”功能。

基于這樣的市場(chǎng)洞察，聚慧也制定了相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，“下一步，聚慧將圍繞‘讓餐飲更簡(jiǎn)單’這一目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)鍋氣、調(diào)料和食材的研究，同時(shí)與權(quán)威餐飲機(jī)構(gòu)合作，通過(guò)免費(fèi)為客戶搭建資源平臺(tái)、分享成熟的商業(yè)模型等方式賦能客戶，幫客戶解決門(mén)店運(yùn)營(yíng)、獲客、拓店、資源組建等問(wèn)題。”

注：本文配圖均由聚慧餐調(diào)提供，紅餐網(wǎng)經(jīng)授權(quán)使用。