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鄭翔洲:海底撈開了一個“壞頭”

紅餐編輯部 · 2024-04-07 08:39:54 來源:紅餐網(wǎng) 1550

未來,餐飲業(yè)要比拼的或許不是能不能上市,而是手里面有多少家上市公司。

本文為《商界評論》董事長、優(yōu)勢資本管理合伙人鄭翔洲在"2024中國餐飲產(chǎn)業(yè)峰會”上的演講實錄,紅餐網(wǎng)整編發(fā)布。

很高興我們今天能夠相約在武漢,和大家有奇文共欣賞、有疑義相語析,就餐飲行業(yè)的新模式、新趨勢、新案例、新思維,和各位共同追逐迷茫,尋求混沌,發(fā)現(xiàn)規(guī)律。

△優(yōu)勢資本管理合伙人鄭翔洲

餐飲業(yè)要做大做強(qiáng)

核心是為資本方找到退出的渠道

我有幾個身份,我是個投資人,也是個媒體人,還是個老師,從不同身份的角度看待一個餐飲連鎖店,得出的答案是不一樣的。我們投資連鎖企業(yè),希望它靠直營上市,因為直營品牌的收入的預(yù)期是可以確定的,比如海倫司小酒館是靠直營上市。但從老師的角度,我們希望大家靠加盟上市,因為直營店所有成本都在自己身上,加盟店所有成本都在合作伙伴身上。企業(yè)不要怕提升成本,企業(yè)要懂得轉(zhuǎn)移成本,將成本轉(zhuǎn)移到上游、下游合作伙伴身上,同時企業(yè)也不要隨意降低成本,降低成本往往做不大,懂得轉(zhuǎn)移成本,形成輕資產(chǎn)運(yùn)作才能做成大連鎖。

全世界能夠做大的餐飲都有一個特點,它們做的都是B端的生意。世界500強(qiáng)的企業(yè)中,95%是做B端的生意,而不是做C端的生意,把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者的公司做不大,把產(chǎn)品通過經(jīng)銷商、加盟商賣給消費(fèi)者就可以做大。

淘寶是做B端還是C端?答案是B端,服務(wù)一千萬商家。抖音是做B端的生意還是做C端的生意?做B端,做小B端,服務(wù)2千萬商家,C端的短視頻都是免費(fèi)看的。瑞幸咖啡是做B端還是C端?小B端,一萬個經(jīng)銷商幫助品牌經(jīng)營人群,而不是品牌自己去經(jīng)營人群。

事實上,海底撈開了一個“壞頭”,讓大家認(rèn)為做直營就可以做大,做直營就可以上市。做直營的企業(yè)確是可以上市,但很難進(jìn)入世界500強(qiáng)。世界500強(qiáng)的加盟商是完全綻放的生產(chǎn)力,你有3000個員工,別人有300個股東,你說誰更厲害?靠發(fā)工資的員工更厲害,還是不靠發(fā)工資的員工更厲害?

從生產(chǎn)力的角度來看,未來中國餐飲市場巨大,投融資的機(jī)會巨多,企業(yè)成長的機(jī)會巨大,而這樣的機(jī)會,在美國、歐洲、新加坡都沒有了,只有中國才會有這樣的機(jī)會。因此我們喜歡投資餐飲行業(yè)中的第三名、第四名、第五名、第六名,在短時間之內(nèi)把它變成行業(yè)的第一名。

怎么變?方法有很多,要么通過營銷做成第一名,要么通過商業(yè)模式做成第一名,要么通過資本運(yùn)作做成第一名。說到餐飲行業(yè)里的資本運(yùn)作,大家感覺就是資本運(yùn)作、投資融資,事實并非如此,資本運(yùn)作是可以幫助餐飲品牌提升營業(yè)額、提升利潤的。做餐飲要想做強(qiáng)做大,最核心的不是找客戶、不是找項目、不是找渠道、也不是找資金,而是為資本方找到退出的渠道。退出的渠道有四個:直接上市、借殼上市、反向并購上市以及被上市公司收購,只要有一個能完成,融資的錢都不需要還,餐飲做股權(quán)融資的錢是不需要還的,債權(quán)融資的錢才是需要還的。

不過,股權(quán)融資的錢不需要還的前提,是要對接資本市場。很多餐飲企業(yè)問,上市以后能夠賺多少錢。其實不是問上市以后能夠賺多少錢,而是清楚自己上市之前能夠套現(xiàn)多少錢,怎么讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。只有盈利可持續(xù),成長可持續(xù)性的企業(yè),才是資本選擇加入的關(guān)鍵點。

做餐飲失敗不是因為思維守舊

而是過于超前

很多企業(yè),只有30%的加盟商能賺錢,最后上市了;也有很多企業(yè),有80%的加盟商滿意,卻依然做不大。我們投資一個企業(yè),投資它的時候可能是這個商業(yè)模式,成功的卻是另外一個商業(yè)模式,從資本的角度來講,如何提升一個門店的模式,比如如何通過賣產(chǎn)品賺取差價,如何將股份賣給店長、員工、消費(fèi)者等,都是我們真正關(guān)注的核心。

2024年什么是真風(fēng)口?什么是假風(fēng)口?預(yù)知趨勢容易,預(yù)知風(fēng)口難。如何看一個行業(yè)是不是真風(fēng)口,給大家分享一個我們的投資理念,叫做“滲透率20%”。也就是說100個人里面有20個人都在用,就證明這個風(fēng)口已經(jīng)成熟。

在滲透率20%的時候進(jìn)行創(chuàng)業(yè)、投資、轉(zhuǎn)型,往往事半功倍。比如新能源汽車,每100個人中二、三十個人都有自己的新能源汽車,滲透率在20%的時候去創(chuàng)業(yè),大概率可以成功。領(lǐng)先兩步成為先烈,領(lǐng)先一步成為先驅(qū),領(lǐng)先半步才能成功,這個度特別重要。大家千萬不要盲目跟風(fēng),很多人做餐飲失敗,不是因為思維守舊,而是過于超前。

△圖片來源:圖蟲創(chuàng)意

舉個例子,海南的一家海鮮連鎖店,一開始也是做加盟,300萬開一家加盟店,回本周期遙遙無期。后來我們把它打造成供應(yīng)鏈平臺,一個城市、區(qū)和縣所有的餐廳的海鮮都由它來供應(yīng), 最后線下店成了體驗中心、招商渠道、眾籌平臺、直播基地以及配送點。由此可見,做線下店依然有機(jī)會,但也有條件,第一個要跟資本對接,第二要讓經(jīng)銷商有被動型的收益。如果只是開一個門店,做不長久。

你要想打造一個餐飲品牌,告別人三次,被別人告三次,這樣你的品牌就起來了,這叫“沖突營銷”。從沖突中創(chuàng)造需求,沖突越大,需求就越大,賣點就越強(qiáng)。打造一個品牌成功的概率是1/5,打造5個品牌,成功的概率就是100%,人生要做大概率事件。

制造沖突之外,還要塑造產(chǎn)品的賣點,一個偉大的餐飲連鎖店一定要有偉大的商學(xué)院,而偉大的商學(xué)院就是培養(yǎng)經(jīng)銷商的員工如何說服顧客。沒有資本運(yùn)作的品牌走不遠(yuǎn),沒有說服力的品牌走不動,沒有經(jīng)過培訓(xùn)的經(jīng)銷商,每天都在得罪消費(fèi)者。相同的產(chǎn)品,別人就是比你賣的好,你千萬別認(rèn)為是它一定是價格低,很有可能是它比你更懂得說人話。

什么樣的廣告簡單又有效?有一個公式是“原因+結(jié)果”。“結(jié)果”指的是產(chǎn)品賣點,“原因”則指顧客的買點。舉個例子:比如你賣包子,賣點是好吃不膩,但你只這么說是吸引不了顧客的。更好的方式是加上一個“好吃不膩”的原因,比如“肥瘦3 : 7,好吃又不膩”。有了“肥瘦3 : 7”這句話,顧客才可能相信你,從而進(jìn)店來消費(fèi),否則“好吃不膩”就是個無效的賣點。

在打造餐飲賣點時,要巧用“數(shù)字+對比”,比如“七個番茄一鍋湯”“一杯奶茶里面15個草莓”“邦廚醬油美味鮮,曬足180天”“肉夾饃七分瘦三分肥,肥瘦相間才好吃”,有數(shù)字就比沒有數(shù)字更容易成交。好的賣點有三個標(biāo)準(zhǔn):顧客認(rèn)不認(rèn),員工用不用,對手恨不恨。

不論你的賣點來自于工藝或者食材,都可以采用類似的句式。有時候一句話,一個廣告語就可以增加20%的回頭率,一個話術(shù)就可以增加30%的復(fù)購率。但最后真正的決勝關(guān)鍵點,還是在于你的培訓(xùn)體系。

未來的餐飲業(yè),必須走資本市場

未來餐飲行業(yè)有一個規(guī)律,在美國反向并購第一次上市,第二在香港主板再次上市,第三在大陸再靠供應(yīng)鏈上一次市,同樣的股票賣三次。馬云就是這樣成為中國首富的,阿里巴巴在美國上市一次,馬云的身價達(dá)到2千億,阿里巴巴在香港再上市一次,馬云的身價又增加2千億,農(nóng)夫山泉不上市,鐘睒睒的身價250億,農(nóng)夫山泉一上市,鐘睒睒的身價增加了4700個億,上市以后的一個月和上市之前的一個月,身價增加了20倍。

餐飲行業(yè),必須要走資本市場,以前中國不上市的企業(yè)叫華為、順豐、老干媽,還有一個娃哈哈。現(xiàn)在順豐已經(jīng)上市了,娃哈哈已經(jīng)動搖了,老干媽不上市一年就做60個億,一上市對標(biāo)海底撈,市值可以做到1500個億,1%的股權(quán)就值15個億。賣產(chǎn)品不可能賺大錢,賣股權(quán)才能賺大錢,但股權(quán)有價值的前提是盈利可持續(xù)和成長可持續(xù),只有可持續(xù)性盈利以及可持續(xù)性成長的餐飲企業(yè),資本才會關(guān)注。一個餐飲品牌到了最后是有周期的,但通過并購可以抗周期。

我有一個學(xué)生,他的企業(yè)做了一個金戈戈豉油雞的品牌,已經(jīng)獲得兩輪融資。我們給它設(shè)計的邏輯有兩個:

第一是做大品類。世界上所有與“雞”相關(guān)的,包括豉油雞、雞爪、雞翅等都是大品類。很多人做牛蛙火鍋沒有生意,永遠(yuǎn)是魚頭火鍋的生意比牛蛙火鍋的生意好,這是品類決定的。

第二,把商業(yè)模式設(shè)置好。金戈戈豉油雞有兩個商業(yè)模式,一是賣產(chǎn)品,二是賣股份。把股份賣給誰?20%賣給店長,5%賣給片區(qū)管理者,20%賣給消費(fèi)者,加盟商加盟投資了50萬,6個月以后可以套現(xiàn)22.5萬,股份還保留55%。餐飲行業(yè)不可能做二級分銷,只能靠賣股份,敢把股份賣出去,就證明能賺錢。

第二是每個店都做抖音,賣39塊錢的代金券,享受線下店69塊錢的產(chǎn)品。很少有消費(fèi)者不用這69塊錢,也很少有消費(fèi)者只用這69塊錢。不需要花大價錢請網(wǎng)紅,只做素人直播,抖音、快手、B站、小紅書、視頻號同時上,請兩個大學(xué)生每天在直播間賣8個小時,直播間可能只有3—4個人,所有的平臺賬號全部上,直播間3分鐘平均有20個人,相當(dāng)線下店每3分鐘有20個人進(jìn)入你的門店。在線下,有時候30分鐘都沒有20個人進(jìn)你的門店,但是我賣的是代金券,賣的是期券。

做抖音的好辦法就是“不做抖音”,不做短視頻,直接做素人直播,用這種方式來進(jìn)行獲客。獲客以后平均一天大概有2000—5000人進(jìn)入你的直播間,然后賣掉代金券,請兩個員工幫你做就可以了,然后再做一些私域,這是門店層面。

接下來是城市層面,餐飲品牌未來在全國怎么擴(kuò)張?我們發(fā)現(xiàn)很多老板只能發(fā)本地財,一出去就不賺錢,怎么辦?

一是被上市公司并購,要么成為上市公司,要么成為上市公司的股東,依然可以富過三代。

二是在一個城市設(shè)計一個子公司,一個城市可以開200個門店,每個子公司放出30%的股份,這個股份給誰?一部分給供應(yīng)商,一部分給經(jīng)銷商,一部分給高管。然后進(jìn)行資本運(yùn)作,用母子公司換股。

初創(chuàng)型的公司基本上是按照營業(yè)額進(jìn)行估值的,也就是說一個子公司如果營業(yè)額做到5千萬,就估值5千萬,如果團(tuán)隊持有30%的股權(quán),就是價值1500萬。告訴團(tuán)隊,只要營業(yè)額做到5千萬,母公司就用價值1500萬的股份置換子公司30%的股權(quán)。如果子公司上市成功,1500萬可以變2個億。要是上市不成功,團(tuán)隊也能獲得價值1500萬的分紅權(quán)。這是一個模式的核心,所有連鎖企業(yè)都可以做。用資本的力量做對賭,用未來的方式做對賭。最后子公司的團(tuán)隊賺了五筆錢,一是工資,二是提成,三是分紅,四是賣老股,五是母子公司換股,其中一二三是主動型的收益,第四和五是被動型的收益,既有主動型的收益,也有被動型的收益,大家的積極性就可以起來。

投資一個企業(yè),第一個看它的商業(yè)模式,第二個看它的股權(quán)激勵,有股權(quán)激勵的餐飲企業(yè),比沒有股權(quán)激勵的更容易獲得融資。

餐飲業(yè)要拼的不是能不能上市

而是手里面有多少家上市公司

這是餐飲連鎖企業(yè)最最頂級的商業(yè)模式:

那么最好的餐飲模式究竟是什么?把員工變成經(jīng)銷商意義不大,因為公司員工本就不多,所以要把厲害的經(jīng)銷商變成員工,然后送他股份。經(jīng)銷商不用給他交三險一金,你給他股份就是關(guān)聯(lián)交易,股權(quán)是最好鎖定大家的方式,我們要反過來先去做2000家經(jīng)銷商,把賺錢的經(jīng)銷商變成員工,一個月只給他發(fā)10塊錢,但是我給他股份,我就合規(guī)了,我就可以迅速的進(jìn)行成長。

我們要打造三類子公司,第一類是市場型的子公司,第二個是品類型的子公司,第三個是生態(tài)型的子公司,生態(tài)型的子公司是食物鏈的最頂端,可以以市或省為單位,甚至是以全球為單位。

市場上有兩個公司做得很好,一個是九毛九,一個是雷軍。雷軍旗下有100家子公司,100個品牌,每個子公司他都參股,但不控股。最后如果1/3的子公司能上市,雷軍就擁有約30家上市公司。

未來拼的不是你能不能上市,而是手里面有多少家上市公司。所以要打造生態(tài)型的子公司,母公司先控后參,這種模式下,子公司的法人一定要讓挑頭的人去做,留住人才最好的辦法不是讓他出錢,也不是給他股份,而是讓他當(dāng)子公司的法人,這是我們總結(jié)出來的經(jīng)驗。

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