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11月
04
門店數(shù)突破1.75萬家,百勝中國第三季度強勁收官

紅餐網(wǎng)消息,11月4日,中國最大的餐飲集團百勝中國控股有限公司(紐交所代碼:YUMC,港交所代碼:9987)公布了截至2025年9月30日的第三季度財報,以強勁的經(jīng)營利潤和穩(wěn)健的增長態(tài)勢,展現(xiàn)了其在中國市場的發(fā)展韌性。

本季度,公司經(jīng)營利潤同比增長8%至4億美元。得益于餐廳利潤率提高(達(dá)17.3%)等因素,公司經(jīng)營利潤率提升至12.5%,同比增長0.4個百分點。此外,公司同店銷售額同比增長1%。同店交易量同比增長4%,并實現(xiàn)了連續(xù)11個季度的正增長。

榮譽加身:創(chuàng)新實踐獲國際權(quán)威認(rèn)可

本季度,百勝中國憑借可持續(xù)發(fā)展與數(shù)字化管理領(lǐng)域的突破性成果,再度斬獲兩項國際權(quán)威獎項。公司旗下肯德基“食物驛站”項目因有效減少食物浪費、踐行社會責(zé)任,榮登《財富》雜志2025年“改變世界的公司”榜單,這是百勝中國第二次獲此殊榮。同時,公司憑借在人力資本管理與AI驅(qū)動運營轉(zhuǎn)型中的卓越實踐,榮獲《哈佛商業(yè)評論》(中文版)頒發(fā)的“拉姆·查蘭管理實踐獎”,彰顯其在組織效能提升與技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)力。

在門店擴張方面,百勝中國繼續(xù)保持高速發(fā)展。本季度凈新增門店536家,截至9月底,公司在中國的門店總數(shù)達(dá)17,514家,其中肯德基12,640家,必勝客4,022家——突破4000店里程碑??焖俚拈T店擴張,為消費者提供了更加便捷的用餐選擇,體現(xiàn)了百勝中國對市場前景的信心。

百勝中國的數(shù)字化業(yè)務(wù)也在繼續(xù)擴大,本季度數(shù)字訂單約占公司餐廳收入的95%。外賣銷售額同比增長32%,占公司餐廳收入的比重達(dá)到51%。

百勝中國首席執(zhí)行官屈翠容表示:“我們在充滿變化的市場環(huán)境中再次實現(xiàn)了穩(wěn)健的季度業(yè)績,加快了開店步伐,取得了同店銷售額的正增長,并擴大了利潤率。在這三個維度上都取得成果并非易事,這體現(xiàn)了我們秉持創(chuàng)新和提效雙輪驅(qū)動策略的有效性。靈活的門店模式結(jié)合我們的加盟戰(zhàn)略,使我們能夠以更低的投資實現(xiàn)更快速的擴張。”

屈翠容總結(jié)道:“在前端,我們通過多品牌組合、豐富的門店模塊和多元化產(chǎn)品線,覆蓋了廣泛的消費場景與客群。在后端,我們通過跨門店、跨區(qū)域的資源共享與整合來提升效率,構(gòu)建更強大的協(xié)同效應(yīng)。依托我們的核心競爭力、成熟的RGM戰(zhàn)略(業(yè)務(wù)韌性、業(yè)務(wù)成長、戰(zhàn)略護城河)以及團隊堅實的執(zhí)行力,我們對未來增長潛力充滿信心?!彼瑫r透露,將在11月17日的投資者日上分享更多信息。

創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,產(chǎn)品與模式雙升級

百勝中國的成功離不開“提效和創(chuàng)新雙輪驅(qū)動”戰(zhàn)略的持續(xù)推進。

產(chǎn)品創(chuàng)新上,肯德基在經(jīng)典產(chǎn)品新奧爾良烤翅和香辣雞翅的基礎(chǔ)上,推出了“薄脆金沙雞翅”,在促銷期間,新款雞翅的銷量激增,與烤雞翅的受歡迎程度不相上下,展現(xiàn)出作為未來增長引擎的巨大潛力。必勝客則推出了新品“手作薄底披薩”,獲得顧客好評,復(fù)購率可觀,并迅速成為最暢銷的披薩餅底。

百勝中國還積極在不同價格區(qū)間上尋找機會,肯德基入門套餐、必勝客入門披薩今年迄今均實現(xiàn)銷售額兩位數(shù)增長,肯德基更積極探索單價20元以下的實惠套餐,以在部分渠道更好觸達(dá)追求質(zhì)價比的顧客,尤其在低線城市增加吸引力。

創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式上,肯悅咖啡的表現(xiàn)尤為突出??蠍偪Х葢{借其創(chuàng)新和高性價比的產(chǎn)品,以及便捷的門店布局,迅速在咖啡市場占據(jù)一席之地。顧客復(fù)購率高,夏季推出的氣泡美式更是成為暢銷明星單品。目前,肯悅咖啡門店數(shù)已突破1,800家,遠(yuǎn)超最初計劃,為公司帶來增量銷售額及利潤。除了肯悅咖啡, KPRO也嶄露頭角,KPRO專注于能量碗和超級食物奶昔等健康輕食,已在高線城市開設(shè)了100多家門店,初期市場反應(yīng)積極,為公司開拓了新的消費市場。

靈活的店型加上加盟策略,讓百勝中國以更低投資更快進入市場。例如,必勝客旗下極具質(zhì)價比的必勝客WOW樂享會員店門店數(shù)擴展至250家,并且進入了40多個此前必勝客未覆蓋的城鎮(zhèn)。新店將繼續(xù)面向低線城市布局,為更多消費者帶來高品質(zhì)的餐飲體驗。

政策助力,消費市場活力迸發(fā)

根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù),2025年1至9月,全國餐飲收入同比上升3.3%,同時,國家商務(wù)部《關(guān)于促進餐飲業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》明確提出“提升連鎖化率、推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型、培育多元化消費場景”三大方向,疊加“十四五”規(guī)劃中“擴大內(nèi)需戰(zhàn)略”的深化,餐飲市場迎來結(jié)構(gòu)性機遇。

在此背景下,百勝中國憑借資源協(xié)同共享和數(shù)字化賦能,持續(xù)鞏固其市場領(lǐng)先地位,也精準(zhǔn)對接政策鼓勵的“消費擴容提質(zhì)”需求。

此外,百勝中國還通過與頭部動畫、游戲、體育IP合作,為年輕消費者提供情緒價值,進一步激發(fā)了消費市場的活力。公司會員體系也不斷發(fā)展壯大,肯德基和必勝客的會員總數(shù)超過5.75億,同比增長13%,為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供了堅實的客戶基礎(chǔ)。

百勝中國預(yù)計2025年全年凈增1,600至1,800家門店,并穩(wěn)步向2026年底2萬家門店的目標(biāo)邁進。憑借多品牌組合、豐富的門店模塊和多元化的產(chǎn)品線,百勝中國將覆蓋更多消費場景,利用跨門店、跨區(qū)域的資源整合和會員體系共享,公司也將推動新業(yè)態(tài)快速擴張并貢獻(xiàn)額外收益,為消費者提供更多優(yōu)質(zhì)選擇和美好體驗,確保在中國餐飲市場的長期競爭力。

昨天
餓了么將正式更名為淘寶閃購

紅餐網(wǎng)消息,11月3日,不少用戶發(fā)現(xiàn),餓了么App完成版本號更新至12. 0.1后,已正式更名為“淘寶閃購”。

目前“淘寶閃購”正處于灰度測試階段,僅對部分用戶開放體驗。此次更新的“淘寶閃購”標(biāo)語為“外賣放心點,美食準(zhǔn)時達(dá)”?;叶葴y試期間,部分用戶可通過“淘寶閃購”體驗餐飲外賣及日用百貨等即時配送服務(wù)。目前,餓了么的配送運力已全面承接淘寶閃購訂單,覆蓋更多品類。

據(jù)悉,此次更名是阿里集團即時零售戰(zhàn)略整合的一部分,旨在強化“淘寶閃購”作為統(tǒng)一品牌的定位。阿里此次調(diào)整將餓了么從獨立的外賣平臺轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;即時零售”的履約基礎(chǔ)設(shè)施,與淘寶流量入口協(xié)同,實現(xiàn)“30分鐘送萬物”的目標(biāo)。

實際上,早在今年七夕節(jié),餓了么官方微信公眾號就曾發(fā)布一則“我們‘橙’了”推文。該推文顯示其騎手服裝、App圖標(biāo)等視覺元素將更換為淘寶品牌主色調(diào)橙色。

昨天
星巴克與博裕成立合資企業(yè),攜手開啟在華發(fā)展全新篇章

星巴克出售在華業(yè)務(wù)部分股權(quán)一事,終于塵埃落定。

紅餐網(wǎng)消息,11月4日,星巴克咖啡公司宣布與中國領(lǐng)先的另類資產(chǎn)管理公司博裕投資達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將成立合資企業(yè),共同運營星巴克在中國市場的零售業(yè)務(wù)。根據(jù)協(xié)議,博裕將持有合資企業(yè)至多60%股權(quán),星巴克保留40%股權(quán),并將繼續(xù)作為星巴克品牌與知識產(chǎn)權(quán)的所有者和授權(quán)方,向新成立的合資企業(yè)進行授權(quán)。基于約40億美元(不計現(xiàn)金與債務(wù))的企業(yè)價值,博裕將獲得其相應(yīng)權(quán)益。

星巴克預(yù)計其中國零售業(yè)務(wù)的總價值將超過130億美元,總價值由三部分構(gòu)成:向博裕出讓合資企業(yè)控股權(quán)益所得、星巴克在合資企業(yè)中保留的權(quán)益價值,以及未來十年或更長時間內(nèi)持續(xù)支付給星巴克的授權(quán)經(jīng)營收益。

新成立的合資企業(yè)將繼續(xù)以上海為總部,管理并運營目前遍布中國市場的8000家星巴克門店。秉持共同的發(fā)展愿景,雙方將致力于未來將星巴克在中國的門店規(guī)模逐步拓展至20000家。

星巴克咖啡公司董事長兼首席執(zhí)行官倪睿安(Brian Niccol)表示:“博裕在本地市場的經(jīng)驗與專長,將有力加速星巴克在中國市場、特別是中小城市及新興區(qū)域的拓展。我們將和志同道合的合作伙伴一起努力,打造卓越的伙伴(員工)體驗與世界一流的顧客服務(wù),攜手譜寫星巴克在中國發(fā)展的全新篇章。”

博裕投資合伙人黃宇錚表示:“26年來,星巴克在中國成功塑造了標(biāo)桿性的高端品牌形象,與中國顧客建立了深厚的情感聯(lián)結(jié)。我們既認(rèn)同這一品牌的持久生命力,也看到了為中國顧客帶來更創(chuàng)新、更本土化體驗的巨大機遇?;谶@一共同的信念,我們將與星巴克精誠協(xié)作,融合星巴克在全球咖啡行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力與博裕深度的本地市場洞察,致力于加速增長,為更廣大的中國消費者締造卓越的咖啡體驗。”

星巴克執(zhí)行副總裁兼中國首席執(zhí)行官劉文娟表示:“在星巴克中國當(dāng)前健康的發(fā)展勢頭下,與博裕的強強聯(lián)合將進一步助力我們充分釋放巨大的市場潛力,為更多中國顧客帶來卓越的高端咖啡體驗,為我們的綠圍裙伙伴們創(chuàng)造更廣闊的職業(yè)發(fā)展機遇,并推動中國精品咖啡行業(yè)的進一步升級與發(fā)展。此次合作彰顯了星巴克在中國市場新階段發(fā)展的堅定承諾。”

關(guān)于博裕投資

博裕投資創(chuàng)立于2011年,是一家深耕中國市場、布局全球的另類資產(chǎn)管理公司。公司在香港、北京、上海和新加坡設(shè)有辦公室,投資組合超過200家企業(yè),構(gòu)建了涵蓋私募股權(quán)、公開市場、基礎(chǔ)設(shè)施及創(chuàng)業(yè)投資的多元化投資管理平臺。博裕通過為遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)家提供資本與戰(zhàn)略支持,依托與消費零售、科技創(chuàng)新、醫(yī)療健康及新能源領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)的緊密合作,致力于為投資者創(chuàng)造長期卓越的價值和回報。 

昨天
10月
30
《2026北京米其林指南》正式發(fā)布

紅餐網(wǎng)消息,10月29日,米其林指南正式公布2026北京米其林指南完整榜單及4項個人大獎。共計99家餐廳入選新版北京米其林指南,其中2家晉升為米其林二星,3家餐廳最新上榜米其林一星。米其林指南導(dǎo)師廚師獎首次在中國內(nèi)地頒出。

具體來看,米其林指南入選餐廳合計41家。24家餐廳摘得2026北京“米其林”一星,榮袍、潮上潮(西城)、家全七福為新上榜一星餐廳。6家北京餐廳摘得“米其林”二星,其中,去年摘得一星的黑天鵝、蘭齋在今年晉級二星。潮上潮(朝陽)、新榮記(新源南路)登榜2026北京“米其林”三星。煲煲好、爆肚金生?。|城)、寶源等26家餐廳獲2026北京“米其林”必比登推介。

10-30
星巴克發(fā)布四季度及全財年業(yè)績報告

紅餐網(wǎng)消息,10月30日,星巴克發(fā)布2025財年第四季度及全財年業(yè)績報告,中國市場在重振增長的軌道上繼續(xù)保持良好勢頭,營業(yè)收入連續(xù)第四個季度增長,同店銷售額連續(xù)第二個季度正增長,利潤率季度環(huán)比持續(xù)提升。

同店銷售額的增長得益于多維創(chuàng)新驅(qū)動:持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新有效擴大了顧客群、盈利健康的專星送外送渠道持續(xù)擴展,以及星享俱樂部會員權(quán)益的不斷升級。煥新上市的茶拿鐵系列進一步豐富了非咖飲品的選擇,有效拉動了下午時段的消費;全新推出的符合中國消費者口味的早餐三明治品類,則提升了食品銷售占比。專星送業(yè)務(wù)借力新平臺流量增長與用戶補貼政策,繼續(xù)保持強勁增長勢頭。截至本財年末,星享俱樂部活躍會員數(shù)已達(dá)2550萬,創(chuàng)下歷史新高。

財報摘要

營業(yè)收入

連續(xù)四個季度實現(xiàn)增長,達(dá)到8.316億美元,同比增長6% 。2025全財年收入達(dá)到31.05億美元,同比增長5%。

同店銷售額

連續(xù)第二個季度實現(xiàn)正增長,同比增長2%,同店交易量同比增長9%。持續(xù)的增長勢頭得益于:1)非咖飲品創(chuàng)新與價格調(diào)整帶來的需求增長 2)快速增長的專星送業(yè)務(wù)需求。

經(jīng)營利潤

門店經(jīng)營利潤率始終保持在健康的兩位數(shù)水平,經(jīng)營利潤與利潤率連續(xù)四個季度實現(xiàn)環(huán)比提升。

高質(zhì)量開店

第四季度新開出183家門店,新進入47個縣級市場。2025財年全年累計凈新增門店達(dá)415家。包括杭州非遺概念店、黃山景區(qū)店、上海愛琴海繽紛里門店(位于樂高樂園配套商業(yè)街區(qū))等在內(nèi)的特色門店的開業(yè),持續(xù)強化星巴克的第三空間布局以及與在地文化的深入聯(lián)結(jié)。截至2025財年末,星巴克在全國1091個縣級城市開出了8011家門店。新店保持了高效的盈利水平,兩年內(nèi)的新開門店持續(xù)貢獻(xiàn)高于均值的同店銷售。新開店強勁的經(jīng)濟效益,為星巴克持續(xù)把握中國市場的廣闊發(fā)展機遇奠定了堅實基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)發(fā)展亮點

產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新

咖啡-推出新品香水粉椰拿鐵、金桂系列等時令新品。其中,香水粉椰拿鐵選用珍稀泰國香水椰,搭配星巴克金烘濃縮咖啡,支持客制化定制糯香斑斕、莓莓等風(fēng)味。值得關(guān)注的是,星巴克是市場上唯一提供無糖桂花風(fēng)味美式與拿鐵的品牌,樹立了健康風(fēng)味飲品新標(biāo)桿,并豐富了“真味無糖”產(chǎn)品選擇。

非咖-王牌品類茶拿鐵系列迎來煥新升級,抹茶拿鐵以更好的原料、工藝和配方標(biāo)準(zhǔn)重塑經(jīng)典,將備受好評的焙茶拿鐵引入中國市場,為顧客提供更健康的風(fēng)味和細(xì)膩口感,精準(zhǔn)響應(yīng)新消費趨勢和需求。茶拿鐵系列進一步豐富了非咖產(chǎn)品組合,并大大提升了下午茶時段銷售。

食品-融合西式風(fēng)格,創(chuàng)新推出多款符合中國人口味的新品,包括爆汁脆腸酥皮卷、早餐三明治系列、慢燉番茄牛肉芝士薄餅、香烤白汁大蝦芝士薄餅等,帶動早餐和午餐時段消費提升。

品牌創(chuàng)意營銷加深顧客聯(lián)結(jié),會員體驗再升級

 “秋天第一杯”營銷創(chuàng)紀(jì)錄:借力中國立秋節(jié)氣“秋天第一杯”的社交熱點,星巴克推出限定金桂系列新品(金桂拿鐵、金桂金烘美式、金桂鳳凰單樅茶拿鐵),創(chuàng)下單日銷售額歷史最高紀(jì)錄,體現(xiàn)品牌影響力與本土文化的共鳴。

深化興趣社區(qū)聯(lián)結(jié):星巴克攜手小紅書APP,將全國1800余家門店升級為寵物、手工、騎行、跑步四大主題的“興趣社區(qū)空間”。通過線上內(nèi)容與線下“第三空間”的深度融合,服務(wù)日益活躍的興趣社群,讓同好群體在“第三空間”碰頭、分享與共創(chuàng)。

攜手中國東方航空升級會員權(quán)益:通過星享俱樂部與東方萬里行會員體系的全面打通,雙方為近2億會員開啟了“啡行模式”,推出一系列專屬權(quán)益,有效提升會員活躍度,推動活躍會員數(shù)突破2550萬,創(chuàng)下歷史新高。

專星送業(yè)務(wù)創(chuàng)新高:受益于外賣行業(yè)補貼效應(yīng)以及自身數(shù)字化能力建設(shè),單日、單周、單月及當(dāng)季銷售額均創(chuàng)下歷史新高。公司致力于在保持高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的前提下,驅(qū)動增量銷售額,同時確保健康的客單價和利潤率,實現(xiàn)穩(wěn)健的盈利增長。

堅持可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展

星巴克中國創(chuàng)新科技中心(SITC):星巴克中國創(chuàng)新科技中心于9月正式對外發(fā)布成立以來的數(shù)字化建設(shè)成果,并遷入深圳河套科創(chuàng)中心新址。秉持 “科技融合人文” 理念,聚焦門店、產(chǎn)品和伙伴三大核心領(lǐng)域,以大數(shù)據(jù)洞察為引擎,加速產(chǎn)品創(chuàng)新與客制化,打造“千店千面”的第三空間,重塑星巴克體驗。

與遠(yuǎn)景科技集團拓展可持續(xù)戰(zhàn)略合作:在既有的星巴克咖啡創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園與綠色門店的可持續(xù)創(chuàng)新合作基礎(chǔ)上,星巴克中國與遠(yuǎn)景的合作延伸至供應(yīng)鏈碳管理領(lǐng)域。雙方將共同打造星巴克中國供應(yīng)鏈碳管理平臺,覆蓋100%的直接供應(yīng)商與關(guān)鍵間接供應(yīng)商。該平臺將協(xié)助星巴克核算數(shù)千款產(chǎn)品的碳足跡,并為不同業(yè)務(wù)垂直領(lǐng)域定制減碳路徑,其成果也將為整個食品飲料行業(yè)提供借鑒。星巴克中國正以數(shù)字技術(shù)驅(qū)動效率與減碳,同時提升伙伴與顧客體驗,開創(chuàng)全鏈協(xié)同減碳的可持續(xù)發(fā)展新模式。

星巴克中國首席執(zhí)行官劉文娟

2025財年第四季度,我們在重振增長的軌道上持續(xù)向好,關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)穩(wěn)健增長,更在財年收官季創(chuàng)造了多項業(yè)績指標(biāo)的歷史新高。這一出色表現(xiàn)得益于以茶拿鐵系列為代表的持續(xù)性產(chǎn)品創(chuàng)新,以及高速增長的專星送業(yè)務(wù)。為應(yīng)對快速變化的市場,我們團隊以敏捷的姿態(tài)持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與定價體系。更重要的是,新開門店所展現(xiàn)出的強勁經(jīng)濟效益,成為我們持續(xù)開拓中國市場,把握廣闊發(fā)展機遇的強勁動力。

我們在創(chuàng)新中堅守,在堅守中變革,不斷強化品牌勢能,始終以人文精神驅(qū)動業(yè)績高質(zhì)增長,全國6萬多名伙伴以一如既往的卓越服務(wù),塑造品牌價值的持續(xù)提升和顧客體驗煥新。我們對中國市場的信心與承諾不變,并將繼續(xù)贏得可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展。

10-30
時隔26年,北美網(wǎng)紅炸雞即將“殺”回北京!

曾“三進兩出”內(nèi)地市場的Popeyes,要開始向全國擴張了。

北美網(wǎng)紅炸雞品牌準(zhǔn)備再一次挑戰(zhàn)北京市場。

近日,據(jù)公眾號@MORE城市新摩力 透露,連鎖炸雞品牌Popeyes即將回歸北京,位置位于王府井大街,目前某招聘軟件上已有相關(guān)崗位的招聘信息。

1999年,這家北美“炸雞神話”就曾把中國首店開在北京王府井,可好景不長,2002年底,Popeyes便關(guān)閉了北京的兩家門店,并在次年宣布退出中國市場。如今,Popeyes在經(jīng)歷過“三進兩出”內(nèi)地市場后,已經(jīng)在上海重新開出近60家門店。

此次Popeyes重回北京,是否預(yù)示著其正準(zhǔn)備在全國開啟進一步的擴張?

幾經(jīng)易手,曾多次進出中國市場

除北京外,紅餐網(wǎng)注意到,Popeyes還在招聘杭州、南京兩地的工作人員,其官方小程序中也已上線北京、南京的選項,只是點擊后尚未顯示具體門店信息。

另據(jù)網(wǎng)友分享,在南京的新街口蘇寧生活廣場、1912街區(qū)以及杭州的濱江銀泰百貨,均已出現(xiàn)了Popeyes的圍擋;企查查亦顯示,Popeyes中國所屬公司玻比派(上海)餐飲管理有限公司,于今年10月28日新增一起對外投資,成立了南京分公司。

圖片

△圖片來源:小紅書截圖

種種跡象表明,Popeyes終于要走出上海這個舒適圈,再度挑戰(zhàn)復(fù)雜多變的中國市場。

回顧Popeyes過往在中國的動作,可謂是一波三折。

公開資料顯示,1972年誕生于美國路易斯安那州的Popeyes,是Tim Hortons和漢堡王的兄弟品牌,在北美市場的地位可與肯德基、麥當(dāng)勞比肩。

在2003年第一次退出中國市場后,Popeyes于2020年在上海卷土重來,開業(yè)之初,場面十分火爆,一度創(chuàng)下“排隊最高8小時”的紀(jì)錄。彼時,Popeyes中國首席執(zhí)行官Raphael Coelho曾雄心勃勃地表示,計劃未來10年在中國大陸開設(shè)超過1500家門店。

但熱度并未轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的擴張力,在隨后的2年時間里, Popeyes僅在江浙滬地區(qū)開出10家門店左右,“十年千店”的目標(biāo)成了空中樓閣。自2022年8月起,Popeyes又突然集中關(guān)閉了7家門店,其中包括上海4家、杭州2家和南京1家。

圖片

△圖片來源:Popeyes中國官方微博

這一輪關(guān)店潮背后,或與品牌方和特許經(jīng)營方之間的矛盾有關(guān)。

Popeyes母公司RBI曾在2021年財報中披露,2022年初,公司就2021年出現(xiàn)的“商業(yè)糾紛”與漢堡王和Popeyes的中國主特許經(jīng)營協(xié)議方進行談判。彼時,Popeyes的中國運營商為土耳其大型餐飲集團TFI,不過,RBI并沒有在財報中提及任何公司。

2023年4月,Popeyes關(guān)閉了上海最后一家門店,這也意味著該品牌第二次折戟內(nèi)地市場。

值得一提的是,2022年8月,RBI宣布笛卡爾資本接替TFI,成為Popeyes在中國內(nèi)地市場的新“操盤手”,而后者就是Tims天好中國的大股東。2023年3月,Tims天好中國宣布完成與Popeyes的業(yè)務(wù)合并,并獲得Popeyes在中國大陸和澳門獨家經(jīng)營權(quán)及特許經(jīng)營權(quán)。

2023年8月,經(jīng)過四個月的調(diào)整,Popeyes在原淮海中路旗艦店舊址重新開業(yè)。當(dāng)時,針對開店計劃,Tims天好中國CEO盧永臣放出與3年前類似的豪言——未來10年計劃在中國開出不少于1700家門店。

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△圖片來源:Popeyes中國官方微博

戲劇的是,重回內(nèi)地市場僅一年后,Tims天好中國就以1500萬美元將Popeyes“賣回”給了RBI,選擇重新專注于咖啡業(yè)務(wù)。

此后,隨著RBI的全面接管,Popeyes也迎來了更快速的發(fā)展階段,但只聚焦于上海市場。

根據(jù)RBI發(fā)布的投資者資料,今年上半年,Popeyes中國錄得系統(tǒng)銷售額800萬美元,已接近去年全年的900萬美元??梢姡缃馪opeyes的發(fā)展步伐明顯加快,走出上海、拓展全國市場,也在意料之中。

群雄環(huán)伺的炸雞市場,Popeyes有多大機會?

如今的中國炸雞市場,像是一鍋熱油,品牌進場人聲沸騰,可一不小心就會糊。

紅餐大數(shù)據(jù)顯示,截至2025年10月10日,全國雞排炸雞品類在營門店總數(shù)約為17.5萬家,在營品牌數(shù)超過1萬家,賽道擁擠程度可見一斑。

盡管競爭日趨白熱化,近兩年仍有不少新玩家選擇入局。

去年,火鍋巨頭海底撈在山西太原跨界開出小嗨愛炸首店,正式進軍炸雞賽道,不過其擴張步伐較為謹(jǐn)慎,截至2025年9月,全國僅有8家直營門店。

今年8月,本就靠炸雞起家的肯德基,在上海新開了兩家炸雞專賣店,分別為炸雞兄弟中式店、炸雞兄弟韓式店,主打外賣和外帶,覆蓋午市至宵夜全時段。

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△圖片來源:小紅書截圖

與此同時,一批中式炸雞品牌也在迅速崛起中。

比如,新中式炸雞品牌臨榆炸雞腿在上個月宣布全國門店數(shù)量突破5000家,成為中式炸雞中首個達(dá)到這一規(guī)模的品牌。

老韓煸雞、虎頭炸、延慶觀炸雞、炸雞翁等品牌也在全國拓展至300家以上,具有一定的連鎖化規(guī)模。

此外,像西少爺、味千拉面等快餐品牌也紛紛在菜單中加入炸雞餐品,以小吃形式補充產(chǎn)品線,進一步豐富消費者的選擇。

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△圖片來源:圖蟲創(chuàng)意

在這樣的市場環(huán)境中,對于Popeyes而言,擴張之路挑戰(zhàn)重重。

從價格上看,據(jù)紅餐大數(shù)據(jù),雞排炸雞品類的整體客單價在23.5元左右,全國約70%門店的人均消費位于20元以下。而Popeyes的人均價格為31元,明顯高于市場均價。

在品牌認(rèn)知度還未廣泛建立的階段,如此定價能否被更多消費者接受,還是一個未知數(shù)。

此外,在重回內(nèi)地市場的兩年時間里,Popeyes只在上海區(qū)域發(fā)展,對于滬外的城市來說,這幾乎是一個“新品牌”。不過,從其擴張的步伐來看,Popeyes也是有進行相關(guān)考量的,其新選擇的北京、南京、杭州市場,都是曾短暫進入過的城市,具有一定的市場基礎(chǔ)。

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△圖片來源:Popeyes中國官方微博

目前來看,中國炸雞賽道依然是一個容量可觀的市場,對于想入局和擴張的品牌來說,都存在不少新機會??扇缃馪opeyes的擴張之路能否走通,還需要其用更靈巧、更本土化的策略。

在本土巨頭和新秀的夾擊下,Popoyes是否能成為新的“當(dāng)紅炸子雞”,紅餐網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。

本文由紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)原創(chuàng)首發(fā),作者:盧子言;編輯:笛子。

10-30
10月
28
?大眾點評品質(zhì)外賣啟動“高分堂食店工作餐”計劃

10月28日,廣州炳勝公館(珠江新城店)、炳勝私廚(中達(dá)旗艦店)兩家2025“黑珍珠”上榜餐廳正式入駐大眾點評“品質(zhì)外賣”,并推出專屬“主廚推薦單人工作餐”,券后價格最低不超過60元,包含蜜汁蒸鳳爪、蟹黃干蒸燒賣、公館小炒黃等多款黑珍珠品質(zhì)招牌菜。

同時,大眾點評“品質(zhì)外賣”宣布啟動“高分堂食店工作餐”計劃,將攜手更多“黑珍珠”“必吃榜”等品質(zhì)正餐堂食商家,推出“單人餐”“雙人餐”等專屬創(chuàng)新外賣套餐,提升包裝品質(zhì)、履約效率,在工作餐等外賣剛需場景為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

10-28
10月
24
?烘焙 “入侵” 小料臺!海底撈開賣甜品自助

海底撈將烘焙生意搬進了火鍋店。

最近,紅餐網(wǎng)觀察到,北京、珠海、廣州、廈門、南昌等全國多地海底撈門店,已悄然在小料臺上線甜品自助服務(wù)。

據(jù)海底撈多個門店工作人員表示,當(dāng)前的甜品自助主要還是以門店的引流推廣為主,同時該服務(wù)目前也尚處試水階段,每天售賣的烘焙產(chǎn)品還會根據(jù)情況調(diào)整。

在具體服務(wù)模式上,各地海底撈門店略有差異。據(jù)紅餐網(wǎng)了解,主要分為兩種打卡獲取形式:一種是門店直接將甜品自助直接納入售價11元的小料臺自助服務(wù),消費者在大眾點評等平臺完成打卡后即可暢享甜品;另一種則是門店采用“打卡贈甜品”模式,比如海底撈珠海梅溪商業(yè)廣場店,消費者打卡后可直接免費領(lǐng)取3款左右的蛋糕。

值得注意的是,無論何種形式,海底撈的甜品自助均以到店消費火鍋為前提。

△圖片來源:小紅書賬號“海底撈火鍋(陜西山西湖南)”

此外,從網(wǎng)友在社交平臺上分享的圖片來看,不同海底撈門店上線的蛋糕種類各有不同,部分門店的甜品自助臺上甚至直接出現(xiàn)了盒馬、好利來等的產(chǎn)品。關(guān)于這點,紅餐網(wǎng)從海底撈珠海梅溪商業(yè)廣場店以及北京太古里3.3店的工作人員處得到了證實,當(dāng)前部分海底撈門店的自助烘焙甜品,確實直接由門店采購自這些品牌。

不過除了門店自行采購,紅餐網(wǎng)還了解到,當(dāng)前針對自助烘焙服務(wù),已有一批海底撈門店接入了品牌專屬的合作供應(yīng)鏈。比如位于廣州珠影星光城店、成都世豪廣場等海底撈門店表示,他們門店的自助烘焙產(chǎn)品,就來自海底撈專門合作的供應(yīng)商。

那么,海底撈的自助烘焙服務(wù)是否會長期推行呢?

海底撈珠海梅溪商業(yè)廣場店相關(guān)工作人員向紅餐網(wǎng)表示,若依賴門店自行采購,成本投入較大,更可能局限于短期營銷活動,但如果是由海底撈系統(tǒng)統(tǒng)籌生產(chǎn)配送,自助烘焙服務(wù)才具備持續(xù)推行的可行性。

不過另據(jù)海底撈廣州珠影星光城門店負(fù)責(zé)人透露,若后續(xù)消費者對甜品自助的接受度較高,海底撈不排除會啟動相關(guān)烘焙產(chǎn)品的統(tǒng)籌工作。

就網(wǎng)友的反饋來看,海底撈的自助烘焙服務(wù),明顯取得不錯的推廣效果。海底撈甜品自助的相關(guān)帖子下,網(wǎng)友反響十分熱烈。不少網(wǎng)友調(diào)侃:“這不得撈一把”;還有不少網(wǎng)友追問:“我IP有嗎”;部分已體驗的網(wǎng)友們則給出好評:“味道還不錯”。另據(jù)珠海梅溪商業(yè)廣場店工作人員反饋,自甜品自助上線以來,每天常有十幾二十人專門咨詢并到店消費。

在紅餐網(wǎng)看來,“火鍋+烘焙”的組合天然就具備高適配性。一方面,針對火鍋門店常見的15分鐘候餐時間,自助區(qū)的烘焙產(chǎn)品能成為消費者理想的“墊胃選擇”。另一方面,在用餐時,烘焙產(chǎn)品的甜膩感恰好可以中和麻辣、牛油等重口味火鍋的辣味,從而提升用餐體驗。

后續(xù)海底撈是否會將甜品自助升級為門店的長期服務(wù),紅餐網(wǎng)將持續(xù)保持關(guān)注。

作者:紅餐網(wǎng)鄭穎;編輯:李唐

10-24
10月
22
三年開出7000多家店,又一連鎖漢堡門店破萬

塔斯汀邁入萬店俱樂部。

近日,塔斯汀全國門店數(shù)突破10000的消息引發(fā)不少業(yè)內(nèi)的關(guān)注。繼華萊士之后,塔斯汀成為了第二個闖進“萬店俱樂部”的中國漢堡品牌。

數(shù)據(jù)顯示,2020年塔斯汀門店數(shù)在500家左右。來到2021 年 11 月,塔斯汀獲得源碼資本與不惑創(chuàng)投 1.2 億元的首輪融資,年底簽約門店也因此超過1000家,其開店步伐也明顯加速。直到近期,塔斯汀門店破萬。據(jù)GeoQ智圖統(tǒng)計,從2022年11月至今年10月,其僅用3年時間就新開出了7707家店。

不難看出,自2019 年,塔斯汀明確 “中國漢堡” 定位后,憑借在產(chǎn)品上“燒餅夾炸雞”的創(chuàng)新搭配,再加上低于麥當(dāng)勞、肯德基的親民價格,獲得不少消費者追捧,也正式開啟了門店狂飆之路。僅用 6 年時間,塔斯汀就實現(xiàn)了萬店規(guī)模。

塔斯汀突破萬店的背后,在不少業(yè)內(nèi)人士看來,下沉市場開店是其最引人關(guān)注的核心戰(zhàn)略。事實上,塔斯汀的系列市場策略也確實是圍繞三四線城市開店而展開的。比如其產(chǎn)品定價為12-25元,如此親民價格,也讓塔斯汀一度被稱為“縣城青年最愛的漢堡”。

△圖片來源:塔斯汀

在取得一定市場規(guī)模和品牌影響力后,2023年塔斯汀在北京西站南廣場開出首個一線城市門店,開始重點向一二線城市開店布局。值得一提的是,塔斯汀在一二線城市開店的同時,有意將門店布局于社區(qū)與商圈。據(jù)紅餐大數(shù)據(jù)顯示,塔斯汀當(dāng)前在二線以上城市開出門店超5000家,成功上演了一出“農(nóng)村包圍城市”的戲碼。

事實上,在塔斯汀蒙眼狂奔,沖刺萬店的同時,中式漢堡賽道的市場競爭也在越演越烈。

紅餐網(wǎng)觀察到,自塔斯汀開創(chuàng)中式漢堡風(fēng)潮后,中式漢堡賽道也涌現(xiàn)了一批以現(xiàn)做、手搟、新中式等標(biāo)簽的漢堡品牌。其中百基拉、堡馬先生中國漢堡、漢唐春中國堡、歡樂季、大大方方、熊貓現(xiàn)手工中國堡等品牌當(dāng)前已形成一定的門店規(guī)模。紅餐大數(shù)據(jù)顯示,百基拉已在全國擁有500多家門店,漢唐春中國堡、堡馬先生的門店數(shù)也達(dá)到了百店左右規(guī)模。

另據(jù)紅餐產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《西式快餐品類發(fā)展報告2024》顯示,截至2024年11月,全國中式漢堡門店數(shù)就已經(jīng)近2萬家,市場規(guī)模預(yù)計超過130億元。

不過值得注意的是,大多數(shù)中式漢堡品牌擴張相對緩慢,部分品牌甚至出現(xiàn)了門店縮減的情況,比如據(jù)紅餐網(wǎng)統(tǒng)計,百基拉從去年11月的620家減少至558余家;同一時間,堡馬先生也從170多家店降至96家。

一邊是賽道的擴容,另一邊是賽道迎來越來越多的入局者,對于一眾中式漢堡品牌而言,真正的挑戰(zhàn)才剛剛開始。

作者:紅餐網(wǎng)鄭穎;編輯:李唐

10-22
10月
17
開出高鐵專列!這個酸菜魚品牌開啟全國布局

“魚想說”開啟全國化品牌傳播新征程。

車身和車廂內(nèi)的座椅頭枕套上,都鮮明標(biāo)注著“在家做酸菜魚 選魚想說”的標(biāo)語。

紅餐網(wǎng)消息,10月16日,中國免漿黑魚片開創(chuàng)者百香順集團旗下品牌“魚想說”與高鐵攜手合作,在上海南站開出首趟高鐵冠名專列,開啟全國化品牌傳播新征程。此次“魚想說”與高鐵合作,是品牌與“國家名片”的品質(zhì)共鳴——將以高鐵速度送美味至千家萬戶,借高鐵公信力傳遞健康理念,讓“在家做酸菜魚,選魚想說”的認(rèn)知覆蓋全國,助力品牌拓展市場版圖。

“魚想說”是聚焦家庭酸菜魚賽道的品牌,正以多元產(chǎn)品力構(gòu)建核心競爭優(yōu)勢。正如百香順董事長陳春旭此前所表示的,“未來黑魚片行業(yè)的競爭將體現(xiàn)在安全、品質(zhì)、品牌、服務(wù)等綜合實力的競爭,企業(yè)必須練好內(nèi)功?!?/p>

據(jù)了解,“魚想說”金湯酸菜魚采用活魚現(xiàn)切,嚴(yán)選魚身中段優(yōu)質(zhì)部位,運用零下196℃液氮瞬間鎖鮮技術(shù),完整保留了魚肉的鮮嫩口感與營養(yǎng)價值,致力于為消費者提供新鮮的消費體驗。?

除了新鮮,“魚想說”酸菜魚的產(chǎn)品還好吃便捷。據(jù)了解,其魚肉搭配金湯、酸菜、香辣雙椒等多種風(fēng)味因素,對標(biāo)五星級酒店大廚水準(zhǔn)。并且,消費者在家僅需三分鐘即可復(fù)刻這一美味,打破烹飪時間與空間的限制。

值得注意的是,在品質(zhì)把控方面,“魚想說”還建立了嚴(yán)格的食品安全管理體系。不僅通過去刺工藝,為老人、兒童等特殊群體提供安全關(guān)懷,其每份產(chǎn)品還經(jīng)過數(shù)十道嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦砘瘷z測流程,確保從原料到成品的全鏈條質(zhì)量可控。?

目前,“魚想說”已建成了規(guī)模化生產(chǎn)基地以及覆蓋全國的銷售團隊和網(wǎng)絡(luò),關(guān)于未來發(fā)展,“魚想說”相關(guān)負(fù)責(zé)人向紅餐網(wǎng)表示,要“全力打造全球酸菜魚的第一品牌”。?

總體而言,“魚想說”通過便捷化、高品質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)計,呼應(yīng)了健康、便捷飲食需求增長的行業(yè)趨勢,未來品牌還將如何布局,紅餐網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。

關(guān)于百香順:

百香順是國內(nèi)知名的餐飲標(biāo)準(zhǔn)食材供應(yīng)商,比較早發(fā)力黑魚片標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)企業(yè),先后投資興建了廣東、江蘇、湖北、安徽四大生產(chǎn)基地,在北京、上海、杭州、鄭州、無錫、江門、沈陽等地布局了七大中心倉,部建了八個銷售大區(qū),服務(wù)1000多個客戶及上萬家的餐飲門店。年產(chǎn)銷超6萬噸,是黑魚片行業(yè)頭部企業(yè)。

作者:紅餐網(wǎng)桂湘;編輯:李唐

10-17
美團外賣薛冰:將和商家共同服務(wù)好高質(zhì)量用戶,共同守住品質(zhì)、穩(wěn)住利潤

10月16日,第八屆餐飲產(chǎn)業(yè)大會上,美團外賣總經(jīng)理薛冰表示:“商家在美團外賣上,不只能服務(wù)更多客戶,更能接觸到愿意消費、留存和回頭的客戶。”

薛冰解釋稱,對于顧客而言,美團的配送速度快且穩(wěn)定,更好服務(wù)了消費者,對商家而言,也代表著用戶留存更好、回頭客更多。

據(jù)了解,美團現(xiàn)場也展示了相關(guān)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,美團外賣的平均配送速度領(lǐng)先行業(yè)13%,準(zhǔn)時完單率超過99%。

今年7月,美團外賣單日訂單超過了1.5億單,而當(dāng)天的外賣平均送達(dá)時長為34分鐘。

另據(jù)現(xiàn)場公布的行業(yè)數(shù)據(jù),今年以來全行業(yè)新增訂單之中,75%的訂單客單價不足15元,外賣大戰(zhàn)導(dǎo)致餐飲商家的價格修復(fù)更加艱難。

薛冰表示,高質(zhì)量用戶對商家提升真實經(jīng)營質(zhì)量至關(guān)重要,尤其隨著補貼退潮,行業(yè)來到一個關(guān)鍵轉(zhuǎn)向節(jié)點——與其再糾結(jié)于短期的訂單數(shù)字,不如回歸經(jīng)營本質(zhì),讓每一筆訂單更穩(wěn)、更有價值,美團將幫助商家守住品質(zhì)、穩(wěn)住利潤。

10-17
美團薛冰:外賣行業(yè)每輪增長都得益于供給升級,而不是靠補貼

10月16日,第八屆餐飲產(chǎn)業(yè)大會上,美團外賣總經(jīng)理薛冰表示,外賣行業(yè)的每輪增長都是由供給側(cè)的進步帶來的,從來都不是靠補貼。

例如,外賣商家數(shù)量第一次指數(shù)級增長,是因為美團外賣將電話點餐轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)點餐;而消費者體驗到更快、更穩(wěn)的配送服務(wù),享受更豐富的供給,則始于2015年美團配送的上線,許多不具備配送能力的商家可以上線外賣。

2017年供給側(cè)再次發(fā)生變化,許多專為外賣而生的連鎖餐飲企業(yè)出現(xiàn),美團在2019年提出堂食、外賣“雙主場”的價值主張,鼓勵正餐店推出符合外賣場景的店型。2024年年底,美團在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“專注于外賣服務(wù)”的衛(wèi)星店模式。

“供給端的持續(xù)優(yōu)化是行業(yè)增長的真正質(zhì)量和厚度。” 薛冰表示,過去供給側(cè)改革的背景是從供給稀缺到快速增長。而在當(dāng)前背景下,“一招鮮的通用模式應(yīng)走向更深度、更精細(xì)化的效率型創(chuàng)新。”

10-17
10月
16
老鄉(xiāng)雞拼好飯定制套餐半年售出超200萬份

紅餐網(wǎng)消息,10月16日,第八屆餐飲產(chǎn)業(yè)大會上,美團外賣總經(jīng)理薛冰介紹,今年老鄉(xiāng)雞與拼好飯聯(lián)合定制的農(nóng)家小炒肉蓋飯?zhí)撞停?-9月累計售賣超200萬單,單日最高銷量突破四萬單。拼好飯讓老鄉(xiāng)雞既能保持品牌的健康形象,又能觸達(dá)更大眾的客群。

當(dāng)前越來越多餐飲品牌開始用新方式尋找增長,拼好飯就是其中最受關(guān)注的一個。通過幫商家把用戶的點餐需求集中起來,用更少的商品,產(chǎn)出更多的訂單,拼好飯能夠使得單量更穩(wěn)、利潤更可控。

除拼好飯外,老鄉(xiāng)雞還與美團在新店型上積極合作。其董事長束小龍透露,老鄉(xiāng)雞美團衛(wèi)星店銷量均排在所屬商圈前三,很多外賣衛(wèi)星店,一天能交付1000到1500筆訂單,未來將堅持開拓美團衛(wèi)星店,提升外賣運營效率和顧客體驗?!巴赓u不是將就,而是講究,我們和美團合作創(chuàng)造外賣共贏新可能?!?/p>

10-16
美團王莆中:讓AI更懂餐飲行業(yè),讓餐飲行業(yè)零門檻使用AI

10月16日第八屆餐飲產(chǎn)業(yè)大會上,美團核心本地商業(yè)CEO王莆中首次對外展示了美團在餐飲全場景下的AI產(chǎn)品大圖。這些產(chǎn)品覆蓋了堂食、外賣全場景,同時,不僅能幫助商家做客服運營,還可幫助商家做經(jīng)營決策分析。

其間,王莆中介紹了美團新推出的餐飲商家AI決策工具——袋鼠參謀。該產(chǎn)品搭載美團自研大模型“Longcat”,覆蓋賽道分析、開店選址、菜品研發(fā)、財務(wù)分析等日常經(jīng)營全流程,該產(chǎn)品目前已向行業(yè)所有商家免費開放。

“讓AI更懂餐飲,讓餐飲零門檻用AI 。美團的AI工具對餐飲商家更懂行業(yè),更具可執(zhí)行性?!蓖跗沃斜硎?。

今年以來,隨著AI在各行業(yè)應(yīng)用探索,如何借助AI 工具進一步提升經(jīng)營效率,也成為了餐飲行業(yè)的熱門話題。與制造業(yè)、科技行業(yè)不同,餐飲行業(yè)商家較為分散,資金、技術(shù)實力相對較弱,存在明顯的“想用 AI 卻用不起、用不好”痛點?;谶@樣的現(xiàn)狀,美團選擇率先對外展示餐飲AI產(chǎn)品全景圖。

王莆中表示,美團致力于探索讓AI應(yīng)用更符合餐飲實際經(jīng)營需求,讓原本高門檻的 AI 技術(shù),變成商家觸手可及的經(jīng)營 “幫手”。

10-16
美團王莆中:美團將堅持做好餐飲業(yè)的長效經(jīng)營陣地,做好商家的長期伙伴

10月16日第八屆餐飲產(chǎn)業(yè)大會上,美團核心本地商業(yè)CEO王莆中表示:“顧客對超級性價比的需求,正在重塑餐飲業(yè)?!闭劶安惋嫵壭詢r比如何實現(xiàn),王莆中表示,性價比絕不應(yīng)靠同行內(nèi)卷,而是需要商家發(fā)揮結(jié)構(gòu)性成本優(yōu)勢,實現(xiàn)全方位經(jīng)營水平提升。

面對這一超級性價比時代,王莆中表示,美團將繼續(xù)堅持餐飲行業(yè)長效經(jīng)營陣地的定位,不做單純的流量平臺,而是深度融入商家經(jīng)營全鏈路。在“引客——把人引進來、送餐——把餐送出去、提效——把經(jīng)營效率提上來”三大商家經(jīng)營核心問題上,為商家提供各項支持,為堂食、外賣雙主場保駕護航,助力商家實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定增長。

王莆中同時介紹,過去一年里,美團通過組織閉門會、走訪、問卷調(diào)研等形式對近60萬商家進行溝通,獲取超1700條建議和反饋,推動產(chǎn)品和機制近900次迭代?!案兄x大家對我們的建議、抱怨,我們將堅定地和大家一起去解決問題,做好商家的長期伙伴。”

10-16

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