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下沉市場的真相:從熟人社會(huì)到萬店帝國的底層邏輯

余奕宏 · 2025-03-24 09:21:44 來源:門頭戰(zhàn)略余奕宏 1346

蜜雪冰城在港上市,一反90%的餐飲上市公司上市即破發(fā),股價(jià)連續(xù)大漲,目前市值已經(jīng)超過百勝中國、海底撈,成為中國餐飲第一股。

讓我們所有餐飲創(chuàng)業(yè)者和投資人不得不重新審視中國下沉市場的體量與含金量。

在中國商業(yè)版圖中,縣域市場始終是充滿魔力的存在。這里既有7.5億人口的龐大基數(shù),又有著與一二線城市截然不同的運(yùn)行法則——蜜雪冰城在河南縣城創(chuàng)造日均開店15家的神話,華萊士在福建鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)萬店規(guī)模。

這些案例揭示了一個(gè)真相:下沉市場不是低端市場的代名詞,而是品牌穿越周期的戰(zhàn)略腹地。奕宏認(rèn)這其背后隱藏著被無數(shù)創(chuàng)業(yè)者甚至投資人忽略的四大核心規(guī)律。

01 熟人社會(huì)的商業(yè)密碼: 信任裂變替代流量轟炸

在縣域市場,"街頭理發(fā)店老板的八卦推薦比抖音網(wǎng)紅更可信"的現(xiàn)象普遍存在。這種特性源于熟人社會(huì)格局下的人際網(wǎng)絡(luò),縣域消費(fèi)者決策高度依賴"三緣關(guān)系"(血緣、地緣、業(yè)緣)構(gòu)建的信任鏈。

蜜雪冰城57.2%的門店選址三線以下城市,正是通過學(xué)校、步行街等高頻社交場景構(gòu)建熟人信任場。當(dāng)學(xué)生群體用4元的檸檬水完成初體驗(yàn)后,自然會(huì)在家庭、社區(qū)中形成裂變傳播,這與沃爾瑪早期在美國鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過教會(huì)活動(dòng)滲透社區(qū)的策略如出一轍。

這種社會(huì)結(jié)構(gòu)決定了陣地廣告、交通廣告比流量投放更有效。華萊士在縣域市場將門店作為"活廣告",通過明黃色門頭在鄉(xiāng)鎮(zhèn)主街形成視覺霸權(quán);蜜雪冰城在縣級分倉的配送車輛變身移動(dòng)廣告牌,每輛冷鏈車日均觸達(dá)3萬縣域居民。

相較于一二線城市高昂的廣告成本,這種"物理空間占領(lǐng)+人際信任傳遞"的組合拳,使得縣域品牌獲客成本降低70%。

02 生存法則劇變: 從流量饑渴到復(fù)購信仰

縣域商家最大的謊言是'拉新'。在人口流動(dòng)率不足15%的縣域市場,粗暴的流量拉新往往適得其反。某連鎖餐飲品牌在湖南某縣試水直播引流,雖然首月帶來30%客流增長,但三個(gè)月后差評率飆升45%,根源在于過度促銷打破了價(jià)格體系,而縣域消費(fèi)者對價(jià)格異常敏感。

真正成功的玩家都在構(gòu)建"蜂窩式復(fù)購模型" :蜜雪冰城通過12小時(shí)配送體系確保產(chǎn)品新鮮度,將縣域門店復(fù)購率提升至68%;華萊士在社區(qū)店推出"家庭套餐日",利用固定客群的周期性消費(fèi)形成穩(wěn)定現(xiàn)金流。

這些策略的本質(zhì),是將有限市場內(nèi)的用戶價(jià)值挖掘到極致。正如沃爾瑪早期在縣域市場推行的"每周特惠"機(jī)制,用可預(yù)期的優(yōu)惠節(jié)奏培養(yǎng)消費(fèi)慣性。

03 選址戰(zhàn)爭: 街店邏輯對商場邏輯的降維打擊

當(dāng)一二線品牌還在爭奪購物中心B1層黃金點(diǎn)位時(shí),下沉市場早已完成渠道革命。蜜雪冰城57.2%的門店面積控制在20-30㎡,華萊士65%的縣域門店選擇社區(qū)出入口,這些看似簡陋的街邊店實(shí)則暗藏精密計(jì)算:

1、成本結(jié)構(gòu)重構(gòu)

縣域街店租金成本僅為商場店的1/5,配合輕量化裝修使單店投資回收期壓縮至8-12個(gè)月。

2、流量自然沉淀

學(xué)校周邊200米內(nèi)門店的午間客流量可達(dá)商場店的3倍,且無需支付商場抽成。

3、供應(yīng)鏈適配

通過"總倉-縣域分倉-鄉(xiāng)鎮(zhèn)店"三級配送體系,蜜雪冰城在90%縣域?qū)崿F(xiàn)12小時(shí)達(dá),物流成本比傳統(tǒng)模式降低40%。

這種"毛細(xì)血管式滲透"與沃爾瑪早期"農(nóng)村包圍城市"戰(zhàn)略高度契合。

1950年代,沃爾瑪避開大都市競爭,選擇四州交界處的本頓維爾小鎮(zhèn)建立首個(gè)配送中心,用密集布點(diǎn)形成區(qū)域成本優(yōu)勢,單州市場占有率超50%后才向外擴(kuò)張,這套"深井式發(fā)展"模型正在中國縣域市場重現(xiàn)。

04 偉大品牌的孵化器: 時(shí)間的朋友與系統(tǒng)的勝利

縣域市場最被低估的價(jià)值,在于其給予品牌的"戰(zhàn)略緩沖期"。

蜜雪冰城用20年時(shí)間在縣域打磨出"5元價(jià)格帶+12小時(shí)配送+萬店管控"的黃金三角體系,華萊士通過15年探索形成"縣域中央廚房+社區(qū)店標(biāo)準(zhǔn)化"的獨(dú)特模型,這種長周期能力建設(shè)在一二線市場的快節(jié)奏競爭中幾乎不可能完成。

更深層的優(yōu)勢在于系統(tǒng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力:

1、成本護(hù)城河

蜜雪冰城通過自建原料基地將檸檬采購成本控制在市場價(jià)60%,縣域門店人工成本僅為一線城市的1/3。

2、政策適配性

縣域市場監(jiān)管柔性給予試錯(cuò)空間,某茶飲品牌在縣域試行的"前店后倉"模式,加上加盟連鎖門店的夫妻老婆店模式,合規(guī)成本比城市店降低55%。

3、生態(tài)穩(wěn)定性

縣域市場免受平臺經(jīng)濟(jì)擠壓,某快餐品牌縣域門店平臺訂單占比不足10%,而一線門店該比例超40%。

這種系統(tǒng)性優(yōu)勢在沃爾瑪發(fā)展史中同樣清晰可見。當(dāng)凱馬特在中心城市血拼時(shí),沃爾瑪用20年時(shí)間在縣域建立物流網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)商體系,最終用"天天平價(jià)"策略實(shí)現(xiàn)逆襲。

今天的中國縣域市場,正在上演同樣的商業(yè)進(jìn)化史詩。

05 暗礁與藍(lán)海: 7.5億人口市場的雙重面相

盡管縣域市場潛力巨大,但挑戰(zhàn)同樣嚴(yán)峻:

1、物流悖論

雖然90%縣域?qū)崿F(xiàn)12小時(shí)達(dá),但"最后一公里"配送成本仍占售價(jià)15%,制約生鮮等品類下沉。

2、人才斷層

縣域電商運(yùn)營人才缺口達(dá)300萬,導(dǎo)致40%農(nóng)產(chǎn)品難以品牌化。

3、認(rèn)知時(shí)滯

縣域消費(fèi)者對新品接受周期比城市長6-8個(gè)月,某咖啡品牌下沉失敗就因忽視"拿鐵需加糖"的在地需求。

但歷史經(jīng)驗(yàn)表明,這些困境恰是偉大品牌的試金石。

沃爾瑪通過"縣域需求預(yù)測系統(tǒng)"將庫存周轉(zhuǎn)率提升至競爭對手3倍,蜜雪冰城用"方言版廣告歌"突破文化隔閡,這些創(chuàng)新證明:真正理解縣域的企業(yè),終將把挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為壟斷性優(yōu)勢。

結(jié)語:下沉市場的終極命題

當(dāng)一二線市場陷入內(nèi)卷化競爭時(shí),縣域市場正成為新商業(yè)文明的試驗(yàn)場。這里沒有資本催熟的獨(dú)角獸,卻有沃爾瑪、蜜雪冰城這樣穿越周期的巨輪;這里拒絕流量泡沫的狂歡,卻孕育著最堅(jiān)韌的商業(yè)生命力。

正如費(fèi)孝通所言:鄉(xiāng)土中國的智慧,在于懂得在時(shí)間里沉淀價(jià)值。下沉市場的終極真相,或許就藏在這份對商業(yè)本質(zhì)的敬畏之中。

中國的餐飲老板其實(shí)65%以上集中在三線以下城市,在過去數(shù)十年時(shí)間為什么僅僅誕生了蜜雪冰城、華萊士等為數(shù)不多的萬店品牌。

一方面由于供應(yīng)鏈等配套設(shè)施限制,但更多的源于餐飲老板對自身所在市場認(rèn)知不足。所謂“只緣身在此山中”,他們往往特別羨慕一二線市場的“熱鬧與繁華”,結(jié)果總是按耐不住跨區(qū)域,尤其是向一二線高能級城市跨區(qū)域發(fā)展的沖動(dòng),結(jié)果往往是鎩羽而歸,損失慘重。

只是這樣的沖動(dòng)的錯(cuò)誤在一次又一次地上演。真正印證了那句話:人類能夠從歷史中吸取的唯一教訓(xùn),就是從不吸取教訓(xùn)。

 

本文轉(zhuǎn)載自門頭戰(zhàn)略余奕宏,作者:余奕宏

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余奕宏(校長),門頭戰(zhàn)略開創(chuàng)者,《門頭戰(zhàn)略》專著作者、不換門頭,就換老板!黑馬會(huì)特聘加速教練、中國餐飲1000家知名品牌門頭戰(zhàn)略導(dǎo)師。公眾號:奕宏品類觀(xingzheyh)

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