外賣價比堂食價貴11元？消費者懟麥當(dāng)勞：請給一個合理解釋
裴瑩 · 2019-07-23 11:26:22 來源：中國消費者報 2211
同樣的套餐 ?
外賣價格比堂食價格貴11元 ?
額外還要另付近10元的外送費 ?
北京一消費者日前通過微博 ?
向《中國消費者報》反映了他的發(fā)現(xiàn) ?
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網(wǎng)友圖片顯示，麥樂送的麥香雞套餐價格為32元，而同樣的套餐在麥當(dāng)勞店內(nèi)只需21元：?
這種情況在麥當(dāng)勞是否普遍 ?
《中國消費者報》記者進(jìn)行了 ?
體驗調(diào)查 ?
7月19日早上，記者先在麥當(dāng)勞App上看到，麥樂送外賣平臺上，“豬柳炒雙蛋堡”的價格為16元，“吉士炒雙蛋堡”為11元。?
而在北京市海淀區(qū)阜成路麥當(dāng)勞店里，記者在自助點單機(jī)上看到，兩款蛋堡的的價格分別為15.5元和10元，分別與麥樂送價格差0.5元和1元。
而且點麥樂送外賣，消費者還需要另外支付9元的外送費。?
那么消費者反映的“麥香魚套餐”呢？麥樂送上的套餐價格為32元。19日中午，記者來到位于阜成路的麥當(dāng)勞店。自助點餐界面顯示，同樣的套餐價格也是32元。?
難道消費者微博投訴引起了麥當(dāng)勞方面的重視，糾正了“價格錯誤”？記者又嘗試對比其他套餐的價格。
在麥樂送平臺上，記者隨機(jī)選擇了一款“巨無霸中套餐”，套餐內(nèi)包含中薯條、中杯可樂和巨無霸漢堡，套餐價格為35.5元，此外還需要付9元的外送費。
而在阜成路的麥當(dāng)勞店自助點餐機(jī)上，同樣的套餐，卻只要29.5元。?
外送價格更貴，難道是因為有包裝費嗎？但記者在結(jié)算單上，發(fā)現(xiàn)上面并未標(biāo)示包裝費。記者的體驗調(diào)查結(jié)果顯示，麥樂送價格比堂食價格貴并非個別現(xiàn)象。?
麥樂送價格到底為什么要比堂食價格貴？《中國消費者報》記者采訪了阜成路麥當(dāng)勞店的一位店員。他的解釋是：“麥樂送就是比店里面要貴......這是公司定的”。
針對消費者的質(zhì)疑，《中國消費者報》通過微博@麥當(dāng)勞官方微博，截至發(fā)稿時仍未獲回復(fù)，麥當(dāng)勞官網(wǎng)的客服熱線也一直無法接通。
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網(wǎng)友熱議 ?
小調(diào)查 ?
麥當(dāng)勞外賣價此堂食貴 ?
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